Popravek: Roku Express 4K/4K Plus ne deluje ali ne deluje

Ali uporabljate Roku Express 4K/4K Plus? Če je tako, opazite tudi, da od nedavne posodobitve Roku Express 4K/4K Plus ne deluje ali je nenadoma prenehal delovati. To je res razočaranje, kajne? Očitno, vendar vam ni treba skrbeti, saj imamo nekaj popravkov, ki vam bodo pomagali odpraviti to napako. Zato morate zdaj le izvesti te popravke.

Medtem, ko govorimo o tem, vam Roku Express omogoča dostop do kanalov, kot so Netflix, Hulu, Disney+ in YouTube, in v osupljivi ločljivosti 4K, kar na vašem televizorju. In ko preneha delovati, se naše življenje zatakne v obsojenem svetu. Zato je popravljanje tega res pomembno. Torej, začnimo s popravki.

Kako popraviti, da Roku Express 4K/4K Plus ne deluje ali preneha delovati

Spodaj je nekaj trikov, ki vam lahko pomagajo rešiti, da Roku Express 4K/4K Plus ne deluje ali preneha delovati. Preverite, ali vam ti popravki pomagajo, in jih ustrezno izvedite.

Popravek 1: znova zaženite napravo Roku

Najprej morate znova zagnati napravo Roku, saj obstaja verjetnost, da vaš Roku Express 4K/4K plus ne deluje ali se ustavi; do težave pride samo zato, ker so prisotne nekatere začasne napake in napake, ki preprečujejo pravilno delovanje. Zato bo v tem primeru ponovni zagon naprave Roku prava izbira, ki vam bo pomagala rešiti to težavo. Torej lahko preizkusite to in preverite, ali pomaga ali ne.

Popravek 2: znova zaženite napravo

No, če vam samo ponovni zagon naprave ne pomaga, lahko preprosto znova zaženete napravo ker obstaja verjetnost, da se težava pojavi zaradi neke predpomnilne datoteke, ki je shranjena v vaši napravi OVEN. Vse te datoteke predpomnilnika se zato izbrišejo, ko se vaša naprava znova zažene, saj omogočajo, da se vaš RAM izprazni in vaši napravi omogočijo popolnoma nov začetek.

Popravek 3: Preverite strežnike Roku

Ste preverili, ali strežniki Roku delujejo ali ne? No, obstajajo tudi možnosti, da strežnik Roku Express zaradi nekega razloga ne deluje; zato 4K/4K plus ne deluje ali se ustavi na vaši napravi.

Zato morate preveriti, ali strežniki delujejo in niso v stanju vzdrževanja. Če želite to narediti, morate iti na DownDetector in preverite, ali ste edini, ki se sooča s to težavo, ali pa so drugi uporabniki prijavili isto.

Sledite jim lahko tudi na njihovem uradnem Twitterju, saj uradnik Roku svoje uporabnike vedno obvešča, ko pride do težave pri njihovih storitvah.

Popravek 4: Preverite, ali vaš internet deluje ali ne

Zdaj, če imate slabo internetno povezljivost, se pojavi tudi ta vrsta težave. Zato se morate prepričati, da vaš internet pravilno deluje. To je možnost, da vaš internet morda ne deluje pravilno. Zato vam predlagamo, da odprete katero koli spletno mesto za preizkuševalce hitrosti in preverite internetno hitrost, s katero je povezana vaša naprava.

Kljub temu, če ugotovite, da vam WiFi ali mobilni podatki ne zagotavljajo ustrezne hitrosti, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev in prijavite pritožbo. Poleg tega, ko vaš internet začne delovati, boste ugotovili, da Roku Express 4K/4K plus ne deluje ali se je težava ustavila samodejno rešila.

Popravek 5: Posodobite vdelano programsko opremo Roku

Če niste prepričani, kdaj ste nazadnje posodobili vdelano programsko opremo Roku, je čas, da to preverite. To je zato, ker je velika verjetnost, da Roku, ki ga uporabljate v svoji napravi, ni posodobljen.

Zato se morate prepričati, da je vaša aplikacija posodobljena. Vendar pa so prej v mnogih primerih uporabniki Roku poročali, da se ta vrsta težave samodejno reši, ko so posodobili svojo aplikacijo.

Zato morate tudi to preizkusiti in preveriti, ali pomaga. Medtem, če ugotovite, da se težava ne odpravi s posodabljanjem vdelane programske opreme, ne skrbite, saj imamo v tem priročniku za vas več popravkov. Torej, poglejmo si jih.

Popravek 6: Spremenite nastavitve DNS

Ste poskusili spremeniti nastavitve DNS? No, v mnogih primerih smo videli, da se ta vrsta težave samodejno reši s spremembo zapisov DNS. Če torej gledate Roku Express 4K/4K Plus v računalniku, morate slediti podanim korakom za spremembo DNS. V nasprotnem primeru morate za natančne korake preveriti uradno spletno mesto vaše naprave. Zdaj pa poglejmo korake za PC:

1. Pojdite na nastavitve omrežja in interneta v nastavitvah sistema Windows.
2. Izberite Napredne omrežne nastavitve.
3. Izberite Več možnosti omrežnega adapterja.
4. Nato z desno tipko miške kliknite napravo, ki jo želite uporabiti. Kliknite Lastnosti.
5. Nato dvokliknite IPv4, da ga omogočite.
6. Za konec uporabite 8:8:8:8 kot prednostni strežnik DNS in 8:8:4:4 kot alternativni strežnik DNS. Nato kliknite V redu, da dokončate postopek.

Popravek 7: Posodobite OS

Posodobitev vašega sistemskega operacijskega sistema je tudi odlična možnost za odpravo težave z Roku Express 4K/4K plus, ki ne deluje. Vendar pa je pred kratkim veliko uporabnikov poročalo, da so po posodobitvi operacijskega sistema svoje naprave na najnovejšo različico uspešno odpravili težavo in zdaj lahko gledajo svoj najljubši program.

Popravek 8: Počistite podatke iz predpomnilnika

Možno je, da tudi po izvedbi zgoraj omenjenih popravkov. Zato vam v tem primeru predlagamo, da poskusite počistiti datoteko predpomnilnika vašega Roku Express 4K/4K plus in preverite, ali pomaga. No, obstaja velika verjetnost, da vaša aplikacija Roku ne deluje v vaši napravi zaradi nekaterih podatkov iz predpomnilnika. Zato morate počistiti datoteke predpomnilnika iz naprave.

Popravek 9: Obrnite se na skupino za podporo

Ali še vedno ne deluje? Tako je edina preostala možnost zaprositi za pomoč ekipo Roku. Ključnega pomena je, da razložite, zakaj in kako pogosto Roku Express 4K/4K plus ne deluje. Potem boste imeli možnost, da to rešite (če je mogoče).

Torej, to je vse o tem, kako popraviti Roku Express 4K/4K plus, ki ne deluje ali ne prikazuje težave. Upamo, da vam je ta priročnik za odpravljanje težav pomagal. Če pa potrebujete dodatno pomoč, komentirajte spodaj in nam sporočite.