Popravek: Sonos Arc se ne odziva na Alexa ali Google Assistant

Sonos Arc je prvi Dolby Atmos Soundbar podjetja, ki je bil izdan potem, ko so vsa druga podjetja izdala izdelke z enakim formatom. Kljub poznemu prihodu Arc se je izkazal za enega najboljših zvočnih vrstic z zmogljivostjo na funt, ki jih lahko kupite. Toda v zadnjem času se je veliko ljudi pritoževalo, da se Sonos Arc ne odziva na Alexa ali Google Assistant. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako lahko odpravite to napako.

Sonos Arc je bil predstavljen kmalu po Sonosovi platformi S2 naslednje generacije, ki je prejela nekaj kritik, ker je za seboj pustila nekatere starejše predmete. Ta zvočna vrstica je posebej izdelana za delovanje v dveh orientacijah: nameščena na steno ali nameščena na kos pohištva. Zdaj, ko smo izvedeli za zvočnik Sonos Arc Soundbar, poglejmo, kako ga popraviti, če se vaš Sonos Arc ne odziva na Alexa ali Google Assistant.

Kako popraviti Sonos Arc, ki se ne odziva na Alexa ali Google Assistant?

Sledite spodnjim metodam za odpravljanje težav, da odpravite to težavo.

Popravite, da se Sonos Arc ne odziva na Alexa

Tukaj je opisano, kako lahko to težavo rešite na Amazon Alexa.

1. Prepričajte se, da je mikrofon vklopljen

Preverite lučko stanja mikrofonov na vašem izdelku Sonos, ki podpira glasovno povezavo. Če je lučka stanja mikrofona izklopljena, tapnite ikono mikrofona, da znova omogočite mikrofon, in znova poskusite z ukazi.

2. Prestavite svoj izdelek Sonos z omogočenim govorom

Odstranite svoj Sonos produktivnega iz glasovnih sten, zvočnikov in drugih virov hrupa v ozadju, da vas Alexa sliši.

3. Ponovno omogočite spretnost Sonos

Znova omogočite Sonos Skill, da odpravite to težavo. Tukaj je, kako lahko to storite:

1. Odprite aplikacijo Alexa in kliknite na Več meni v spodnjem desnem kotu.
2. Kliknite na Spretnosti in igre > Vaše spretnosti > Sonos > Onemogoči spretnost.
3. Ko je onemogočeno, tapnite Omogoči spretnost.

4. Preverite svoj račun Amazon

Na sistem Sonos lahko uporabljate samo en račun Amazon. Če morate uporabiti drugi sistem Sonos na neki drugi lokaciji, boste morali uporabiti drug račun Amazon. V nasprotnem primeru, če uporabljate isti račun Amazon, ne boste mogli uporabljati Alexa na nobenem od njih.

5. Povežite svoje glasbene storitve

Če vas Alexa pozove, da »Povežite glasbene storitve«, to storite, preden nadaljujete s spodnjimi naprednimi navodili.

6. Napredni popravki

Če noben od zgoraj omenjenih hitrih popravkov ni mogel rešiti vaše težave, sledite spodnjim naprednim korakom, da se znebite težave.

Za zvočnike Sonos z omogočenim govorom

1. Odprite Alexa aplikacijo na vaši napravi iOS ali Android.
2. Kliknite na Več meni v spodnjem desnem kotu.
3. Zdaj izberite Spretnosti in igre > Vaše spretnosti > Sonos > Onemogoči spretnost.
4. Odjavite svoj zvočnik Sonos iz Alexa, tako da sledite navodilom, navedenim na Amazonovo spletno mesto.
5. Onemogočite glasovni nadzor v aplikaciji Sonos. Tukaj je, kako lahko to storite:
   1. Odprite Nastavitve zavihek v aplikaciji Sonos.
   2. Kliknite na Storitve in glas in izberite Amazon Alexa pod glasom.
   3. Klikni Odstranite Alexa ko izberete izdelek z glasovno omogočenostjo s seznama izdelkov Sonos.
6. Zdaj se odjavite iz vseh aplikacij Amazon iz svoje mobilne naprave in brskalnikov, da se prepričate, ali Alexa uporablja pravilen račun Amazon.
7. Znova dokončajte nastavitev Alexa z aplikacijo Sonos, tako da sledite navodilom na zaslonu.
8. Ko je namestitev končana, poskusite Alexi dati še en ukaz.

Za zvočnike Sonos brez omogočenega govora

1. Odprite Alexa aplikacijo na vaši napravi iOS ali Android.
2. Kliknite na Več meni v spodnjem desnem kotu.
3. Zdaj izberite Spretnosti in igre > Vaše spretnosti > Sonos > Onemogoči spretnost.
4. Odjavite svoj zvočnik Sonos iz Alexa, tako da sledite navodilom, navedenim na Amazonovo spletno mesto.
5. Ponovno omogočite Sonos Skill, Spretnosti in igre > Vaše spretnosti > Sonos > Omogoči spretnost.
6. Poskusite dati Alexi še en ukaz, ko končate nastavitev.

Popravite, da se Sonos Arc ne odziva na Google Assistant

1. Prepričajte se, da je mikrofon vklopljen

Preverite lučko stanja mikrofonov na vašem izdelku Sonos, ki podpira glasovno povezavo. Če je lučka stanja mikrofona izklopljena, tapnite ikono mikrofona, da znova omogočite mikrofon, in znova poskusite z ukazi.

2. Prestavite svoj izdelek Sonos z omogočenim govorom

Odstranite svoj Sonos of productive z glasovnih zidov, zvočnikov in drugih virov hrupa v ozadju, da vas bo Google Assistant slišal.

3. Preverite svoj Google Račun

Na sistem Sonos lahko uporabljate samo en Google Račun. Če želite uporabiti drugi sistem Sonos na drugi lokaciji, boste morali uporabiti drug Google Račun. V nasprotnem primeru, če uporabljate isti Google Račun, ne boste mogli uporabljati Alexa na nobenem od njih.

4. Napredni popravki

Če noben od zgoraj omenjenih hitrih popravkov ni mogel rešiti vaše težave, sledite spodnjim naprednim korakom, da se znebite težave.

Za zvočnike Sonos z omogočenim govorom

1. Odprite Sonos aplikacijo na vaši napravi iOS ali Android.
2. Onemogočite glasovni nadzor v aplikaciji Sonos. Tukaj je, kako lahko to storite:
   1. Odprite Nastavitve zavihek v aplikaciji Sonos.
   2. Kliknite na Storitve in glas in izberite Amazon Alexa pod glasom.
   3. Klikni Odstranite Google Assistant ko izberete izdelek z glasovno omogočenostjo s seznama izdelkov Sonos.
3. Znova dokončajte nastavitev Pomočnika Google z aplikacijo Sonos, tako da sledite navodilom na zaslonu.
4. Preverite, ali so bile v Sonos dodane tudi glasbene storitve, dodane v Google Assistant.
5. Ko končate, poskusite Google Assistantu dati drug ukaz.

Za zvočnike Sonos brez omogočenega govora

1. Odprite Sonos aplikacijo na vaši napravi iOS ali Android.
2. Kliknite na Nastavitve > Prekini povezavo s Sonosom.
3. S tem se odpre meni za dodajanje naprav. Kliknite na Sonos > Prekini povezavo s Sonosom.
4. Znova dokončajte nastavitev Pomočnika Google z aplikacijo Sonos, tako da sledite navodilom na zaslonu.
5. Preverite, ali so bile v Sonos dodane tudi glasbene storitve, dodane v Google Assistant.
6. Ko končate, poskusite Google Assistantu dati drug ukaz.

To je bilo vse o tem, kako lahko popravite, da se Sonos ne odziva na Alexa ali Google Assistant. Upamo, da so te rešitve lahko odpravile to težavo. Če imate kakršne koli predloge, vas prosimo, da pustite komentar spodaj.