Napaka Steam ni mogoče dokončati, kako jo odpraviti?

Korporacija Valve je z izdajo opravila odlično delo Steam kot storitev digitalne distribucije video iger in prodajalna za računalniške različice naslovov. Ponuja tudi najboljši zaganjalnik iger v svojem razredu za neposredno namestitev in igranje video iger na osebnih računalnikih z operacijskim sistemom Windows z uporabo računa Steam z veliko možnostmi in samodejnimi posodobitvami. Vendar se nekateri uporabniki soočajo z napako Steam Purchase Cannot Be Completed Error.

Ta posebna napaka se vam lahko pojavi vsakič, ko poskušate kupiti igro prek Steama in je transakcija nepopolna ali postane na čakanju. ja! Gre za nepričakovano napako, ki je prizadela uporabnike Steam, ki so zelo razočarani in jo je treba popraviti ročno. Velika je verjetnost, da se v času največje porabe, ko veliko število uporabnikov Steama poskuša kupiti igro, sproži napaka.

No, ni razloga za skrb, ker je to ena vrsta težave na strani strežnika in jo je mogoče samodejno rešiti, ko se strežniki Steam postavijo v operativni položaj. Zelo priporočljivo je, da počakate nekaj ur ali celo dan in nato poskusite kupiti določeno igro prek Steama z veljavnim računom Steam. Če pa težave ne odpravite, lahko sledite temu vodniku.

Kaj je razlog za napako nakupa Steam ni mogoče dokončati?

Glede na poročila sporočilo o napaki pravi: »Pri nedavnem nakupu v Steamu je prišlo do napake.« kar vas lahko moti. Medtem ko nekateri uporabniki Steama prejemajo drugo sporočilo o napaki, "Vaše transakcije ni mogoče dokončati, ker imate na svojem računu še eno transakcijo v teku.« V obeh primerih boste morali po nekaj urah čakanja še nekaj časa poskušati s transakcijo.

Če na hitro pogledamo možne razloge, je velika verjetnost, da je težava z internetna povezava na vaši strani ali imate prejšnje čakajoče transakcije v Steamu ali vaš račun Steam ni veljaven. Če ste ena od žrtev, lahko poskusite slediti spodnjim možnim rešitvam, ki bi vam morale priti prav. Torej, brez nadaljnjega odlašanja, pojdimo k temu.

1. Preverite stanje Steam

Najprej morate poskusiti preveriti stanje strežnika Steam prek spletnega mesta DownDetector tretjih oseb, ki vam ponuja vse informacije, ki jih potrebujete. Vključuje informacije v realnem času, podatke zadnjih 24 ur, zemljevid izpadov v živo in drugo. Pri pisanju tega članka lahko opazimo težavo s povezljivostjo strežnika in prijavo, kar vas lahko moti. Bolje je počakati nekaj ur in nato poskusiti znova. Če to ne pomaga, pojdite na naslednjo metodo.

2. Preverite internetno povezavo

Priporočljivo je tudi, da na koncu preverite svojo internetno povezavo, saj lahko težave z omrežjem ter težave s stabilnostjo ali nizko hitrostjo sčasoma sprožijo več napak. Lahko poskusite preklopiti žično omrežje na brezžično ali obratno, da navzkrižno preverite težavo. Če je mogoče, lahko uporabite tudi drugo internetno povezavo.

3. Prekliči čakajoče transakcije v Steamu

Poskusite tudi preklicati čakajoče transakcije v Steamu, da navzkrižno preverite, ali vas moti napaka »nakupa ni mogoče dokončati«. Za popravilo upoštevajte spodnjo metodo.

• Odprite Steam zaganjalnik > Kliknite svoj Profil.
• Pojdi do 'Podrobnosti računa' > Kliknite na "Ogled zgodovine nakupov".
• Tukaj si boste lahko ogledali vse svoje nakupe.
• Ne pozabite klikniti na čakajoči nakup ki ga želite preklicati.
• Zdaj izberite "Prekliči moj nakup" > Ko končate, potrdite.

4. Posodobite odjemalca Steam

Včasih vas lahko zastarel zaganjalnik Steam na osebnem računalniku tudi zelo moti. Predlagamo, da ročno preverite posodobitev odjemalca Steam, tako da sledite spodnjim korakom.

• Zapustite odjemalca Steam > Pritisnite Ctrl+Shift+Esc ključi za odpiranje Upravitelj opravil.
• Zdaj kliknite na Procesi > Izberite Steam s seznama.
• Kliknite na Končaj nalogo > Poskrbite, da boste eno za drugo izbrali vsa opravila, povezana s Steamom, in jih zaprite.
• Ko končate, znova zaženite računalnik in znova zaženite Steam.
• Med odpiranjem bo samodejno preveril, ali so na voljo posodobitve odjemalca.
  • Prepričajte se, da je računalnik povezan z internetom.

5. Poskusite kupiti igro prek spletne strani Steam

Pomagalo bi, če bi določeno igro poskusili kupiti tudi prek uradna spletna stran Steam v računalniku, tako da se vpišete v veljaven račun. Včasih lahko neposreden postopek transakcije prek spletnega mesta pomaga pri dokaj preprostem dokončanju nakupa.

6. Ne uporabljajte VPN

V računalniku ali usmerjevalniku Wi-Fi ne uporabljajte storitve VPN (navidezno zasebno omrežje), da se izognete težavam z zakasnitvijo pinga (zakasnitvijo) pri povezljivosti strežnika iz vaše regije. V nekaterih primerih vam VPN lahko pomagajo pri dostopu do geografsko omejene vsebine tako, da se povežete z drugim lokacijskim strežnikom. Kljub temu lahko tudi podaljša čas zahteve za transakcije ali povezovanje s strežniki iger.

7. Prepričajte se, da so podatki o vaši kreditni kartici pravilni

Pred izvedbo transakcije se prepričajte, da so podatki o vaši kreditni kartici pravilno konfigurirani v podrobnostih plačila. Včasih lahko tudi napačna številka CVV ali številka kartice povzroči težave pri plačilu. Prav tako lahko preverite veljavnost kreditne kartice in zagotovo razpoložljivo kvoto limita.

8. Obrnite se na podporo za Steam

Nazadnje bi morali obrnite se na podporo Steam za nadaljnjo pomoč, ker bo ustvarjanje vstopnice za podporo zagotovilo veliko hitrejši napredek reševanja. Ko bo težava rešena ali boste imeli drug razlog, boste o tem obveščeni kot odgovor na prijavo.

To je to, fantje. Predvidevamo, da vam je bil ta vodnik v pomoč. Za dodatna vprašanja lahko komentirate spodaj.