Kako popraviti kodo napake PlayStation E-8210604A?

Sony Igralna postaja igralne konzole so ena izmed osupljivih naprav na trgu, ki v bistvu omogoča na stotine na novo izdanih in celo ekskluzivnih video iger za modele PS4 ali PS5. Poleg igranja iger lahko uporabniki pretakajo vsebino, gledajo televizijo, poslušajo glasbo in drugo. Toda zaradi spletne povezljivosti je velika verjetnost, da se nekako soočite s kodo napake PlayStation E-8210604A na konzoli PlayStation, kar je precej žalostno.

No, ta posebna napaka se prikaže uporabnikom, ko se poskušajo povezati s strežnikom PSN (PlayStation Network). Glede na več spletnih poročil se zdi posebno obvestilo o napaki "Prišlo je do napake. (E-8210604A)” na zaslonu, ki se lahko prikaže zaradi več možnih razlogov. Torej, težave z internetno povezavo, težave z uporabniškim računom PSN, kakršne koli sistemske napake PlayStation, zastarela različica sistema itd. te lahko zelo motijo.

Kako popraviti kodo napake PlayStation E-8210604A?

Zanimivo je, da nekateri naročniki PS Now in PS Plus prejemajo "Pri plačilu je prišlo do napake." obvestilo o napaki z isto kodo napake. Zdaj, če se soočate z enako težavo s spletnim plačilom na storitvah PSN, ne skrbite. Tukaj smo delili nekaj možnih rešitev, s katerimi lahko enostavno odpravite kodo napake E-8210604A. Zdaj, ne da bi zapravljali več časa, skočimo vanj.

1. Navzkrižno preverite podatke o svoji kreditni/debetni kartici

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da preprosto preverite ali pravilno uredite podatke o svoji kreditni/debetni kartici prek sistema Nastavitve > Upravljanje računa > Informacije o računu > Denarnica. Na ta način lahko preprosto zagotovite, da v meniju z nastavitvami ni konflikta ali nepravilne prednastavljene konfiguracije.

2. Preverite svojo internetno povezavo

Poskrbite, da boste pravilno preverili svojo internetno povezavo, preden se odločite za kakršen koli drug sklep, ker je slaba ali nestabilna omrežje lahko preprosto sproži več težav s povezljivostjo strežnika ali spletnim plačilom s PlayStationom storitve. Če v tem primeru uporabljate brezžično omrežje, ga preklopite na žično (ethernet) ali obratno, da preverite težavo.

3. Vključite svoj Wi-Fi usmerjevalnik

Poskusite tudi izvesti cikel napajanja na usmerjevalniku Wi-Fi, da navzkrižno preverite, ali se težava pojavlja zaradi napake v omrežju ali napake vdelane programske opreme usmerjevalnika ali ne. Predlagamo, da izklopite usmerjevalnik in nato odklopite napajalnik iz vira napajanja. Nato počakajte kakšno minuto in ponovno vklopite usmerjevalnik tako, da znova priključite napajalnik. Ta metoda je večinoma uporabna prizadetim uporabnikom.

4. Ponovno registrirajte svojo kreditno/debetno kartico

Preverite tudi, ali je vaša debetna/kreditna kartica pravilno povezana ali registrirana v trgovini PlayStation Store ali ne. Ne pozabite slediti spodnjim korakom za povezavo kartice, preden jo uporabite.

Za PS5:

• Pojdi do Nastavitve > Uporabniki in računi.
• Izberite račun > Plačilo in naročnine > načini plačila.
• Izberite Dodajte kreditno/debetno kartico.
• Vnesite podatke o kartici in izberite Končano.
• Ko vklopite Ponastavi, bo ta način plačila uporabljen naslednjič, ko boste nekaj kupili.
• Pripravljeni ste.

Za PS4:

• Pojdi do Nastavitve > Vodenje računa > Podatki o računu > denarnica > načini plačila.
• Izberite Dodajte kreditno/debetno kartico in vnesite podatke o svoji kreditni ali debetni kartici.

5. Poskusite uporabiti drugo debetno/kreditno kartico

Prav tako lahko poskusite uporabiti drugo debetno/kreditno kartico v PlayStation Store za nakup katerega koli izdelka, ker obstaja velika verjetnost visoka, da ima vaša obstoječa debetna/kreditna kartica nekaj težav ali da določena banka preprečuje spletna plačila karkoli.

6. Počakajte nekaj ur in poskusite znova

Mogoče je tudi, da je prisotna začasna napaka v trgovini PlayStation Store ali pa ima vaš bančni partner v tem trenutku kakršne koli tehnične težave. Torej lahko počakate nekaj ur in znova poskusite navzkrižno preveriti težavo, povezano s plačilom.

7. Dopolnite denarnico PS prek kartice PlayStation Store

Če v tem primeru kreditna/debetna kartica ni potrebna za postopek plačila, lahko poskusite ročno napolniti denarnico s kartico PlayStation Store in nato znova preveriti. Narediti tako:

• Prepričajte se, da dostopate do strani PlayStation Store s spletnim brskalnikom na vašem PC ali Mac.
• Zdaj se prijavite z obstoječim računom, ki ga uporabljate na svoji konzoli.
• Kliknite na Prijaviti gumb > Kliknite na račun ikono v zgornjem desnem kotu.
• Izberite Upravljanje plačil > Ko nastavite plačilno sredstvo, kliknite na Dodajte sredstva.
• Nato izberite način financiranja, tako da izberete eno od svojih kartic.
• Unovčite predplačniško kartico možnost > Poskusite kupiti izdelek z naročnino PS+, da preverite težavo.

8. Preverite stanje PSN

Včasih lahko težave s storitvami PlayStation Network povzročijo tudi težave s spletno povezljivostjo ali celo s plačili. Bolje je preveriti PSN status prek te povezave da se prepričate, ali obstaja težava s povezljivostjo strežnika ali ne. V času pisanja tega članka ni prišlo do izpada strežnika ali izpada.

Če pa imajo storitve PSN težave, počakajte približno nekaj ur in poskusite znova. Če ni težav s povezljivostjo strežnika, lahko skočite na naslednjo metodo.

9. Poskusite spremeniti e-pošto profila PlayStation

Če se na konzoli PS4 ali PS5 še vedno pojavlja sporočilo o kodi napake PlayStation E-8210604A, poskusite spremeniti e-pošto profila PlayStation z drugim e-poštnim ID-jem. Morda ima povezani e-poštni naslov nekaj težav s profilom PS Store.

• Najprej se prijavite na stran za upravljanje računov Sony s katerim koli spletnim brskalnikom na vaši konzoli.
• Ne pozabite vnesti kode za preverjanje, če ste omogočili preverjanje v dveh korakih.
• Izberite Varnost > Pojdite v meni na desni strani zaslona.
• Kliknite na ID za prijavo iz spustnega menija > Izberite za Uredi e-poštni naslov.
• Vnesite svoj novi e-poštni naslov in kliknite Shrani.
• Na vaš dodani e-poštni naslov bo poslano novo e-pošto za potrditev prijave. Pojdite v svoj e-poštni predal in odprite določeno pošto.
• Kliknite na Potrdi zdaj gumb > Vrnite se na konzolo PlayStation in za prijavo uporabite svoj novi e-poštni račun.

Zdaj je treba težavo odpraviti. Če pa se težava še vedno pojavlja, lahko preidete na naslednjo metodo.

10. Poskusite odstraniti aktivno debetno/kreditno kartico

No, odstranitev plačilnih sredstev morda ne bo preklicala aktivne naročnine na vašem računu PlayStation. Če želite preklicati naročnino, boste morali obiskati Upravljanje naročnin. Ko izbrišete podatke o plačilu iz ene naprave, bodo izbrisani iz vseh naprav, ki so povezane z istim računom. Storiti to:

Za PS5:

• Pojdi do Nastavitve > Uporabniki in računi.
• Izberite račun > Plačilo in naročnine > načini plačila.
• Izberite enega od načinov plačila, pritisnite gumb možnosti in izberite Odstrani.

Za PS4:

• Pojdi do PlayStation Store.
• Pomaknite se na dno stranske vrstice in izberite načini plačila.
• Izberite način plačila > Izbriši.

11. Izvedite plačilo prek druge platforme

Včasih lahko nakupovanje prek druge platforme ali finančnih partnerjev prizadetim uporabnikom konzole PlayStation pomaga dokončati postopek spletnega plačila. Storiti to:

• Pojdite na spletno stran Sony Entertainment Network v računalniku PC ali Mac.
• Prijavite se z istim računom PlayStation, ki ga že uporabljate.
• Zdaj izberite Način plačila pod Playstation Network > Če želite dodati plačilni sistem, pojdite na desno stran.
• Kliknite na Dodajte način plačila > Izberite Paypal in sledite navodilom na zaslonu.
• Nato v brskalniku odprite nov zavihek > Pojdi na Prijava v Paypal stran.
• Ne pozabite izpolniti podatkov o računu PayPal > Pojdite na Paypal stanje povezavo in kliknite nanjo.
• Kliknite na Povežite kartico > Sledite navodilom na zaslonu, da dodate kreditno kartico v Paypal.
• Nato kliknite na Kartica povezave da ga shranite v svoj račun.
• Vrnite se na konzolo Playstation in poskusite dodati naročnino PS+ na stran za odkup.
• Tukaj boste morali izbrati svoj račun Paypal, da izberete način plačila.

12. Obrnite se na podporo za PlayStation

Če vam nobena od rešitev ni pomagala, se prepričajte se obrnite na podporo za PlayStation za dodatno pomoč. Podporno osebje prosite, da ustvari prijavnico in hitro reši takšno težavo, ne glede na to, ali se to sporočilo o napaki dogaja na vašem koncu ali na koncu strežnika.

To je to, fantje. Predvidevamo, da vam je bil ta vodnik koristen. Za dodatna vprašanja lahko komentirate spodaj.