Popravek: Sky Q se ne povezuje z WiFi/internetom

Sky Q je set-top box, ki ima 2 terabajta prostora za shranjevanje skupaj z 12 satelitskimi sprejemniki. Neprekinjeno lahko snemate 6 kanalov v živo, lahko pa tudi gledate sedmega. Sky Q lahko sprejema in prikazuje oddaje v ločljivosti 4K. Set-top box temelji na naročnini in za uživanje v zabavni storitvi, ki jo ponuja Sky, morate kupiti njeno naročnino. Imenuje se večpredstavnostna platforma in ima veliko sprejemnikov, ki vključujejo večprostorni sprejemnik, PVR set-top box in še več.

Sky Q je poročal, da zagotavljajo storitve za več kot 11 milijonov domov, ki jih je ogromno. Toda nekateri uporabniki poročajo, da se soočajo s težavo, da se Sky Q ne povezuje z WiFi / internetom. Torej, tukaj smo z vodnikom o tem, kako popraviti Sky Q, ki se ne povezuje z WiFi/internetom. Zato preberite celoten članek, če želite izvedeti več o tem.

Popravek: Sky Q se ne povezuje z WiFi/internetom

Če se soočate s težavo, da se ne povežete z WiFi. Nato nekaj razlogov, zaradi katerih se lahko pojavi. Zato spodaj navajamo nekaj razlogov.

• Težava s strojno opremo
• Težava s programsko opremo
• Težava z internetno povezavo
• Težava s pametno televizijo

Koraki za popravilo Sky Q, ki se ne povezuje z WiFi/internetom

Navajamo metode, s katerimi boste lahko rešili težavo. Torej, sledite korakom, ki so navedeni spodaj.

Preverite vse kable in povezave

Če se soočate s težavo s svojim Sky Q, morate najprej preveriti vse svoje kable in povezave. Prepričajte se, da so vsi kabli priključeni v ustrezna vrata, in zagotovite, da so vsi kabli tesno priključeni in da nobeden od njih ni ohlapen ali poškodovan. Če opazite prekinjene ali poškodovane kable, jih morate zamenjati z novimi.

Preverite povezavo WiFi

Če se ne morete povezati z WiFi, poskusite preveriti, ali kaj ne moti WiFi. včasih, druge naprave, ki so v vašem domu, bodo motile povezavo, prek katere signal ne gre natančno.

Poskusite tudi spremeniti povezavo WiFi z drugimi usmerjevalniki, da boste vedeli, ali je ta težava posledica sprejemnika ali usmerjevalnika. To lahko preverite tudi z uporabo ethernetne povezave, ki je priložena embalaži.

Pozabite na omrežje WiFi 

Če se še vedno soočate z isto težavo, poskusite pozabiti povezavo wifi in se ji znova pridružiti. Torej, sledite tem korakom, da to storite.

• Pojdi do Nastavitve.
• Kliknite na Omrežna povezava.
• Po njem kliknite na Nastavitev omrežja.
• Zdaj kliknite na Gumb za ponastavitev.
• Počakajte nekaj časa in nato se prikaže potrditveno okno, ali želite ponastaviti omrežje ali ne.

Ko dokončate ta korak, znova poskusite povezati WiFi povezavo.

Znova zaženite usmerjevalnik

Če vaš WiFi še vedno ne deluje, poskusite znova zagnati usmerjevalnik WiFi. Če pride do napak v strojni opremi, bodo te odpravljene, saj bodo vse datoteke pravilno odprte.

Prav tako znova zaženite Sky Q tako, da preprosto odklopite napajalni kabel iz glavne plošče. Počakajte nekaj minut in znova zaženite.

Ethernet kabel

Uporaba ethernetnega kabla bo dobra ideja, če se še vedno soočate s težavo, da se Sky Q ne povezuje z WiFi/internetom. Torej priključite ethernetni kabel na zadnjo stran škatle in se prepričajte, da po priključitvi slišite klik. Tudi ethernet kabel bo zagotovil dobro in stabilno povezavo s Sky Q. Torej lahko tudi sledite tem koraku, da odpravite težavo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve Sky Q

Če vam nobeden od korakov ni pomagal, boste morda morali svoj Sky Q ponastaviti na tovarniške nastavitve. Torej, sledite spodnjim korakom, da to storite.

• Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
• Išči Nastavitve.
• Zdaj vstopi 001, in izberite možnost.
• S tem bo na vašem zaslonu na voljo možnost ponastavitve na tovarniške nastavitve.
• Torej, kliknite na Možnost ponastavitvein za njim izberite Tovarniška ponastavitev.
• Zdaj kliknite na Gumb za stanje pripravljenosti, in počakajte, da se postopek zaključi.
• Po zaključku se znova poskusite povezati z omrežjem WiFi.

Upam, da bo po tem vaša težava rešena.

Obrnite se na podporo za stranke

Če se še vedno srečujete s težavo, se morate obrniti na podporo za stranke, saj je ta težava morda posledica težave s strojno opremo v sprejemniku. Zato se obrnite na podporo za stranke in pošljite enoto, da jo lahko popravijo.

Zaključek

Razpravljali smo o vseh metodah, s katerimi je mogoče rešiti vašo težavo, da se ne povežete. Prepričajte se, da natančno sledite vsem korakom. Upam, da so vsi koraki dobro razloženi in da jih boste lahko enostavno izvajali, da boste rešili težavo, s katero se soočate na Sky Q. Če ste isto napako odpravili z uporabo katere koli druge metode, jo delite z nami v razdelku za komentarje.