Sony XM5 se ne povezuje s telefonom iPhone, iPad ali Android

Brezžične slušalke Sony XM5 z aktivnim odpravljanjem hrupa so znane po slavnih in zelo cenjenih slušalkah, ki zagotavljajo visokokakovosten zvok in boljšo izkušnjo poslušanja. Sony XM5 je priljubljen med glasbenimi navdušenci, ki iščejo glasbo brez motenj.

Slušalke Sony so opremljene tudi s funkcijami, kot so upravljanje na dotik, združevanje več naprav, podpora za glasovnega pomočnika in več. Na žalost se nekateri uporabniki Sony soočajo s težavo brez povezave s pametnimi telefoni in iPadi. Uporabniki so težavo prijavili na več platformah, da bi jih rešili, vendar so potrebovali pomoč pri iskanju natančnih metod za rešitev težave. Težavo s povezovanjem s pametnimi telefoni in iPadi lahko hitro odpravite tako, da sledite nekaterim metodam za odpravljanje težav. Ob koncu tega priročnika se boste spet vrnili k svojim slušalkam Sony.

Zakaj se Sony XM5 ne poveže s telefoni iPhone, iPad ali Android?

Obstaja nekaj možnih razlogov, zakaj se vaše slušalke Sony XM5 morda ne povežejo s telefonom Android, iPhone ali iPad. Tu je nekaj možnih vzrokov:

• Najpogostejši vzrok, zakaj se slušalke ne morejo povezati z napravo, so težave s povezavo Bluetooth.
• Če imajo slušalke Sony nizko raven baterije, se morda ne bodo mogle povezati z napravo.
• Če pride do težave pri seznanjanju, se naprava ne bo mogla povezati s slušalkami.
• Če je vdelana programska oprema na slušalkah Sony zastarela, se morda ne bodo mogle povezati z napravo.
• Možno je tudi, da se naprava ne bo povezala zaradi motenj drugih elektronskih naprav.
• Če vaše slušalke Sony niso združljive z vašo povezovalno napravo, se ne bo mogla povezati. Preverite, ali so slušalke Sony združljive z napravo.

Sony XM5 se ne povezuje s telefonom iPhone, iPad ali Android, kako popraviti?

Če imate težave s slušalkami Sony in se ne morejo povezati s telefonom Android, iPhoneom in iPadom, ne skrbite. Na srečo je na voljo nekaj možnih metod, ki jih lahko preprosto poskusite popraviti. Torej, preidimo na popravke.

Popravek 1: Prepričajte se, da je Bluetooth VKLOPLJEN

Prepričajte se, da je Bluetooth omogočen v slušalkah Sony in pametnem telefonu ali iPadu. Slušalke Sony morajo biti vklopljene za povezavo s telefoni Android, telefoni iPhone ali iPad. Preverite, ali so slušalke Sony vklopljene in lučka utripa. Preverite tudi svoje pametne telefone in iPad, da vidite, ali je Bluetooth omogočen. Če so slušalke Sony in Bluetooth naprave omogočene, poskusite vzpostaviti povezavo. Če težave ne odpravite, poskusite z drugimi koraki za odpravljanje težav.

2. popravek: napolnite slušalke Sony

Drugi glavni vzrok, zakaj vaše slušalke Sony XM5 morda niso povezane z nobeno napravo, je nizka raven polnjenja slušalk Sony XM5. Če je Sony XM5 v načinu nizke porabe energije, se ne bodo mogli povezati z napravami. Če želite odpraviti težavo, morate polniti slušalke Sony XM5, dokler niso povsem napolnjene. Ko je naprava polnjena, priključite Sony na pametni telefon ali iPad, da preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 3: Znova zaženite slušalke Sony

Poskusite lahko tudi znova zagnati slušalke Sony XM5, da odpravite težavo brez povezave. Včasih imajo slušalke Sony nekatere hrošče in napake, ki povzročajo težavo, in njihova ponovna navedba vam lahko pomaga, da se znova povežete s katero koli napravo. Slušalke Sony XM5 lahko znova zaženete tako:

1. Poiščite gumb za prižig na levi strani slušalk Sony XM5.
2. Pritisnite ikona gumba za vklop nekaj sekund in lučke bodo utripale.
3. Slušalke Sony se bodo izklopile in počakale nekaj sekund, da se ponovno vklopijo.
4. Če želite vklopiti slušalke Sony, pritisnite in držite gumb za prižig nazaj za nekaj sekund, dokler se lučka ne prikaže ali utripa.

Popravek 4: Znova zaženite pametne telefone in iPad

Hkrati morate znova zagnati telefon Android, iPhone ali iPad, da odpravite težavo. Če ponovni zagon slušalk Sony ne odpravi težave, poskusite znova zagnati pametni telefon in iPad. Takole lahko znova zaženete telefon Android:

1. Pritisnite in držite gumb za prižig nekaj sekund, dokler se Ponovni zagon/ponovni zagon možnost se prikaže na zaslonu.
2. Dotaknite se Ponovni zagon/ponovni zagon in vaš pametni telefon se bo samodejno izklopil in vklopil.
3. Po ponovnem zagonu naprave se poskusite povezati s slušalkami Sony XM5 in preverite, ali je težava odpravljena.

Če želite znova zagnati iPhone, sledite tem navodilom:

1. Pritisnite in držite gumb za prižig nekaj sekund, dokler se Potisnite za izklop možnost se prikaže na zaslonu telefona.
2. Zdaj povlecite po ikona napajanja od leve proti desni, da izklopite iPhone, in počakajte nekaj sekund.
3. Zdaj pritisnite gumb za prižig nazaj, da vklopite iPhone.
4. Po ponovnem zagonu naprave se poskusite povezati s slušalkami Sony XM5 in preverite, ali je težava odpravljena.

Za ponovni zagon iPada sledite tem navodilom:

1. Pritisnite in držite zgornji gumb in gumb za glasnost hkrati približno 30 sekund, dokler se na zaslonu ne prikaže drsnik za izklop.
2. Zdaj povlecite drsnik, vaš iPad pa se bo samodejno izklopil in počakal nekaj sekund.
3. Če želite iPad znova vklopiti, pritisnite in držite gumb za prižig dokler ne vidite logotipa Apple.

Popravek 5: Znova povežite napravo

Če se slušalke Sony XM5 še vedno ne povezujejo s pametnimi telefoni in iPadi, se poskusite znova povezati. Če želite znova povezati napravo, morate v nastavitvah Bluetooth pozabiti omrežje, ki se ponastavi na privzeto, in napravo lahko preprosto znova seznanite. Ko je omrežje pozabljeno, poskusite povezati slušalke Sony z napravami in preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 6: Počisti podatke predpomnilnika Bluetooth (Android)

Drug način za reševanje težave z nepovezanostjo s telefonom Android Phone, iPhone ali iPad je brisanje podatkov predpomnilnika Bluetooth v telefonu Android. Če izbrišete predpomnilnik Bluetooth, boste morda rešili težavo brez povezave in ponastavili Bluetooth na privzete nastavitve. Takole lahko počistite podatke predpomnilnika Bluetooth v svoji napravi:

1. Odprite Aplikacija za nastavitve na vašem telefonu.
2. Klikni Aplikacije oz Upravitelj aplikacij opcije.
3. Na seznamu aplikacij poiščite Bluetooth in tapnite na Shranjevanje možnost.
4. Zdaj tapnite na Počisti podatke možnost.
5. Nazadnje tapnite na Počisti predpomnilnik in potrdite s pritiskom na v redu gumb.

Popravek 7: Posodobite vdelano programsko opremo Sony XM5

Drugi možni razlog, zakaj se slušalke Sony ne povežejo s pametnim telefonom ali iPadom, je zastarela vdelana programska oprema. Zastarela različica Sonyja je lahko razlog, da se ne povežete z napravami, in v smislu odpravljanja težave morate posodobiti vdelano programsko opremo na najnovejšo različico. Vdelano programsko opremo slušalk Sony lahko posodobite tako:

1. Prenesite posodobljeno programsko opremo s strežnika na Aplikacija Sony Headphones Connect.
2. Ko je posodobitev končana, prenesite datoteko posodobljeno programsko opremo iz pametnega telefona ali iPada v slušalke.
3. Posodobite slušalke Sony tako, da sledite navodilom na zaslonu.

Popravek 8: Ponastavite slušalke Sony

Zadnji korak za rešitev težave brez povezave je trda ponastavitev slušalk Sony WH-1000XM5. Prepričajte se, da so slušalke Sony odklopljene od drugih naprav in da niso v načinu polnjenja. Torej, če želite ponastaviti slušalke Sony, pritisnite in hkrati držite tipko za vklop/izklop skupaj z odpravljanjem hrupa približno 7 sekund, da ponastavite slušalke Sony XM5. Ko je Sony ponastavljen, se poskusite povezati z drugimi napravami in preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 9: Posodobite OS telefona

Če zgornje metode ne delujejo, posodobite pametni telefon na najnovejšo različico. Če imate Android ali iPhone in imate težave s slušalkami Sony, ki se ne povezujejo, lahko posodobitev operacijskega sistema telefona pomaga rešiti težavo. Pred izvedbo posodobitve se prepričajte, da ste povezani s stabilno internetno povezavo.

Če imate iPad s težavo, da se slušalke Sony ne povežejo, poskusite svoj iPadOS posodobiti na najnovejšo različico programske opreme. Ko posodobite iPadOS na najnovejšo različico, se poskusite povezati s slušalkami Sony in preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 10: Obrnite se na podporo Sony

Če ste se naveličali preizkušanja vseh metod in se še vedno soočate s tem, da se slušalke Sony ne povezujejo s telefonom Android, iPhoneom ali iPadom, se obrnite na Podpora strankam Sony za nadaljnjo pomoč. Slušalke Sony imajo lahko tehnične ali strojne težave in težavo lahko odpravite, če stopite v stik s stranko Sony.

Sonyjeva podpora vam bo pomagala rešiti težavo z boljšimi koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko preprosto odpravite z upoštevanjem teh metod. Podporo Sony lahko kontaktirate prek uradne spletne strani ali po e-pošti. Za rešitev težave lahko obiščete tudi bližnji servisni center Sony.

Končne besede

Upajmo, da vam bodo zgornji načini pomagali pri ponovni vzpostavitvi povezave z napravami Android ali iPhone in iPad. Če ste preizkusili te korake in imate še vedno težave s slušalkami Sony, je morda tehnična ali strojna težava. Priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na skupino za podporo strankam Sony.