0
Ogledov
Pregled EE Broadband (2021): Eden najboljših ponudnikov internetnih storitev, ne samo za mobilne uporabnike EE
Miscellanea / / February 16, 2021
Posodobitev ponudb: Ste stranka EE za mobilne naprave? Imate srečo! Ponudnik storitev je za 10% znižal vse širokopasovne in optične pakete in kupcem omogočil povečanje podatkov za svoje pakete mobilnih telefonov. Izberite njegov paket na začetni ravni, če želite povečati 5 GB ali izkoristiti najvišji načrt EE za 20 GB brezplačnih podatkov.
Kupite zdaj pri EE
Na EE bomo vedno gledali predvsem kot na mobilno omrežje; vse trgovine in uglajeni oglasi Kevina Bacona so to upoštevali. Kljub temu pa se pojavlja tudi kot ponudnik širokopasovnih storitev in se dobro odreže v vseh kategorijah lanskih nagrad strokovnjakov za najboljše širokopasovne nagrade, vključno z zmago v kategoriji storitve za stranke.
Tudi na letošnjih podelitvah je bilo impresivno narejeno, četudi ni odšel ničesar za pokalno omaro. Rezultati so vseskozi dobri in 85% anketiranih strank bi jih priporočilo nekomu drugemu. V tem številu se je bolje odrezal le Zen Internet.
Glej sorodno
Najboljše mobilno omrežje 2020: najcenejša, najhitrejša in najbolj zanesljiva omrežja v Veliki Britaniji
Pregled EE: Najhitrejše omrežje v Združenem kraljestvu s 5G ali brez njega
EE vam ponuja tudi možnosti, ki jih ne boste našli pri vseh drugih ponudnikih internetnih storitev, zlasti na višjem koncu. Presega standardne pakete superhitrih vlaken z nekaj, ki uporabljajo hitrejše tehnologije optičnih vlaken, in celo njegove možnosti, ki temeljijo na FTTC, so nekatere najhitrejše. Za takšno izvedbo plačate premijo, če pa potrebujete pasovno širino, je to vredno plačati. Še več, EE sladka ponudbo vsem mobilnim uporabnikom in brezplačno priloži dodatnih 5 GB mesečne količine podatkov, če imate mesečni paket.
Zanimivo je, da se je EE umaknil s trga širokopasovnih / telefonskih / mobilnih / televizijskih sprejemnikov s štirimi predvajanjemi in prenehal prodajati svojo TV-sprejemno enoto EE TV. Številni ponudniki so v zadnjem času storili isto potezo, kar nakazuje, da v bičevanju ni pravega denarja oddajajo storitve, ko je večina ljudi zadovoljna s pametnim televizorjem ali pretočno palico ter Now TV, Netflix in Amazon Prime Video.
Prebrskajte pakete EE Broadband zdaj
Pregled EE širokopasovnih povezav: Standard Broadband
Najcenejša internetna storitev EE se imenuje Standard Broadband in je vaša osnovna povezava ADSL2 +, saj obljublja povprečne hitrosti 10 Mb / s. To je povsem hitro za brskanje po spletu in prenos aplikacij in iger, vendar bo morda začelo zaostajati, če želite narediti veliko stvari med gledanjem videa visoke ločljivosti in ga ne bo zmanjšal za pretakanje 4K (Netflix priporoča vsaj 25Mbit / s za to).
Storitev stane 21,50 funtov na mesec po 18-mesečni pogodbi, vključno z najemom linije, ki je cenejši od večine enakovrednih paketov, če je nekoliko dražji od Plusneta. Na voljo je tudi brez zagonskih stroškov.
Pregled širokopasovne povezave EE: Fiber in Fiber Plus Broadband
Osnovna širokopasovna storitev EE vam omogoča povprečno hitrost prenosa 36 Mb / s za 30 funtov na mesec v 18 mesecih. To je dejansko dražje od enakovrednega BT paket, kaj šele cenejše alternative od Nebo, Vodafone in Plusnet, vendar vsaj ni treba plačati dodatnih stroškov za namestitev. Storitev ima tudi EE-jev usmerjevalnik Smart Hub; enota z visokimi specifikacijami, ki združuje 802.11ac s 4x4 MU-MIMO in štirimi gigabitnimi vtičnicami Ethernet. Vsekakor gre za presek usmerjevalnikov, ki jih dobite z nekaterimi osnovnimi širokopasovnimi paketi.
Medtem pa še vedno dobite 5 GB dodatnih podatkov, če ste obstoječi mobilni naročnik EE, skupaj z enoletno brezplačno naročnino na Norton Security Premium. Prav tako je treba omeniti, da bo EE, če vam bodo zaračunali, da ste predčasno zapustili obstoječega dobavitelja, pripisal 50 funtov, da vam pomaga urediti stvari.
Če vam bo vaša linija kos, vas lahko EE nadgradi na svoj širokopasovni paket Fiber Plus za enako mesečno naročnino - in še vedno brez kakršnih koli stroškov namestitve. To zahteva povprečne hitrosti prenosa do 67 Mb / s, kar bi moralo imeti zajeto večino gospodinjstev ne nameravate gledati več pretokov 4K ali hkrati mešati 4K Netflix pijanke s pretokom iger 4K čas.
PREBERITE NAPREJ: Najboljši ponudniki širokopasovnih povezav v Združenem kraljestvu
Pregled EE širokopasovne povezave: Fiber Max Broadband
Če je to vaša torba ali šteje vsak Mbit / s, potem EE ponuja možnosti Fibre Max Broadband 100 in 300 na tistih področjih, kjer jo podpira infrastruktura G.fast. Trenutno je to približno 2,8 milijona prostorov v Združenem kraljestvu in se - zaradi spremembe strategije Openreach - v bližnji prihodnosti verjetno ne bo povečalo. Kljub temu je to za še zahtevnejše uporabnike velika hitrost in cene, ki znašajo 39 funtov za 100 Mb / s in 47 GBP za 300 Mb / s, niso pretirane. Vendar so enakovredni paketi BT cenejši.
PREBERITE NAPREJ: Najboljše širokopasovne ponudbe EE, Sky, Virgin Media in drugih
Prebrskajte pakete EE Broadband zdaj
EE širokopasovni paketi in cene
| Standardna širokopasovna povezava | Fibre Broadband | Širokopasovna povezava Fiber Plus | Fibre Max Broadband 100 | Fibre Max Broadband 300 | |
| Cena na mesec (vključno z najemom linije) | £21.50 | £30 | £30 | £39 | £47 |
| Vnaprejšnji stroški | prost | prost | prost | prost | prost |
| Povprečna hitrost | 10Mbps | 36 Mb / s | 67 Mb / s | 145 Mb / s | 300 Mb / s |
| Nadomestilo za uporabo | Neomejeno | Neomejeno | Neomejeno | Neomejeno | Neomejeno |
| Trajanje pogodbe | 18 mesecev | 18 mesecev | 18 mesecev | 18 mesecev | 18 mesecev |
Primerjajte najboljše ponudbe EE na vašem območju
Pregled EE širokopasovnih povezav: pokritost
Tako kot večina ponudnikov internetnih storitev tudi EE zakupi optično infrastrukturo pri Openreachu, tako da, če lahko dobite širokopasovno optično omrežje od BT, jo lahko dobite od EE.
Če želite preveriti, ali je vaš dom v dosegu optičnega omrežja - ali hitrejših optičnih storitev G.fast - lahko uporabite preverjanje razpoložljivosti na spletnem mestu EE da vidite, kaj je na voljo na vašem območju, in dosežete ocenjeno največjo hitrost.
Pregled širokopasovne povezave EE: uspešnost in podpora strankam
Zmogljivost je bila vedno ena od prednosti mobilnega omrežja EE, vendar zanašanje EE na Openreach pomeni, da lahko toliko naredi le, če gre za širokopasovne povezave. Vseeno je EE v letošnji anketi o širokopasovnih nagradah strokovnjakov s precej več uspel v kategoriji hitrosti Zadovoljni ali zelo zadovoljni kupci kot konkurenti, kot so Sky, Plusnet ali BT, skupaj z manj nezadovoljnimi ali zelo nezadovoljnimi odzivi.
Najnovejše raziskave Ofcoma kažejo, da je njegova povprečna hitrost prenosa vrat in vratu z Vodafonom in Plusnetom ter le malo za Sky in BT. Devica, s svojim vzpostavljenim hitrim kabelskim omrežjem, je izhod spredaj.
EE se je dobro odrezal tudi v naši raziskavi o širokopasovnih nagradah. Medtem ko je vezal manj zelo zadovoljnih kupcev kot Sky in Plusnet, je imel več zadovoljnih strank in manj nezadovoljnih kupcev na splošno. Trdnih 81% kupcev EE je bilo bodisi zadovoljnih bodisi zelo zadovoljnih z zanesljivostjo svojih storitev, 72% pa zadovoljnih ali zelo zadovoljnih z razmerjem med ceno in kakovostjo. Tu so imeli drugi ponudniki več zelo zadovoljnih kupcev, a tudi več nezadovoljnih ali zelo nezadovoljnih uporabnikov. EE je za tri naše nagrade prejel visoko priznanje.
Najnovejši rezultati raziskav Ofcoma so EE postavili tudi na dobro mesto. Njegova skupna ocena zadovoljstva v višini 88% je boljša od vseh drugih večjih ponudnikov, razen za Plusnet, in imela je najboljšo oceno (66%) za obravnavo pritožb. Podjetje EE je imelo tudi drugo najmanjše število pritožb na 100.000 uporabnikov, le 22 v povprečju 52 v panogi. Samo Sky se je odrezal bolje in le za eno točko.
Te iste številke se zdaj uporabljajo v kazalcih, ki jih je izdal Ofcom v neposredni povezavi z drugimi regulatorji iz vodnega, energetskega in bančnega sektorja. Zasnovani so tako, da strankam med drugim pomagajo izbrati najboljše ponudnike na podlagi meritev Inštituta za storitve za stranke in Net Promoter Scores. Številke EE si lahko ogledate spodaj - so precej nad povprečnimi rezultati.
| Skupno povprečje | EE | |
| Zadovoljstvo | 85% | 88% |
| NPS | 12 | 17 |
| Pritožbe Ofcomu na 1000 naročnikov | 52 | 22 |
Pregled širokopasovne povezave EE: razsodba
Če iščete novega širokopasovnega ponudnika, je EE tam z najboljšimi. Res je, cene so razmeroma drage, vendar sta zmogljivost in zanesljivost odlični, stopnja zadovoljstva strank pa visoka. Dobite boljši usmerjevalnik, kot je običajno pri večini ponudnikov internetnih storitev, in EE ponuja nekaj odličnih hitrih storitev, če ste na območju, ki jih podpira.
Poleg tega lahko naročniki EE izkoristijo še nekaj dodatnih podatkov, brezplačno. Če z veseljem uporabljate EE za domači in mobilni širokopasovni dostop, je to morda vsa spodbuda, ki jo potrebujete.
Prebrskajte pakete EE Broadband zdaj
Prijavite
YOU MIGHT ALSO LIKE
