Popravek: Spotify se po posodobitvi za Android 12/13 zruši, se nenehno ustavlja ali ne deluje

Platforme za pretakanje glasbe, kot so Spotify, Apple Music in YouTube Music, so umaknile prakso shranjevanja pesmi brez povezave. Te platforme za pretakanje glasbe smo že navajeni uporabljati za vsakodnevne glasbene potrebe. Pred kratkim pa so nekateri uporabniki Androida na več forumih poročali, da se aplikacija Spotify zruši na njihovih telefonih Android po posodobitvi Android 12/13.

Programska napaka ali težava z nezdružljivostjo nedvomno povzroča naključno zrušitev aplikacije. Če ste eden od teh težavnih uporabnikov, vam bo ta članek pomagal. Tukaj smo našteli vse možne razloge, zaradi katerih lahko poskusite odpraviti to težavo. Torej, brez nadaljnjega odlašanja, pojdimo k temu.

Kako popraviti, da se Spotify zruši, začasno ustavi ali ne deluje po posodobitvi za Android 12/13?

Rešitve, omenjene tukaj, so osnovne in poskusiti jih morate vse eno za drugo, dokler ne najdete tiste, ki vam ustreza.

Osvežite internetno povezavo:

Aplikacija Spotify za pravilno delovanje potrebuje aktivno internetno povezavo. Če je vaša internetna povezava počasna ali če vaša povezava vsake toliko časa prekine, bo to povzročilo težave aplikaciji, zaradi česar se bo nenadoma zrušila. Zato bi bilo najbolje, če poskusite nekaj stvari, da zagotovite osvežitev internetne povezave.

Prvič, če za povezavo z internetom uporabljate WiFi, morate osvežiti povezavo WiFi. Za to pojdite v aplikacijo Nastavitve v telefonu in pojdite na WiFi. Tukaj se dotaknite stikala poleg WiFi, da ga izklopite. Po tem počakajte nekaj minut in ga nato ponovno vklopite. Vaš telefon se bo znova povezal z WiFi in znova boste lahko uporabljali aplikacijo Spotify.

Drugič, če za dostop do interneta uporabljate mobilne podatke, morate uporabiti trik v letalskem načinu.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite v letalski način.
• Dotaknite se stikala poleg možnosti Letalski način, da ga vklopite.
• Nato znova zaženite telefon.
• Zdaj se vrnite v meni z nastavitvami in tapnite Letalski način.
• Tokrat izklopite stikalo za letalski način.
• Zdaj naj se vaš telefon znova poveže z omrežjem. Po povezavi odprite aplikacijo Spotify.

Če se Spotify zruši tudi po tem, poskusite naslednjo rešitev.

Ponastavi omrežne nastavitve:

Če zgornja metoda ne pomaga, lahko poskusite ponastaviti omrežje. S tem boste izbrisali vse vaše omrežne nastavitve in odstranili vse napake, ki povzročajo težave z internetom med telefonom in aplikacijo Spotify.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite v sistemske nastavitve.
• Tapnite Varnostno kopiraj in ponastavi.
• Pojdite na Ponastavi omrežne nastavitve.
• Dotaknite se »Ponastavi omrežne nastavitve«, da potrdite svoje dejanje.

Vmesnik na vašem telefonu je lahko drugačen. Če sledite zgoraj navedenim korakom, ne boste našli možnosti ponastavitve omrežja. Lahko pa poiščete »Ponastavi omrežne nastavitve« v iskalni vrstici v meniju z nastavitvami in možnost se bo prikazala v razdelku z rezultati.

Če ponastavitev omrežnih nastavitev ne odpravi težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Ponovno zaženite telefon:

Preprost popravek, ki ga lahko poskusite, je ponovni zagon. Večino težav s programsko opremo je mogoče odpraviti z enim ponovnim zagonom večine elektronskih naprav. In telefon Android ni izjema.

• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti + gumb za vklop.
• Na zaslonu se bo pojavil gumb za ponovni zagon. Dotaknite se ga in počakajte, da se telefon znova zažene.

Če ponovni zagon ne reši težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Počistite aplikacijo iz pomnilnika:

Včasih ponovni zagon ni dovolj za odpravo preprostih težav s programsko opremo. Počistiti boste morali iz menija nedavnih aplikacij. Za to povlecite z dna zaslona in na zaslonu se bo prikazal meni nedavnih aplikacij. Povlecite aplikacijo Spotify s tega seznama, da jo odstranite iz pomnilnika. Ko je aplikacija odstranjena iz pomnilnika, jo znova naložite. Zdaj poskusite znova uporabiti aplikacijo.

Če Spotify še vedno ne deluje pravilno, poskusite naslednjo rešitev.

Prisilno ustavite aplikacijo:

Android ima možnost prisilne zaustavitve aplikacije v meniju z nastavitvami. Odpravlja vse možne primere aplikacije, ki se izvaja v ospredju ali ozadju pametnega telefona. To bi lahko pomagalo tudi pri vaši težavi z aplikacijo Spotify.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite na Aplikacije.
• Na seznamu prikazanih aplikacij poiščite Spotify. Ko ga najdete, se ga dotaknite.
• Nato tapnite gumb Force Stop. S tem boste prisilno v celoti prekinili aplikacijo Spotify v vašem telefonu.
• Zdaj znova odprite aplikacijo.

Če še vedno ne deluje pravilno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Počisti predpomnilnik aplikacije:

Predpomnilnik za vsako aplikacijo je shranjen v pametnem telefonu, da se zagotovi hitra in brezhibna izkušnja. Toda če pride do kakršne koli težave s podatki predpomnilnika, bi to vplivalo tudi na splošno funkcionalnost aplikacije. Tudi pri aplikaciji Spotify je to lahko težava. Če želite to popraviti, morate počistiti predpomnilnik aplikacije.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite na Aplikacije.
• Na seznamu prikazanih aplikacij poiščite Spotify. Ko ga najdete, se ga dotaknite.
• Nato tapnite Shramba.
• Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
• Na koncu znova tapnite počisti predpomnilnik, da potrdite svoje dejanje.

Poskusite naslednjo rešitev, če brisanje podatkov iz predpomnilnika ne odpravi težave z zrušitvijo Spotifyja.

Počisti podatke aplikacije:

Vsaka aplikacija v telefonu Android sčasoma zbira podatke. To vsebuje informacije o prijavi, uporabi in drugem. Če pride do neskladnosti s podatki aplikacije, bo to vplivalo tudi na splošno funkcionalnost aplikacije. Tudi pri aplikaciji Spotify je to lahko težava. Če želite to popraviti, morate počistiti podatke aplikacije.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite na Aplikacije.
• Na seznamu prikazanih aplikacij poiščite Spotify. Ko ga najdete, se ga dotaknite.
• Nato tapnite Shramba.
• Dotaknite se Počisti podatke.
• Nazadnje se znova dotaknite natančnih podatkov, da potrdite svoje dejanje.

Poskusite naslednjo rešitev, če brisanje podatkov iz predpomnilnika ne odpravi težave z zrušitvijo Spotifyja.

Posodobite aplikacijo:

Če uporabljate staro različico Spotify in vaš telefon deluje v najnovejši različici Androida, ki jo je zagotovil vaš OEM, aplikacija morda ni združljiva z vašim OS. Če želite to popraviti, morate posodobiti aplikacijo Spotify na najnovejšo različico.

• V telefonu odprite trgovino Google Play.
• Poiščite Spotify.
• Ko se prikaže v razdelku z rezultati, se ga dotaknite.
• Nato tapnite aplikacijo, da jo odprete. Zraven boste videli gumb za posodobitev.
• Dotaknite se gumba za posodobitev in počakajte, da se namestitev konča.

Ko je namestitev končana, znova odprite aplikacijo Spotify. Poskusite naslednjo rešitev, če naletite na nenadne zrušitve in zaustavitve Spotifyja tudi po tem.

Ponovno namestite aplikacijo:

Včasih samo posodobitev aplikacije ni dovolj. Morda boste morali popolnoma odstraniti ali izbrisati aplikacijo iz telefona in jo nato znova poskusiti namestiti v telefon.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite na Aplikacije.
• Na seznamu prikazanih aplikacij poiščite Spotify. Ko ga najdete, se ga dotaknite.
• Tapnite Odstrani.
• Nato znova pritisnite Odstrani, da potrdite svoje dejanje.
• Počakajte, da se odstranitev konča. Po tem ponovno zaženite telefon.
• Po ponovnem zagonu v telefonu odprite trgovino Google Play.
• Poiščite Spotify.
• Ko se prikaže v razdelku z rezultati, se ga dotaknite.
• Nato tapnite aplikacijo, da jo odprete. Zraven boste videli gumb za namestitev.
• Dotaknite se gumba za namestitev in počakajte, da se namestitev konča.

Če naletite na nenadne zrušitve in premore v aplikaciji tudi po tem, poskusite naslednjo rešitev.

Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve:

Naslednja stvar, ki jo lahko poskusite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarniške nastavitve počisti vse na vašem telefonu in telefon se zažene tako, kot je bil ob prvem nakupu. Ne pozabite varnostno kopirati vsega, kar je za vas pomembno, preden nadaljujete s tem postopkom.

• Odprite Nastavitve v telefonu.
• Pojdite v sistemske nastavitve.
• Tapnite Varnostno kopiraj in ponastavi.
• Pojdite na Factory Reset.
• Dotaknite se »Ponastavi na tovarniške nastavitve«, da potrdite svoje dejanje.

Vmesnik na vašem telefonu je lahko drugačen. Če sledite zgoraj navedenim korakom, ne boste našli možnosti ponastavitve na tovarniške nastavitve. Lahko pa poiščete »Factory Reset« v iskalni vrstici v meniju z nastavitvami in možnost se bo prikazala v razdelku z rezultati.

Če naletite na nenadne zrušitve in premore v aplikaciji tudi po tem, poskusite naslednjo rešitev.

Prijavite Googlu in Spotifyju:

Če vam nobena od zgornjih rešitev ne pomaga, o tej napaki obvestite Spotify in Google. Odgovorili vam bodo ali izdali posodobitev za odpravo težave.

To so torej vse rešitve za odpravo zrušitve, začasne zaustavitve ali nedelovanja Spotifyja po posodobitvi za Android 12/13. Če imate kakršna koli vprašanja ali poizvedbe o tem članku, komentirajte spodaj in odgovorili vam bomo. Oglejte si tudi naše druge članke o Nasveti in triki za iPhone,Namigi in triki za Android, PC nasveti in trikiin še veliko več za več koristnih informacij.