Popravek: Samsung Galaxy S23 Ultra Težava s prekinitvijo klica ali brez povezave

Samsung je predstavil najnovejši dodatek k svoji seriji Galaxy S, Galaxy S23, poleg svoje vodilne različice, Galaxy S23 Ultra. Galaxy S23 Ultra ima 6,8-palčni zaslon QHD+ in nadgrajen procesor Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2, ki ponuja izboljšano hitrost in učinkovitost. Medtem ko je naprava požela široko zanimanje, so nekateri uporabniki poročali o težavah s prekinitvijo klica in povezavo s Samsung Galaxy S23 Ultra.

Uporabniki Galaxy S23 Ultra so naleteli tudi na druge težave, vključno z napravami, ki so se zataknile na zaklenjenem zaslonu, nedosledno delovanje kamere HDR in težave, povezane z GPS. Težava s prekinitvijo klicev, ko se klici prekinejo že po nekaj minutah, je bila še posebej frustrirajoča. Nekateri uporabniki so poročali, da klici niso trajali niti minute, drugi pa so imeli težave pri povezovanju klicev z drugo stranjo.

Potencialne rešitve za težave s prekinitvijo klica, klicno povezavo in mobilnimi podatki na Galaxy S23 Ultra

V tem priročniku ponujamo več rešitev za pomoč pri odpravljanju težav, kot so prekinitev klica, nepovezanost klicev in nedelovanje mobilnih podatkov na vašem Samsung Galaxy S23 Ultra.

Preden se potopite v morebitne popravke, je pomembno omeniti, da so nekateri uporabniki te težave rešili z namestitvijo aprilske posodobitve. Vendar ta rešitev ni bila učinkovita za vse. Še vedno je vredno preizkusiti aprilsko posodobitev, da preverite, ali odpravlja težave v vaši napravi. Zdaj pa raziščimo možne rešitve za reševanje težav s prekinitvijo klica in prenosom mobilnih podatkov.

Popravek-1: Preklopite režo SIM

• Odstranite kartico SIM iz reže 1 in jo vstavite v režo 2
• Preizkusite, da vidite, ali je težava s prekinitvijo klica odpravljena, vendar ne pozabite, da lahko težave z mobilnimi podatki še vedno obstajajo

Popravek-2: Uporabite klicanje Wi-Fi

• Omogočite klicanje Wi-Fi za preusmeritev klicev prek omrežja Wi-Fi, kar zmanjša odvisnost od signala operaterskega omrežja
• Če želite omogočiti klicanje Wi-Fi:
  1. Odprite aplikacijo Telefon
  2. Dotaknite se gumba menija s tremi pikami v zgornjem desnem kotu
  3. Tapnite Nastavitve
  4. Omogočite preklop poleg Wi-Fi Calling
  5. Sprejmite določila in pogoje

Popravek-3: Preklop omrežja

• Če imate težave s prekinitvijo klica ali povezavo v omrežju 4G/5G, poskusite preklopiti na omrežje 2G/3G
• Če želite preklopiti vrsto omrežja, pojdite v Nastavitve > Mobilna omrežja > Omrežni način [Sim 1/Sim 2] > Izberite 3G/2G (samodejna povezava)
• Po potrebi preklopite nazaj na 4G/5G za internetni dostop

Popravek-4: Počisti predpomnilnik naprave

• Čiščenje predpomnilnika lahko pogosto reši težave, povezane s programsko opremo, vključno s prekinitvijo klica, težavami s prenosom podatkov v mobilnih omrežjih in težavami s klicno povezavo
• Za brisanje predpomnilnika na vašem Samsung Galaxy S23 Ultra:
  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy
  2. Istočasno pritisnite in držite gumb za vklop in tipko za povečanje glasnosti (+), da se zaženete v načinu za obnovitev
  3. Z gumboma za glasnost izberite Wipe cache partition
  4. Pritisnite gumb za vklop
  5. Ko je predpomnilnik izbrisan, izberite Reboot System Now in pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete telefon

Preizkusite te metode in nam povejte, katera vam ustreza. Če nobena od teh rešitev ne odpravi težave na vašem Galaxy S23 Ultra, boste morda morali počakati, da Samsung izda popravek