Težave s prijavo v Slack in njihove rešitve

Ohlapnost je platforma za poslovni klepet. Slack omogoča preprosto komunikacijo s sodelavci; lahko pošljete sporočilo komur koli znotraj ali zunaj vašega podjetja in sodelujete tako, kot bi iz oči v oči. Toda tako kot vsaka aplikacija ima Slack tudi prijavni sistem, ki poskrbi, da se nihče drug ne more prijaviti na vaše delovno mesto. Včasih lahko uporabniki naletijo na več težav pri prijavi v Slack. Vendar ne skrbite, saj bomo danes razpravljali o takšnih težavah in metodah za njihovo odpravljanje.

Glavni razlogi za težave pri prijavi v Slack so lahko napačna ali potekla gesla. V mnogih primerih, ko zapustite organizacijo, je vaš račun deaktiviran in Slack vam ne dovoli več prijave. Če je temu tako, se morate obrniti na kadrovsko službo vašega podjetja, da preveri vaše poverilnice za prijavo. Spodaj bomo razpravljali o nekaterih drugih metodah odpravljanja težav za odpravo te težave.

Težave s prijavo v Slack in njihove rešitve

Če Slack uporabljate za delo, je to lahko težava, še posebej, če imate člane ekipe, s katerimi se morate povezati. Poleg tega ne boste mogli dostopati do njih, če od svoje ekipe potrebujete dokumente za ta dan.

1. način: Preverite strežnike Slack

Ko odpravljate težavo na Slacku, morate najprej ugotoviti, ali težavo povzroča vaša naprava ali Slackovi strežniki. Če želite preveriti, ali obstaja težava s storitvami Slack, pojdite na njihovo stran s stanjem sistema.

Ne preostane vam drugega, kot da počakate, če Slack začasno ni na voljo, ker sami ne morete rešiti težav, povezanih s strežnikom. Če pa Slackovi strežniki delujejo normalno, mora biti težava na vaši strani.

2. način: Preglejte podatke o svojem računu

Če imate težave pri prijavi v Slack, se prepričajte, da so poverilnice računa, ki jih uporabljate, točne. Uporabniki pogosto napačno razumejo ali pozabijo svoje podatke za prijavo v račun, zlasti če ostanejo prijavljeni v svojih napravah.

Pred prijavo preverite svoj e-poštni naslov in geslo. Če se ne morete več spomniti gesla za svoj račun Slack, ga lahko tudi ponastavite.

3. način: Izklopite napravo

Preden začnete z bolj zapletenimi postopki odpravljanja težav, svetujemo, da preverite svoje poverilnice in znova zaženete napravo. S tem se lahko prepričate, da so viri v vaši napravi pravilno naloženi.

Z operacijskim sistemom Windows lahko znova zaženete računalnik tako, da izvedete naslednja dejanja:

Če želite odpreti meni Start, pritisnite tipko Windows na tipkovnici.

Nato je treba izbrati zavihek Power Options.

Za dokončanje kliknite gumb Ponovni zagon.

Oglejte si spodnja navodila za ponovni zagon macOS:

Najprej odprite Apple Menu vašega Maca.

Izberite možnost za ponovni zagon zdaj.

Na koncu v pogovornem oknu kliknite gumb Ponovni zagon.

4. način: Preverite omrežno povezavo

Če imate težave pri prijavi v Slack, ima morda težave vaše omrežje. Slack lahko naleti na težave pri poskusu preverjanja vaših podatkov za prijavo s strežnikov, če je vaša internetna povezava nezanesljiva. To lahko preverite z merjenjem trenutne hitrosti nalaganja in prenosa vašega omrežja na »spletnih mestih za testiranje hitrosti omrežja«.

Če rezultat kaže, da vaše omrežje deluje počasi ali nestabilno, znova zaženite modem ali usmerjevalnik. Ponovno priključite napajalni kabel, potem ko ste počakali pet do deset sekund, potem ko ste ga izključili iz vtičnice. Po ponovnem zagonu usmerjevalnika zaženite še en preizkus hitrosti, da preverite, ali je bila težava odpravljena.

V primeru, da se ne, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev in ga prosite, da odpravi težavo z vašo internetno povezavo.

5. način: Obvestite Slack o težavi

V primeru, da se še vedno ne morete prijaviti v Slack, svetujemo obisk strokovnjaka. Obiščite center za pomoč Slack in stopite v stik s podporo strankam, da prijavite težavo z vašim računom.

Preberite tudi: Integracija koledarja Slack: Kako povezati svoje koledarje s Slackom

Navedite podatke o svojem računu, platformo, ki jo uporabljate, in vse druge pomembne podrobnosti, da bo lahko njihova ekipa hitreje ocenila vašo pritožbo.

Zaključek

S tem smo prišli do konca tega vodnika za težave pri prijavi v Slack in njihove rešitve. Upoštevajte, da morate za prijavo v ekosistem Slack imeti veljaven račun. Če je vaš račun deaktiviran ali omejen za zaledje (organizacijo), se ne boste mogli prijaviti v Slack.