Verizon ne prejema besedil, kako popraviti?

Vsi vemo o Verizon ali vsaj slišal zanj kot za ameriško brezžično omrežno podjetje, ki ponuja internet, televizijo in storitve mobilnega operaterja. Verizon Communications ali operater Verizon Wireless ponuja najboljše ponudbe za določene naprave, kot so pametni telefoni, drugi pripomočki in dodatki itd., razen pogodbenih paketov operaterja. Vendar pa lahko nekateri uporabniki naletijo na težave z Verizonom Ne prejemam Besedila na svojih nosilnih napravah, kar se zdi nepričakovano.

Čeprav Verizon ponuja osupljive operaterske storitve in podporo svojim uporabnikom, je velika verjetnost, da boste morda doživeli prekinitve klicev, omrežje pa ne vzpostavljanje povezave, ni signala, besedilna sporočila se ne pošiljajo ali prejemajo, mobilni podatki ne delujejo itd., tudi če obstaja aktiven načrt operaterja teče. O uradniku se je pojavilo več poročil Skupnost Verizon in Verizonov forum za podporo o težavi z neprejetim besedilnim sporočilom. Torej, to je precej pogosta težava.

Verizon ne prejema besedil, kako popraviti?

No, ta posebna težava se lahko pojavi na katerem koli pametnem telefonu, ne glede na to, ali uporabljate iPhone ali napravo Android. Vendar pa večina poročil nakazuje, da so naprave Android nagnjene k težavam pri pošiljanju ali prejemanju besedilnih sporočil. Na srečo se skupina Verizon zaveda te specifične težave in je ponudila nekaj rešitev, ki bi morale priti prav. Številnim prizadetim uporabnikom so bile te metode v pomoč. Torej, poglejmo ga na hitro.

1. Ponovno zaženite telefon

Najprej poskusite ročno znova zagnati slušalko, da se prepričate, da vas ne moti začasna sistemska napaka. Včasih lahko sistemski predpomnilnik ali napaka sproži težave pri izvajanju programa. Torej samo odklenite zaslon naprave in za nekaj sekund dolgo pritisnite gumb za vklop, da odprete meni za vklop. Tukaj tapnite Ponovni zagon (Ponovni zagon) in počakajte, da se naprava znova zažene.

2. Prisilno zaustavite aplikacijo Messages in počistite podatke za shranjevanje

Videti je, da ima aplikacija Messages v napravi morda težave s podatki predpomnilnika in da lahko začasno napako odpravite tako, da sledite spodnjim korakom:

• Odprite napravo nastavitve meni > Dotaknite se Aplikacije. [V nekaterih napravah, aplikacijah in obvestilih]
• Pojdi do Upravitelj aplikacij > Dotaknite se Glej Vse aplikacije.
• Klikni Sporočila s seznama > Izberi Prisilna ustavitev.
• Če ste pozvani, tapnite ja potrditi.
• Ko končate, se dotaknite Shranjevanje.
• Tukaj izberite Počisti podatke in potrdi nalogo.
• Na koncu znova zaženite napravo, da takoj uveljavite spremembe.

3. Prepričajte se, da ste omogočili obvestila za sporočila

Če pa zgornja metoda ni odpravila težave, je velika verjetnost, da je obvestilo o sporočilih blokirano za prikaz na zaslonu. Poskrbite, da boste dovolili popoln dostop do obvestila aplikacije Messages, tako da sledite spodnjim korakom:

• Odprite napravo nastavitve meni > Dotaknite se Aplikacije. [V nekaterih napravah, aplikacijah in obvestilih]
• Pojdi do Upravitelj aplikacij > Dotaknite se Oglejte si vse aplikacije.
• Klikni Sporočila s seznama > Odpri Obvestila.
• Samo izberite Dovoli vsa obvestila in znova zaženite napravo, da uveljavite spremembe.
• Zdaj lahko poskusite poslati ali prejeti besedilna sporočila, da preverite težavo.

4. Poskusite vklopiti in izklopiti letalski način

Priporočljivo je tudi, da omogočite letalski način in ga nato po nekaj sekundah onemogočite, da se lahko omrežna funkcija naprave osveži. Včasih lahko začasne napake ali težave s podatki predpomnilnika z omrežno povezljivostjo povzročijo težave pri pošiljanju ali prejemanju besedilnih sporočil. Narediti tako:

• Pojdi do nastavitve > Dotaknite se Omrežje in povezava. [V nekaterih napravah letalski način]
• Tukaj boste izvedeli Letalski način (Flight Mode) > Samo tapnite preklopni gumb za ga vklopite.
• Nato počakajte vsaj 5 sekund ugasni > Sistem naprave bo ponovno naložil status omrežja.
• Zdaj lahko poskusite prejeti besedilno sporočilo na napravi operaterja Verizon.

5. Izklopite blokirana sporočila na spletnem mestu Verizon

Nekateri prizadeti uporabniki so ugotovili, da je ta trik koristen za neposredno izklop sporočilnega bloka na spletnem mestu Verizon. Če želite to narediti:

• Pojdi na Spletno mesto Verizon (ne aplikacija ali nastavitve v telefonu) > Vpis v svoj profil prek mobilne številke.
• Zdaj pa pojdi na Bloki na napravah > Kliknite na Blokirajte storitve za napravo, ki jo poskušate popraviti.
• Pojdi do Sporočila in se prepričajte, da Ugasni (Če je omogočeno).
• Počakajte kakšno minuto in nato znova zaženite slušalko, da preverite težavo.

Opomba: Če v tem primeru aplikacija za sporočanje ni tam, lahko preskočite na naslednjo metodo.

6. Znova vstavite kartico SIM Verizon

Če v tem primeru ne prejemate besedilnih sporočil pri operaterju Verizon, poskusite vzeti kartico SIM kartico iz pametnega telefona in jo nato znova vstavite, da se prepričate, da fizično ni težav s kartico SIM ali režo za kartico SIM. Če je na kartici SIM nekaj prask ali prahu, jo poskusite nežno očistiti s suho krpo. Včasih lahko odpravi težave z omrežno povezljivostjo. Ne pozabite, da iz varnostnih razlogov pred tem izklopite slušalko.

7. Posodobite aplikacijo Messages

Če na svoji mobilni napravi še vedno uporabljate zastarelo aplikacijo Messages, lahko to povzroči kakršne koli težave z združljivostjo. Včasih lahko namestitev najnovejše posodobitve izboljša delovanje in odpravi napake. Narediti tako:

Za Android:

• Odprto Trgovina Google Play > Dotaknite se hamburger meni ikona.
• Klikni Moje aplikacije in igre > Preverite, ali je Sporočila aplikacija se prikazuje na Na voljo posodobitev seznam ali ne.
• Če je na voljo posodobitev, se lahko dotaknete Nadgradnja in počakajte, da se namesti.
• Ko končate, odprite aplikacijo Messages in znova preverite, ali je prišlo do težave.
• Ker je težava specifična za omrežje operaterja, vam priporočamo, da znova zaženete napravo, da takoj spremenite učinke.

Za iOS (iPhone):

• Odprto Apple App Store na iPhonu.
• Dotaknite se Ikona slike profila iz zgornjega desnega kota.
• Pomaknite se navzdol do Na voljo posodobitev razdelek. [Morda boste morali potegniti zaslon z vrha navzdol, da osvežite seznam]
• Tukaj lahko vidite, ali je Sporočila (iMessage) je navedena ali ne.
• Če je aplikacija Messages navedena, tapnite ikono Nadgradnja gumb za nadaljevanje.
• Morda boste morali počakati nekaj sekund, da dokončate postopek posodobitve.
• Ko končate, odprite aplikacijo Sporočila in preverite, ali besedilno sporočilo prejema ali ne.

8. Onemogočite varčevanje z energijo ali varčevanje z baterijo

Zdi se, da lahko možnost varčevanja z baterijo ali način varčevanja z energijo na pametnem telefonu sčasoma prepreči pravilno delovanje nekaterih aplikacij ali njihovih storitev. Večinoma bodo sporočila, klici, prenosi itd. opravila onemogočena med načinom varčevanja z energijo v napravi. Zato se prepričajte, da ste izklopili način varčevanja z energijo ali možnost varčevanja z baterijo, da boste znova lahko prejemali besedilna sporočila. Narediti tako:

Za Android:

• Pojdi do naprave nastavitve meni > Dotaknite se Baterija.
• Poskrbite, da Ugasni the Varčevanje z baterijo preklop.

Za iOS (iPhone):

• Pojdi na nastavitve aplikacijo v iPhonu > tapnite Baterija.
• Tukaj se samo dotaknite Način nizke porabe preklopi na ugasni.

9. Posodobite sistemsko programsko opremo vašega telefona

Priporočamo tudi, da preverite, ali je na vaši slušalki nameščena posodobitev sistemske programske opreme, tako da sledite spodnjim korakom. Zastarela različica sistema lahko sčasoma povzroči več težav z zmogljivostjo ali omrežno povezavo operaterja, ki jih morda ne opazite. Enkrat na mesec poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev sistemske programske opreme. Čeprav vas lahko obvestilo o posodobitvi programske opreme obvesti, nekatere naprave tega morda ne bodo storile.

• Pojdi na nastavitve v meniju naprave > Pojdi na Posodobitev programske opreme.
• Klikni Preveri za posodobitve > Če je na voljo nova posodobitev programske opreme, izberite Prenesite in namestite.
• Počakajte, da se postopek posodobitve zaključi, saj lahko traja nekaj minut. [Odvisno od velikosti posodobitvene datoteke in internetne povezave]
• Ko končate, se bo vaša naprava samodejno znova zagnala v sistem.

10. Ponastavite omrežne nastavitve

Nenazadnje, če ima vaša naprava še vedno težavo z neprejetim besedilnim sporočilom, ponastavite omrežne nastavitve na tovarniško privzete, tako da sledite spodnjim korakom. Lahko odpravi več težav z omrežno napako ali predpomnilnikom. Če želite to narediti:

Za Android:

• Pojdi na nastavitve meni na vaši slušalki > tapnite na Sistem zavihek.
• Dotaknite se Ponastaviti gumb > tapnite na Ponastavite omrežne nastavitve. [Na nekaterih napravah, O telefonu]
• Videti bi morali opozorilno sporočilo za isto > Dotaknite se Ponastavite omrežne nastavitve možnost.
• Če ste pozvani, potrdite postopek > Počakajte, da se zaključi, in nato znova zaženite napravo.
• Nazadnje znova preverite, ali operater Verizon ne prejema besedilnih sporočil.

Za iOS (iPhone):

• Klikni nastavitve > Tapnite za Splošno.
• Izberite Prenesite ali ponastavite iPhone > Dotaknite se Ponastaviti.
• Zdaj izberite Ponastavite omrežne nastavitve > Če ste pozvani, potrdite nalogo z vnosom gesla naprave.
• Počakajte, da se postopek zaključi > Znova zaženite napravo, da uveljavite spremembe.

11. Poskusite uporabiti Verizon Troubleshooter

Poskusite uporabiti tudi Možnost odpravljanja težav Verizon za hitro odkrivanje morebitnih težav z nastavitvami naprave, NumberShare ali aplikacijami, ki lahko v nekaterih primerih vplivajo na pošiljanje ali prejemanje besedilnih sporočil. Obiščite navedeno povezavo in izberite model naprave, nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.

12. Obrnite se na podporo za Verizon

Če nobena od rešitev ne pride prav, boste potrebovali dodatno pomoč, tako da se obrnete na Podpora za Verizon ali neposredno povezavo z agent prek podpore prek klepeta kar vam je ljubše. Lahko pa tudi pokliči *611 z vaše mobilne številke, da dobite podporo avtomatiziranega telefonskega sistema 24/7.

To je to, fantje. Predvidevamo, da je bil ta vodnik koristen za vas. Za dodatna vprašanja lahko vprašate v spodnjem komentarju.