Kako popraviti slabo kakovost videa / slike na HBO Max?

HBO Max je znana platforma za pretakanje filmov. Zaenkrat je na voljo samo v regiji ZDA, kmalu pa bo dostopna po vsem svetu. HBO Max je kraj za ogled nekaterih najboljših filmov in TV-serij, ki so jih kdaj izdali. Če naštejemo le nekaj, lahko gledate serije, kot so Peacemaker, Raised by Wolves, Friends in vsem najljubša Igra prestolov.

Platforma je stara le nekaj mesecev in od takrat deluje izjemno dobro. Vendar pa ima tako kot vsaka druga aplikacija na internetu tudi svoje težave. In v tej objavi bomo govorili o eni od tako številnih težav, to je o slabi kakovosti slike na HBO Max. Številni uporabniki so poročali, da imajo v aplikaciji slabo kakovost slike. Ali obstaja način za odpravo težave?

Na srečo obstaja in ta objava govori o tem. Tukaj boste govorili o tem, kako popraviti slabo kakovost slike na HBO Max. Torej, brez nadaljnjega odlašanja, pojdimo naravnost na temo.

Kako popraviti slabo kakovost videa / slike na HBO Max?

Prvi razlog, zakaj imate kakovost slike na HBO Maxu, je lahko velika težava s strežnikom. HBO Max je sorazmerno nova aplikacija, zato je zelo pogosto, da se njeni strežniki občasno izklopijo. Status strežnika HBO Max lahko preverite ročno, spodaj so koraki za to.

1. Obiščite DownDetector uradna spletna stran.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite enter.
3. Pojavilo se bo novo okno, ki prikazuje, ali se s HBO Max dogaja kakšna težava s strežnikom ali ne.
   
4. Če opazite kakršno koli težavo s strežnikom, to pomeni, da težavo, s katero se trenutno soočate, povzroča samo ta. V takem scenariju ne morete storiti ničesar drugega kot počakati, da razvijalci odpravijo težavo.

Toda v primeru, da opazite, da je s strežnikom vse v redu, je to znak, da je za težavo kakšen tehnični razlog. Sledite naslednjim rešitvam, da se znebite težave.

2. popravek: predvajajte drugačno vsebino

Možnosti so zelo velike, da imajo nekateri določeni naslovi samo težavo s slabo kakovostjo slike, namesto celotne platforme. Zato predvajajte drug film ali TV-serijo in preverite njihovo kakovost slike. Če je vse videti v redu, potem to pomeni, da je težava le v določenem naslovu.

Najboljše, kar lahko storite v takšni situaciji, je, da prijavite težavo skupini za podporo HBO Max.

Popravek 3: Uporabite spletni brskalnik

HBO Max je združljiv s skoraj vsemi platformami. Lahko pa se zgodi, da ima naprava, ki jo trenutno imate, težavo z nezdružljivostjo, ki povzroča omenjeno težavo.

Če je temu tako, lahko razmislite o zamenjavi naprave. Ali pa lahko celo dostopate do HBO Max prek spletnega brskalnika. Preprosto obiščite uradno spletno stran HBO Max, se prijavite s svojimi poverilnicami in začnite uživati ​​v vsebini.

Popravek 4: Znova se prijavite v HBO Max

Težava, s katero se trenutno soočate, je lahko posledica začasne napake ali napake. Te napake lahko poškodujejo uporabniške podatke in povzročijo različne težave. Najboljša stvar, ki jo lahko poskusite v takšni situaciji, je, da se znova prijavite v svoj račun HBO Max.

Najprej se iz naprave odjavite iz računa HBO Max. Zdaj se znova prijavite s svojimi poverilnicami. Ko je končano, preverite, ali je težava odpravljena ali ne. Če ne, pojdite na naslednjo rešitev.

Popravek 5: Ponastavi omrežje

Drug pomemben razlog, ki lahko povzroči slabo kakovost slike na HBO Max, je šibka ali poškodovana internetna povezava. HBO Max je omrežno usmerjena platforma, zato morate biti povezani z močno internetno povezavo, da nemoteno uživate v platformi. Če vaša naprava ne ponuja dobre internetne hitrosti, lahko poskusite ponastaviti omrežje naprave. Toda pred tem preverite svojo trenutno internetno povezavo. To lahko storite tako, da obiščete fast.com.

Če opazite, da je vaša trenutna internetna hitrost razmeroma nižja od načrta, za katerega ste se odločili, je čas, da ponastavite omrežno povezavo. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom.

Za Android:

1. Pojdite v meni »Nastavitve« na pametnem telefonu Android.
2. Kliknite možnost »Dodatne nastavitve«, nato pa izberite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«.
3. Izberite Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve).
4. Nazadnje kliknite Ponastavi omrežne nastavitve.
   

Vnesite geslo za pametni telefon, da začnete postopek ponastavitve omrežja. Ko je to končano, znova zaženite napravo in preverite, ali je težava odpravljena.

Za iOS

1. Pomaknite se do Nastavitve.
2. Izberite možnost Splošno.
3. Kliknite možnost »Prenesi ali ponastavi iPhone«, ki je prisotna na dnu zaslona.
4. V naslednjem oknu kliknite možnost »Ponastavi«, da začnete postopek.
5. Nazadnje kliknite »Ponastavi omrežne nastavitve«
   

to je to. Zdaj bo iPhone počistil vse omrežne nastavitve, čemur sledi preprost ponovni zagon. Ko je vse to opravljeno, preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Popravek 6: Delajte z VPN

VPN je ena najboljših aplikacij, s katero lahko zaobidete določene omejitve, ki veljajo za vašega ponudnika internetnih storitev. Vendar pa se boste morali hkrati, če ste povezani z VPN, spopasti s počasno internetno povezavo in naključnimi prekinitvami povezave. To bo samodejno povzročilo slabo kakovost slike na HBO Max. Kot rešitev za to lahko poskusite izklopiti VPN, preden dostopate do HBO Max.

Po drugi strani pa lahko poskusite tudi preklapljati med različnimi VPN-ji. Opazili smo, da so različni VPN-ji združljivi z različnimi platformami. Torej, poskusite z drugim VPN in preverite, ali je kakšna razlika.

Popravek 7: Počisti predpomnilnik in piškotke brskalnika

Brisanje predpomnilnika brskalnika in piškotkov je še en učinkovit način za odpravo omenjene težave. Včasih se brskalnik, ki ga trenutno uporabljate za dostop do HBO Max, napolni z veliko podatkov iz predpomnilnika, kar posredno povzroči različne težave. V takšni situaciji lahko počistite predpomnilnik brskalnika in podatke o piškotkih ter preverite, ali je kaj drugače. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom.

1. Odprite Google Chrome v računalniku.
2. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.
3. Tapnite »Več orodij«, nato pa izberite možnost »Počisti podatke brskanja«.
4. Označite možnosti »Piškotki in drugi podatki spletnega mesta« in »Predpomnjene slike in datoteke« ter kliknite možnost »Počisti podatke«.
   

Zdaj pa preverimo, kako lahko počistite podatke iz predpomnilnika in piškotkov Google Chrome na pametnem telefonu Android.

1. Odprite Google Chrome v napravi Android.
2. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu.
3. Zdaj se pomaknite do Nastavitve > Zasebnost in varnost > Počisti podatke brskanja.
4. Označite možnosti in kliknite »Počisti podatke«.
   

Preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Če imate napravo iOS, preprosto znova zaženite, da počistite podatke iz predpomnilnika.

Popravek 8: Počistite podatke aplikacije

Če do HBO Max dostopate prek njegove uradne aplikacije, je brisanje podatkov aplikacije lahko še ena učinkovita rešitev. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom.

1. Odprite meni »Nastavitve« na pametnem telefonu Android.
2. Pomaknite se do Upravljanje aplikacij > Seznam aplikacij > HBO Max > Uporaba pomnilnika.
3. Kliknite možnost »Počisti predpomnilnik«.
   

Zdaj znova zaženite napravo, odprite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena. In če imate napravo iOS, preprosto znova zaženite, da počistite podatke iz predpomnilnika.

Popravek 9: Posodobite napravo in aplikacijo

Če že dolgo niste posodobili njihovega HBO Max ali svojega pametnega telefona, se boste najverjetneje soočili s težavo. V obeh primerih je najboljše, kar lahko poskusite, opraviti postopek posodobitve.

Tukaj je tisto, kar morate storiti, da prenesete najnovejšo posodobitev HBO Max.

Android

1. Odprite Play Store na pametnem telefonu Android.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite možnost iskanja.
3. Če je na voljo kakšna posodobitev, kliknite možnost »Posodobi«.

Ko prenesete posodobitev, znova zaženite napravo. Zdaj preverite, ali je težava rešena ali ne.

iOS

1. Odprite App Store na pametnem telefonu iOS.
2. V iskalno vrstico vnesite HBO Max in pritisnite možnost iskanja.
3. Če je na voljo kakšna posodobitev, kliknite možnost »Posodobi«.

to je to. Preverite, ali je težava rešena ali ne.

Zdaj, če je težava nastala zaradi zastarele naprave, potem morate vedeti tukaj.

Android

1. Odprite Nastavitve na pametnem telefonu Android.
2. Pojdite na »Posodobitev programske opreme« in preverite, ali je na voljo kakšna posodobitev ali ne.
3. Če ga najdete, ga prenesite, da odpravite težavo.

iOS

1. Pojdite proti meniju z nastavitvami v napravi iOS.
2. Pomaknite se do Nastavitve > Posodobitev programske opreme.

Če je na voljo kakšna posodobitev, jo prenesite, da se znebite težave.

Popravek 10: Obrnite se na skupino za podporo HBO Max

Zadnja stvar, ki jo lahko poskusite, je, da kontaktirate Ekipa za podporo HBO Max. Zapišite svojo skrb v področje poizvedbe in počakajte na njihov odgovor.

to je to. Upamo, da je bil ta priročnik v pomoč pri reševanju težave. Delite lahko katero koli drugo učinkovito rešitev, za katero menite, da bo v dani situaciji v pomoč. Poleg tega vas prosimo, da preverite naše druge Vodnik HBO Max da se znebite različnih težav, ki se vrtijo okoli platforme.