Popravek: Spletna kamera Logitech C270 ne deluje z Zoomom ali Teams

Ker kultura dela od doma postaja vse pomembnejša, se uporaba aplikacij za video posredovanje, kot je npr. Zoom in Microsoft Teams je opazil velik porast števila uporabnikov. Te aplikacije je najbolje uporabiti, če imate spletno kamero, kot je Logitech C270. Ko pa se nameravate pridružiti pomembnemu sestanku ali med pisarniškim sestankom prek Zooma ali Teama in če spletna kamera odpove, je to lahko stresno in frustrirajoče. V tem priročniku vas bom vodil skozi nekaj najboljših rešitev za odpravo težave spletne kamere Logitech C270, ki ne deluje z Zoomom ali Teams.

Logitech C270 je visokokakovostna spletna kamera z ločljivostjo 720p in podporo za 30fps. Ne glede na to, ali imate računalnik Mac ali Windows, ga lahko uporabljate na kateri koli platformi. Prav tako ga lahko prosto uporabljate v kateri koli aplikaciji, kot so Skype, FaceTime, Srečati, Zoom, Teams itd.

Večino časa lahko težave odpravite z Logitech C270 ali katero koli spletno kamero, tako da ji zagotovite dovoljenja za dostop do kamere in mikrofona. Zaradi zasebnosti nobeno spletno mesto v brskalnikih Google Chrome in Microsoft Edge ne more dostopati do mikrofona, kamere ali lokacije brez vašega dovoljenja. Če ste že dali potrebna dovoljenja, so lahko vir težave sistemske napake, začasne napake ali okvara gonilnika. Prav tako se želite prepričati, da ni fizičnih poškodb, tako da natančno pregledate napravo z vseh strani.

Zdaj, ko smo nekaj razumeli težavo, se poglobimo v učinkovite rešitve, ki so delovale pri mnogih uporabnikih.

Spletna kamera Logitech C270 ne deluje z Zoomom ali Teams, kako popraviti?

Preglejte rešitve eno za drugo in jih uporabite po vrstnem redu ter preverite, katera vam prinese uspeh. Rešitve so omenjene po resnosti težave. Torej, pojdimo na rešitev številka 1.

1. rešitev: Ponovno povežite spletno kamero

Prva stvar, ki jo morate preveriti, je, ali ste pravilno povezali spletno kamero Logitech C270. Odstranite kabel iz računalnika in ga trdno vstavite v eno od razpoložljivih vrat. Zdaj odprite Zoom, Teams ali katero koli podobno aplikacijo in preverite, ali spletna kamera deluje.

2. rešitev: Znova zaženite računalnik

Ta rešitev se vam morda ne zdi nič, vendar deluje pri mnogih ljudeh, ko je težavo povzročila začasna napaka ali sistemska napaka. Znova zaženite računalnik in preverite, ali rešitev deluje tudi vam.

3. rešitev: Uporabite druga vrata USB

Če ima vrata USB, na katera je povezana spletna kamera Logitech C270, težave, spletne kamere ne boste mogli uporabljati. Če želite izključiti to možnost, odklopite vrata USB spletne kamere in jo povežite z drugimi vrati računalnika. Preverite, ali lahko uporabljate spletno kamero v aplikaciji Zoom ali Teams.

4. rešitev: Posodobite gonilnik

Zastarel ali zastarel gonilnik lahko povzroči številne težave. Večkrat blokira nekatere funkcije ali pa naprave dejansko ne boste mogli uporabljati. V vsakem primeru bi morali posodobiti gonilnik, povezan s težavo. Evo, kako lahko to storite na dva načina:

A. Samodejno posodobi gonilnik

Windows ponuja hiter način za posodobitev gonilnikov. Do posodobitve gonilnika vas loči le nekaj klikov. To storite tako:

1. V iskalno polje vnesite Upravitelj naprav in pritisnite Vnesite.
2. Razširite Kamere in z desno miškino tipko kliknite napravo.
3. Izberite Posodobite gonilnik.
4. Klikni Samodejno iskanje gonilnikov. Za posodobitev gonilnika sledite navodilom na zaslonu.

B. Posodobite gonilnik ročno

Če želite ročno posodobiti gonilnik, ima Windows tudi to možnost. Preden vam predstavim korake, prenesite najnovejšo različico gonilnika za vašo spletno kamero s spletnega mesta proizvajalca. Močno priporočam, da takšnih datotek ne prenašate s spletnih mest tretjih oseb.

1. Odprto Upravitelj naprav in razširiti Kamere.
2. Z desno miškino tipko kliknite gonilnik spletne kamere in izberite Posodobite gonilnik.
3. Kliknite Prebrskaj moj računalnik za gonilnike.
4. Dotaknite se gumba Prebrskaj.
5. Izberite datoteko gonilnika, ki ste jo pravkar prenesli.
6. Kliknite Naprej. Zdaj bo Windows posodobil gonilnik.
7. Dotaknite se Zapri.
8. Ponovno zaženite računalnik.

5. rešitev: podelite potrebna dovoljenja

Morda ste pozabili dati kameri in mikrofonu dostop do spletne kamere. Običajno, ko prvič odprete Zoom ali podobno spletno mesto, zahteva ta dovoljenja. In v naglici ga zamudimo. Če tega ne storite, osebi ne dovolite uporabe kamere in mikrofona na Zoomu. Zato se morate prepričati, da ste dali ta dovoljenja za Zoom ali Google Meet. Tukaj je opisano, kako ga lahko preverite v brskalnikih Google Chrome in Microsoft Edge.

Na Microsoft Edge:

1. Odprite Spletna stran Zoom v programu Microsoft Edge.
2. Kliknite na ikona ključavnice levo do iskalnega polja.
3. Klikni Dovoljenja za to spletno mesto.
4. Kliknite polje poleg fotoaparat in izberite Dovoli.
5. Zdaj storite enako za Mikrofon.
6. Zaprite zavihek.
7. Zaprite brskalnik.
8. Znova odprite brskalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

V brskalniku Google Chrome:

1. Odprite Spletna stran Zoom.
2. Dotaknite se ikona ključavnice levo do iskalnega polja.
3. Kliknite Nastavitve spletnega mesta.
4. Kliknite polje zraven Kamera in izberite Dovoli.
5. Zdaj kliknite polje zraven Mikrofon in izberite Dovoli.
6. Zaprite brskalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Zavijanje

Hvala, ker ste vztrajali do konca tega članka, kjer smo na kratko razpravljali o težavah s spletnimi kamerami in njihovih rešitvah. Ali ste lahko odpravili težave s spletno kamero Logitech C270, kjer ni delovala z Zoomom ali Microsoft Teams? Sporočite nam svoje misli v spodnjih komentarjih.