Popravek: HBO Max Audio ne deluje ali težava z rezanjem zvoka

HBO Max je ena najbolj priljubljenih storitev pretakanja filmov na trgu. Velja za eno najboljših alternativ za Netflix, Hulu, Amazon Prime in druge podobne platforme. To je kraj, kjer si lahko ogledate nekaj najboljših oddaj, ki so bile kdaj izdane, vključno z Peacemaker, Raised by Wolves, Friends in vsakomur najljubšo Game of Thrones.

Vse od izdaje lani, HBO Max deluje izjemno dobro. Vendar pa ima podobno kot katera koli druga aplikacija na internetu tudi svoje težave. In danes se bomo pogovarjali o eni takšnih težav HBO Max, ki zadnje čase zelo mučijo uporabnike.

V tej objavi bomo govorili o tem, da zvok HBO Max ne deluje ali težava z izrezovanjem zvoka. Skupaj z razlogi bomo govorili o različnih rešitvah, da se znebimo težave. Torej, brez nadaljnjega odlašanja, skočimo na temo.

Zakaj zvok ne deluje na HBO Max?

Trenutno ni nobene posebne rešitve, niti ni razlogov za težave, kot pravijo razvijalci. Vseeno pa spodaj navajamo nekaj pogostih krivcev, ki lahko povzročijo omenjeno težavo.

1. HBO Max je sorazmerno nova platforma. Zato je običajno, da se bo občasno soočil s težavami s strežnikom. Torej, če strežniki HBO Max ne delujejo, se boste najverjetneje soočili s posledicami.
2. Težavo lahko sprožijo tudi napačno konfigurirane nastavitve pametnega telefona.
3. Ogromna količina podatkov predpomnilnika brskalnika in piškotkov je še en pomemben razlog, ki povzroča težave.

Lahko je veliko več krivcev, ki povzročajo težavo. Toda kot omenjeno, za to težavo ni na voljo nobenega razloga, zato bo omemba katerega koli drugega razloga le naključno ugibanje.

Koraki za odpravljanje težave, povezane z zvokom HBO Max:

Zdaj, ko se zavedate različnih razlogov, ki povzročajo težavo, poglejmo, kako jih odpraviti.

1. Preverite strežnik HBO Max

Kot že omenjeno, je HBO Max razmeroma nova spletna platforma za pretakanje filmov. Tako je zelo pogosto videti, da se strežniki občasno zrušijo. Torej, če strežniki HBO Max ne delujejo, se boste z aplikacijo soočili z različnimi težavami, vključno s tisto, omenjeno v članku.

Stanje strežnika HBO Max lahko preverite tako, da sledite spodnjim korakom.

1. Obiščite DownDetector uradna spletna stran.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite enter.
3. Pojavilo se bo novo okno, ki prikazuje, ali se s HBO Max dogaja kakšna težava s strežnikom ali ne.
   

Če opazite kakršno koli težavo s strežnikom, to pomeni, da težavo z zvokom, s katero se soočate, povzroča sam strežnik. V takem scenariju ne morete storiti ničesar drugega kot počakati, da razvijalci odpravijo težavo.

Toda v primeru, da opazite, da je s strežnikom vse v redu, je to znak, da je za težavo kakšen tehnični razlog. Sledite naslednjim rešitvam, da se znebite težave.

2. popravek: onemogočite povezavo Bluetooth

Če ste pred kratkim povezali svojo pretočno napravo, na primer pametni telefon s slušalkami Bluetooth, se boste najverjetneje soočili z omenjeno težavo. Verjetnost je, da je naprava za pretakanje očka še vedno povezana s slušalkami Bluetooth, kar posredno povzroča težavo. Če želite to odpraviti, izklopite povezavo Bluetooth v napravi in ​​preverite, ali je kakšna razlika.

Popravek 3: Izklopite DND (iOS)

Onemogočanje funkcije DND v iOS-u je še ena učinkovita rešitev, da se znebite težave. Funkcija DND v sistemu iOS ima nadzor samo nad razdelkom za sporočila, e-pošto in klepete, vendar lahko poskusite onemogočiti to funkcijo in preverite, ali je kakšna razlika ali ne. Torej, tukaj je tisto, kar morate storiti, da onemogočite DND v napravi iOS.

1. Pojdite proti meniju z nastavitvami v napravi iOS.
2. Pomaknite se do možnosti Fokus > Ne moti.
3. V oknu DND onemogočite možnost Ne moti.
   

Zdaj znova zaženite napravo iOS in preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Popravek 4: Preverite, ali je povezava napačna (SmartTV)

Če se soočate s težavo z zvokom s HBO max na pametnih televizorjih, je velika verjetnost, da je nekaj težav s povezovalnimi kabli. Preverite kable, ki so priključeni na zvočnik ali od set-top boxa do pametnega televizorja. Avdio kabel ima večinoma "rumeno glavo".

Poiščite morebitne poškodbe kablov. Če ga najdete, ga zamenjajte z novim in preverite, ali se kaj razlikuje ali ne. Če je odgovor pritrdilen, ste pripravljeni. Če pa se težava nadaljuje, pojdite na naslednjo rešitev.

Popravek 5: Znova se prijavite

Težavo, s katero se trenutno soočate, lahko povzroči začasna napaka v vašem računu. In če je temu tako, bo najučinkovitejša rešitev »ponovna prijava«. Torej, najprej se odjavite iz svojega računa HBO Max, počakajte nekaj sekund, da boste znova zagnali napravo. Ko končate, odprite HBO Max in se znova prijavite s svojimi poverilnicami.

Zdaj preverite, ali je težava z zvokom HBO Max odpravljena ali ne.

Popravek 6: Počistite predpomnilnik brskalnika in podatke o piškotkih

Ne glede na to, kako preprosto se sliši, vendar lahko omenjeno težavo rešite le tako, da počistite predpomnilnik brskalnika in podatke o piškotkih, vsaj če platformo uporabljate z brskalnikom. Postopek bo nekoliko drugačen za osebne računalnike in pametne telefone. Začnimo s brisanjem podatkov brskalnika računalnika.

Opomba: uporabljamo Google Chrome. Vendar ne skrbite, če uporabljate kateri koli drug brskalnik, saj je postopek brisanja piškotkov in podatkov iz predpomnilnika skoraj podoben v vseh brskalnikih.

1. Odprite Google Chrome v računalniku.
2. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.
3. Tapnite »Več orodij«, nato pa izberite možnost »Počisti podatke brskanja«.
   
4. Označite možnosti »Piškotki in drugi podatki spletnega mesta« in »Predpomnjene slike in datoteke« ter kliknite možnost »Počisti podatke«.
   

Zdaj pa preverimo, kako lahko počistite podatke iz predpomnilnika in piškotkov Google Chrome na pametnem telefonu Android.

1. Odprite Google Chrome v napravi Android.
2. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.
3. Zdaj se pomaknite do Nastavitve > Zasebnost in varnost > Počisti podatke brskanja.
4. Označite možnosti in kliknite »Počisti podatke«.
   

Zdaj preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Popravek 7: Izbrišite podatke iz predpomnilnika aplikacije

Težavo lahko sproži tudi ogromna količina ulovljenih podatkov HBO Max na pametnem telefonu Android. Kot rešitev za to počistite podatke iz predpomnilnika določene aplikacije v vaši napravi. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom.

1. Odprite meni »Nastavitve« na pametnem telefonu Android.
2. Pomaknite se do Upravljanje aplikacij > Seznam aplikacij > HBO Max > Uporaba pomnilnika.
3. Kliknite možnost »Počisti predpomnilnik«.
   

Zdaj znova zaženite napravo, odprite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 8: Posodobite aplikacijo in pametni telefon

Velika je verjetnost, da že dolgo niste posodobili aplikacije ali pametnega telefona ali obojega, kar posredno povzroča težavo. Zato prenesite najnovejše posodobitve, da odpravite težavo.

Tukaj je tisto, kar morate storiti, da prenesete najnovejšo posodobitev HBO Max.

Android

1. Odprite Play Store na pametnem telefonu Android.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite možnost iskanja.
3. Če je na voljo kakšna posodobitev, kliknite možnost »Posodobi«.

Ko prenesete posodobitev, znova zaženite napravo. Zdaj preverite, ali je težava rešena ali ne.

iOS

1. Odprite App Store na pametnem telefonu iOS.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite možnost iskanja.
3. Če je na voljo kakšna posodobitev, kliknite možnost »Posodobi«.

to je to. Preverite, ali je težava rešena ali ne.

Zdaj, če je težava nastala zaradi zastarele naprave, potem morate vedeti tukaj.

Android

1. Odprite Nastavitve na pametnem telefonu Android.
2. Pojdite na »Posodobitev programske opreme« in preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev ali ne.

Če ga najdete, ga prenesite, da odpravite težavo.

iOS

1. Pojdite proti meniju z nastavitvami v napravi iOS.
2. Pomaknite se do Nastavitve > Posodobitev programske opreme.

Če je na voljo kakšna posodobitev, jo prenesite, da se znebite težave.

Popravek 9: Obrnite se na skupino za podporo

Možnosti so majhne, ​​a če se še vedno soočate s težavo, je zadnja stvar, ki jo lahko poskusite, da se obrnete na Ekipa za podporo HBO Max. Zapišite svojo težavo v področje za poizvedbo in počakajte, da prejmete odgovor.

Zadnje besede

To je bilo vse o tem, kako popraviti zvok HBO Max, ki ne deluje ali težavo z rezanjem zvoka. Sporočite nam v komentarjih, ali je težava rešena ali ne. Delite lahko katero koli drugo rešitev, za katero menite, da bo v tej situaciji v pomoč. Poleg tega vas prosimo, da preverite naše druge HBO Max vodnik, da se znebite različnih težav, ki se vrtijo okoli platforme.