Popravek: Težava s črnim zaslonom Amazon Prime Video

Predstavljajte si, da uživate v svojem najljubšem filmu ali TV-oddaji, ko zaslon nenadoma postane črn. Težava »črnega zaslona« na Amazon Prime Video je zelo pogosta težava in se lahko pojavi na kateri koli napravi, vključno z Androidom, iPhoneom, prenosnikom ali katero koli napravo za pretakanje, kot sta Roku ali Fire Stick. V večini primerov je to posledica zastarele programske opreme in jo je mogoče popraviti tako, da preprosto posodobite aplikacijo Amazon Prime na najnovejšo različico.

Amazon Prime Video je Amazonova vrhunska storitev domačega videa na zahtevo, ki temelji na naročnini. Z mesečnimi do letnimi naročninami ponuja potrošnikom vsebino, ki sega od vrhunskih hollywoodskih oddaj do vaših lokalnih TV uspešnic skupaj z izvirno vsebino. Vendar je lahko precej zahtevno, če želite gledati svoj najljubši film ali TV-oddajo, samo da ugotovite, da je zaslon črn vsakič, ko ga poskušate gledati. Tukaj je torej nekaj korakov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali premagati to ne glede na to, katero napravo uporabljate.

Popravek: Težava s črnim zaslonom Amazon Prime Video

Ali ima vaš videoposnetek Amazon Prime težave s črnim zaslonom in ne morete gledati svojega najljubšega filma ali TV-oddaje? Ne skrbite, saj je ta težava s črnim video zaslonom zelo pogosta in jo je mogoče enostavno odpraviti. V večini primerov težava izgine po preprostem ponovnem zagonu naprave. Tukaj je nekaj metod za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite, da to odpravite.

Znova zaženite svojo napravo

Včasih je ponovni zagon naprav najlažji in najboljši način za odpravljanje težav z video težavami Amazon Prime. Ko znova zaženete napravo, uporabnikom priporočamo tudi, da ponovno zaženejo tudi usmerjevalnike wifi.

Navzkrižno preverite internetno povezavo

Če se med gledanjem svojih najljubših filmov ali TV-oddaj soočate s težavo s črnim zaslonom, je najverjetnejši razlog počasne hitrosti omrežja. Amazon Prime potrebuje vsaj 2 Mbps internetne hitrosti za delovanje brez kakršnega koli medpomnilnika. Povežite se s svojim ponudnikom internetnih storitev, da povečate svojo internetno hitrost.

Posodobite aplikacijo Amazon Prime

Če uporabljate aplikacijo Netflix in se še vedno soočate s težavami pri gledanju svoje najljubše vsebine, poskusite posodobiti aplikacijo. Amazon Prime vsak mesec izda nove posodobitve aplikacij. Te posodobitve prinašajo nove funkcije in dodano funkcionalnost, zato poskrbite, da boste posodobili aplikacijo.

Postopek posodabljanja Amazon Prime se lahko razlikuje glede na vrsto naprave, ki jo uporabljate. Če uporabljate Android ali iPhone, lahko obiščete Playstore/Appstore in posodobite aplikacijo. Če uporabljate naprave za pretakanje, kot sta Roku ali Firestick, lahko posodobite aplikacijo prek nastavitev aplikacije tam.

Onemogočite storitve VPN

Amazon Prime je storitev pretakanja videa OTT in morajo zadovoljiti povpraševanje po videu iz različnih regij. Vse vsebine ni na voljo za ogled, razpoložljivost ali izbira jezika pa se razlikuje glede na vašo lokacijo. Če torej uporabljate katero koli storitev VPN za povezavo z drugo regijo, se boste soočili z več težavami, kot je težava s črnim zaslonom Amazon Prime Video. Pred uporabo Amazon Prime onemogočite ali izklopite aplikacije VPN.

Onemogoči prekrivne aplikacije

Vse storitve pretakanja videa na zahtevo morajo ustrezati predpisom DRM, kjer nobena aplikacija tretjih oseb ne more posneti tega, kar se pojavlja na Amazon Prime. In če obstajajo takšne aplikacije, bo Amazon Prime prešel v način črnega zaslona.

Najbolj znane prekrivne aplikacije vključujejo Facebook messenger, filter Bluelight, način dan-noč itd. Te aplikacije imajo dovoljenje za risanje po zaslonu. Te aplikacije lahko odstranite ali prekličete njihovo splošno dovoljenje iz nastavitev.

Namestite medijski predvajalnik VLC

Če za pretakanje Amazon Prime uporabljate svoj prenosni ali računalniški brskalnik, bo ta metoda odpravila težavo. V večini primerov zaslon postane črn, ker računalnik ne more upodabljati videa. To je posledica nezdružljivih brskalnikov ali video kodekov. Zdaj postane zelo težko najti prave gonilnike ali video kodeke za namestitev v računalnik.

VLC multimedijski predvajalnik je brezplačna aplikacija za video predvajalnik, ki je priložena različnim video gonilnikom in kodekom, ki podpirajo Amazonove glavne video potrebe. Ko namestite VLC, bo težava s črnim zaslonom izginila.

Posodobite brskalnik

Če brskalnik uporabljate predvsem za pretakanje storitev Amazon Prime, se morate prepričati, da je brskalnik, ki ga uporabljate, posodobljen na najnovejšo različico. Najbolj priporočen brskalnik za pretakanje videoposnetkov je Google Chrome, saj prihaja z najnovejšimi posodobitvami.

Odpravljanje težav s povezavo zaslona

Če uporabljate Amazon Prime na kateri koli pretočni napravi, kot sta Roku ali Firestick, morate pretočno napravo povezati s svojim izhodnim televizorjem. Zato preverite svoje kable HDMI glede morebitne obrabe. Vsaka ohlapna povezava ali poškodovan kabel bo povzročila težave s črnim zaslonom. Če najdete poškodovan kabel, takoj zamenjajte kabel z novim.

Počisti predpomnilnik aplikacije

Če ste na pametnem telefonu uporabljali aplikacijo Amazon Prime, boste morda morali občasno počistiti predpomnilnik aplikacije. Predpomnilnik aplikacij je začasni pomnilnik, ki ga hrani vaša aplikacija in vam omogoča poenostavljeno izkušnjo gledanja. Toda včasih se ta predpomnilnik poškoduje in se soočate s težavami, kot je črn zaslon.

Odprite aplikacijo Nastavitve na pametnem telefonu in se pomaknite do razdelka Aplikacije.

Tukaj poiščite aplikacijo Amazon Prime in kliknite gumb za brisanje predpomnilnika.

Opomba: Za uporabnike iPhone-a ni možnosti za brisanje predpomnilnika, zato morajo uporabniki odstraniti aplikacijo in jo znova namestiti iz trgovine z aplikacijami.

Ločljivost navzkrižnega preverjanja

V mnogih primerih je ločljivost videa veliko višja, kot jo podpira vaš televizor. V takih primerih boste videli težavo s črnim zaslonom, kar je zelo pogosto, ko kromirate zaslon pametnega telefona na televizor. Priporočamo, da zmanjšate ločljivost in se izogibate predvajanju v polni HD ločljivosti, če imate manjši TV zaslon.

Zaključek

Črni zaslon je pogosta napaka v vsaki storitvi pretakanja in Amazon Prime ni izjema. Čeprav vam bodo zgornje metode za odpravljanje težav pomagale odpraviti težavo. Če pa ne, potem vam priporočamo, da prenesete oddaje in jih nato gledate, dokler ne najdete ustrezne rešitve. Zgornje metode bodo delovale za katero koli napravo, ki jo imate, vključno z Androidom, iPhoneom, računalnikom ali Roku.