Popravek: Sonos Playbase nima zvoka s televizorja

Sonos je veliko ime, ko gre za hišni kino in sistem zvočnikov. Imajo več izdelkov za vaše zvočne potrebe in Sonos Playbase je eden izmed njih. V zadnjem času se je veliko uporabnikov pritožilo, da njihov Sonos Playbase nima zvoka zaradi težav s televizorjem. To je lahko posledica slabe konfiguracije zvočnega izhoda ali samo tehnične napake.

Kadarkoli se soočite s takšnimi težavami, morate najprej znova zagnati televizor, internetni usmerjevalnik in Sonos Playbase. S tem boste odpravili morebitne tehnične napake in težava bo rešena. Če ne, imamo spodaj nekaj metod za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo.

Popravek: Sonos Playbase nima zvoka s televizorja

V večini primerov je težavo mogoče odpraviti tako, da preprosto povečate glas z aplikacijo Sonos ali daljinskim upravljalnikom Sonos. Ohranite zvok na najvišji ravni in preverite, ali to rešuje težavo. Če še vedno naletite na težave s televizorjem brez zvoka, je težava morda v nastavitvah zvočnega izhoda ali v napačni konfiguraciji zvočnega kabla.

1. način: Odpravljanje težav z internetom

Ker je internetna povezava eden od dveh nujnih elementov za uporabo Sonosa, v tem primeru najprej preverite, ali usmerjevalnik Wi-Fi sploh deluje ali ne. In če usmerjevalnik deluje pravilno, obstaja možnost, da je povezava ethernet napačna, samo preverite vse žice.

Če še vedno ne pomaga, obstaja verjetnost, da so vrata poškodovana ali ne delujejo pravilno, poskusite uporabiti brezžično povezavo ali samo varno spremenite vrata.

2. način: Preverite zvočni kabel

Preverite, ali zvočna povezava deluje popolnoma pravilno ali ne; če je temu tako, izključite kabel in ga nato znova priključite. Lahko tudi poskusite uporabiti drug kabel in če še vedno ne deluje, preprosto zamenjajte avdio ali AUX kabel.

3. način: Preverite nastavitve zvoka aplikacije

Sonos Playbase ne podpira zvočnega formata 5.1 Doly Digital plus ali Viper 4X. Torej, če uporabljate takšne zvočne formate za katero koli od vaših aplikacij za pretakanje, potem zvok ne bo deloval. Prepričajte se, da uporabljate Dolby Bitstream ali Stereo v nastavitvah zvoka.

Zvočne nastavitve najdete v aplikaciji > Nastavitve > Nastavitve zvoka in videa > Avdio izhod. Pot nastavitev se lahko spreminja od aplikacije do aplikacije.

4. način: Znova namestite aplikacijo Sonos

V mnogih primerih aplikacija Sonos, odgovorna za upravljanje vrstice Playbase, ne deluje pravilno. Zato vam priporočamo, da namestite aplikacijo Sonos in jo znova namestite iz trgovine Playstore ali Appstore. Ko namestite aplikacijo, jo konfigurirajte na naslednji način:

1. Odprite aplikacijo v sistemu Android ali iOS
2. Nato tapnite možnost »Nastavi nov sistem«. Po tem se samo prijavite/prijavite.
3. V pojavnem oknu, ki prikazuje vaš izdelek Sonos, tapnite Dodaj. Če uporabljate krmilnik Sonos S1, v meniju Nadaljuj izberite Nastavitev izdelkov.
4. Za konfiguracijo vrstice Play sledite navodilom v aplikaciji.

5. način: Preverite zvočni izhod

Če vse povezave in internet delujejo pravilno, obstaja verjetnost, da so nastavitve izenačevalnika televizorja ali osnova za igranje Sonos ni ustrezna in če ne veste, kako nastaviti izenačevalnik, ga ponastavite na privzeto nastavitve.

Televizor ne bo mogel sprejemati ali predvajati zvoka, razen če je povezan z bazo Play. Povežite televizor z bazo Play. Če je kabel že priključen, ga izključite in znova priključite na obeh koncih.

Če zvočni izhod televizorja ni pravilno konfiguriran, morda ne prenaša zvoka v osnovo Play. Spremenite nastavitve na televizorju, da predvajate zvok v predvajalno bazo.

6. način: Tovarniška ponastavitev Sonos Playbase

Če nobena od zgornjih metod ne deluje za vas, pojdite naprej in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če težava ni odpravljena niti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve – je težava najverjetneje v okvarjenem omrežju ali kartici wifi.

Koraki za ponastavitev Sonos Playbase:

• Najprej odklopite zvočnik Playbase iz vira napajanja.
• Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb »pridruži« ali »neskončno« in istočasno priključite na vir napajanja.
• Držite gumb »združi« ali »neskončno«, dokler ne vidite, da utripa bela indikatorska lučka.
• Počakajte, da lučka zasveti zeleno, kar pomeni, da je postopek ponastavitve končan.

Zdaj lahko znova nastavite svoj račun in poverilnice za wifi ter preverite, ali deluje.

7. način: Obrnite se na službo za pomoč strankam Sonos

Ne glede na to, kako zelo se trudimo, če pride do napake na ravni strojne opreme na zvočniku ali drugem zvočnem čipu, se morate obrniti na Sonosovo službo za pomoč uporabnikom in jih prositi za pomoč. Izvedli bodo diagnozo za isto in preverili, ali vse deluje pravilno. Če ne, vam bodo uredili zamenjavo ali popravilo naprave na podlagi vaše garancijske politike za napravo.

Zaključek

S tem smo prišli do konca tega vodnika za odpravljanje težav s televizorjem brez zvoka Sonos Playbase. Upoštevajte, da je v mnogih primerih težava lahko posledica nepravilne konfiguracije zvočnih kablov ali nastavitev zvoka. Zato prosimo, da navzkrižno preverite isto, in če nič ne deluje, se obrnite na službo za pomoč strankam in prosite za zamenjavo.