Popravek: Samsung TV Plus ne deluje ali se ne prikazuje na mojem televizorju

Vsako večje medijsko podjetje ima v takšni ali drugačni obliki svojo lastno storitev pretakanja in Samsung ni nič drugačen. Samsung TV Plus ponuja več kot 100 različnih kanalov v živo, izključno za ljudi, ki imajo v lasti pametno televizijo korejskega velikana. Je centralizirano središče za vsestransko zabavo in je storitev, ki ima knjižnico, ki nenehno raste.

Na žalost se je veliko uporabnikov Samsunga pritoževalo, da Samsung TV Plus ne deluje ali se preprosto ne prikaže na njihovem pametnem televizorju. V tem priročniku bomo razpravljali o glavnih razlogih, zakaj bi lahko naleteli na takšno težavo, in zaključili z nekaterimi najučinkovitejšimi rešitvami za to težavo.

Kako popraviti Samsung TV Plus, ki ne deluje

Med številnimi razlogi, zakaj Samsung TV Plus morda ne deluje za vas na vašem televizorju, so nekateri najpogostejši vključujejo slabo internetno povezljivost, zastarel operacijski sistem ali poškodovano aplikacijo namestitev. Spodaj je nekaj popravkov, s katerimi lahko odpravite nadležno napako pri nedelovanju Samsung TV Plus, s katero ste se soočili.

Popravek 1: Preverite svojo internetno povezavo

Če se soočate s težavami, kot so dolgi časi medpomnjenja ali vsebina, ki se ne nalaga na Samsung TV Plus, obstaja velika verjetnost, da vaš televizor prejema slab signal iz usmerjevalnika WiFi. Lahko preverite, ali je težava z vašo povezavo ali ne, tako da izvedete preizkus hitrosti na telefonu, ki je povezan z istim omrežjem WiFi kot vaš televizor. Prav tako lahko odstranite in znova dodate omrežje WiFi ali uporabite ethernet kabel za neposredno povezavo usmerjevalnika s televizorjem za najboljše hitrosti povezave.

2. popravek: posodobite aplikacijo Samsung TV Plus

Obstaja velika verjetnost, da je napaka, s katero se soočate, posledica zastarele različice aplikacije Samsung TV Plus. Prepričajte se, da je posodobljen na najnovejšo različico, ki je na voljo, da preprečite morebitne težave.

1. Zaženite Smart Hub menija s pritiskom na namenski gumb na daljinskem upravljalniku televizorja.
2. Pomaknite se do Predstavljeno > Samsung TV Plus in preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev aplikacije.
3. Kliknite in držite Vnesite dokler se ne prikaže podmeni z možnostmi.
4. Kliknite na Posodobite aplikacije in počakajte, da se posodobitev konča. To bo posodobilo vse aplikacije, nameščene na vašem televizorju, vključno s Samsung TV Plus.
5. Znova zaženite televizor in preverite, ali ste odpravili težavo.

3. popravek: posodobite televizor

Lahko pa poskusite posodobiti operacijski sistem televizorja na novejšo različico, če je na voljo. Ne samo, da bo to prineslo nove funkcije, ampak bo najverjetneje tudi odpravilo vse težave, s katerimi se soočate z aplikacijo Samsung TV Plus.

1. Prepričajte se, da je vaš televizor povezan z zanesljivo internetno povezavo
2. Pomaknite se do Nastavitve > Podpora > Posodobitev programske opreme in kliknite na Posodobi zdaj gumb.
3. Če so za vaš televizor na voljo posodobitve vdelane programske opreme, se bodo samodejno prenesle in namestile. Poskrbite, da med tem postopkom ne izklopite televizorja.

Popravek 4: onemogočite IPv6

Novejši modeli Samsungovih pametnih televizorjev imajo privzeto vklopljen IPv6. Za tiste, ki se ne zavedajo, je IPv6 različica internetnega protokola, ki je odgovoren za zaščito vaše povezave. Vendar pa je znano, da IPv6 povzroča tudi več težav s povezavo s storitvami, kot sta Netflix in celo Samsung TV Plus. Lahko preverite, ali ga onemogočanje odpravi težavo. Če še vedno ne pomaga, priporočamo, da to možnost znova vklopite za dodatno raven varnosti.

1. Na televizorju Samsung se pomaknite do Nastavitve > Splošno > Omrežje.
2. Kliknite na Strokovne nastavitve in onemogočite možnost IPv6.
3. Znova zaženite televizor in preverite, ali je težava še vedno prisotna ali je bila odpravljena.

Popravek 5: Spremenite nastavitve DNS

Običajno so privzete nastavitve za vaše možnosti DNS tiste, ki naj bi vam zagotovile najboljšo povezavo s storitvami, kot so Samsung TV Plus in druge platforme za pretakanje. Lahko pa poskusite spremeniti nastavitve DNS v Google DNS, da vidite, ali to odpravi napako.

1. Pomaknite se do Nastavitve > Omrežje > Stanje omrežja.
2. Kliknite na Nastavitve IP in izberite Nastavitve DNS iz menija.
3. Spremenite privzeto iz Pridobite samodejno do Vnesite ročno.
4. V polje Primarni DNS naslov vnesite 8.8.8.8 in 8.8.4.4 v polje Sekundarni DNS.
5. Shranite nastavitve in znova zaženite televizor.

Popravek 6: Ponastavite Smart Hub

Smart Hub vašega televizorja je odgovoren za združevanje vseh pametnih aplikacij in storitev na enem mestu ter za njihovo pravilno delovanje. Obstaja možnost, da nekaj v samem Smart Hubu ne deluje, kot bi moralo. Na srečo lahko Smart Hub preprosto ponastavite, ne da bi pri tem izgubili preveč podatkov ali aplikacij.

1. Pomaknite se do Nastavitve > Podpora > Skrb za napravo.
2. Kliknite na Samodiagnoza in izberite Ponastavite Smart Hub.
3. Vnesite pin za ponastavitev 0.0.0.0 in pustite, da vaš televizor konča postopek ponastavitve.
4. Znova zaženite televizor in znova nastavite Smart Hub.

Popravek 7: Ponastavite omrežne nastavitve

Če pa je z vašimi omrežnimi nastavitvami kaj narobe, jih lahko z lahkoto tudi ponastavite. To bo od vas zahtevalo, da po ponastavitvi znova potrdite svoje poverilnice WiFi.

1. Na pametnem televizorju se pomaknite do Nastavitve > Splošno > Omrežje.
2. Kliknite na Ponastavi omrežje in potrdite dejanje.
3. Ko končate, znova vnesite svoje poverilnice za WiFi in znova zaženite televizor.

Popravek 8: Ponastavite televizor na tovarniške nastavitve

Če vse drugo na tem seznamu ne uspe, je čas, da potegnete zadnjo kap in popolnoma ponastavite televizor na tovarniške nastavitve. S tem se boste znebili vseh nastavitev, ki ste jih naredili, in izbrisali vse vaše aplikacije ter vas odjavili iz vseh računov. To je najučinkovitejši način za odpravo kakršne koli napake v programski opremi, na katero ste naleteli s pametnim televizorjem.

1. Pomaknite se do Nastavitve > Podpora > Skrb za napravo.
2. Kliknite na Samodiagnoza in izberite Ponastaviti.
3. Vnesite pin za ponastavitev 0.0.0.0 in pustite, da vaš televizor konča postopek ponastavitve.
4. Vaš TV se bo znova zagnal sam. Še enkrat se prijavite v svoj račun Samsung/Google in preverite, ali je aplikacija Samsung TV Plus ponovno začela delovati.

Zaključek

Upamo, da vam je bil naš vodnik o tem, kako popraviti Samsung TV Plus, ki ne deluje ali se ne prikaže, koristen. Če imate kakršne koli nasvete, razen tistih, ki smo jih omenili, sporočite drugim bralcem v spodnjih komentarjih! Če imate kakršna koli vprašanja glede vodnika, nas kontaktirajte, z veseljem vam bomo pomagali!