Popravek: ESPN Plus nenehno sprašuje po ponudniku TV

Če ste utrujeni od nenehnega nadlegovanja glede informacij o vašem TV ponudniku, medtem ko poskušate uživati ​​v bogatih ponudbah ESPN Plus, niste edini. Mnogi uporabniki so ugotovili, da je to vir razdraženosti, a ne bojte se – obstajajo rešitve za ta problem. V tem članku bomo raziskali različne razloge, zakaj se to lahko zgodi, in vam ponudili vodnik po korakih, kako to premagati. Torej, brez odlašanja, začnimo.

Zakaj me ESPN Plus kar naprej sprašuje po TV ponudniku?

Preden se lotimo rešitev, poglejmo vzroke te težave. Obstaja več razlogov, zakaj ESPN Plus morda zahteva informacije o vašem TV ponudniku. Eden najpogostejših razlogov je, da aplikacija ne prepozna vaše naročnine. To se lahko zgodi, če ste se nedavno naročili na storitev ali zamenjali ponudnika TV. Poleg tega, če uporabljate starejšo različico aplikacije, morda ne bo mogla preveriti vaše naročnine.

Drug možen vzrok te težave je, da podatki o vašem računu niso pravilno sinhronizirani. To se lahko zgodi, če za dostop do storitve uporabljate več naprav ali ste nedavno spremenili podatke o računu. Končno se to lahko zgodi tudi zaradi počasne internetne povezave ali če strežniki ESPN ne delujejo.

Popravite vprašanje ESPN Plus za ponudnika

Zdaj, ko se zavedate vzrokov, odpravimo težavo. Na srečo je to težavo preprosto odpraviti. V tem razdelku je sestavljen seznam najučinkovitejših rešitev za težavo. Zato poskusite vse.

1. popravek: Znova zaženite aplikacijo ESPN 

Če ste opazili, da vaš račun ESPN+ zahteva ponudnika, obstaja preprosta rešitev. Ponovni zagon aplikacije ESPN lahko pomaga pri ponastavitvi in ​​odpravi morebitnih tehničnih težav. Preprosto zaprite aplikacijo in jo znova odprite, da vidite, ali to odpravlja težavo.

Če znova zaženete aplikacijo ESPN, jo lahko ponastavite in odpravite morebitne tehnične težave. Če težave ne odpravite, pojdite na naslednji korak.

Popravek 2: Preverite, ali storitve ESPN ne delujejo

Če imate še vedno težave z računom ESPN Plus in vas prosijo za ponudnika, storitve ESPN morda ne delujejo. Če njihove storitve ne delujejo, lahko to neposredno vpliva na vašo zmožnost dostopa do ESPN Plus.

Na srečo obstaja nekaj načinov, kako preveriti, ali storitve ESPN ne delujejo. Najlažji način je, da obiščete spletno stran Downdetector.com in preverite stanje ESPN. Če obstajajo kakršne koli težave, bodo tam navedene. Preverite lahko tudi račun ESPN Twitter ali center za pomoč ESPN, da vidite, ali so objavili posodobitve o morebitnih izpadih.

Če storitve ESPN ne delujejo, ne morete storiti veliko drugega, kot da počakate, da se spet vzpostavijo. Če storitve ESPN po nekaj urah še vedno ne delujejo, se je morda vredno obrniti na njihovo skupino za pomoč uporabnikom. Morali bi biti sposobni zagotoviti informacije o tem, kdaj bodo storitve obnovljene in kaj lahko počnete medtem.

Popravek 3: Znova zaženite napravo

Poskusite znova zagnati napravo. Ponovni zagon naprave lahko pomaga ponastaviti vse poškodovane datoteke ali nastavitve, ki povzročajo težavo. Če želite znova zagnati napravo, jo izklopite in nato znova vklopite. To lahko storite na računalniku, prenosniku, televiziji, tablici ali pametnem telefonu.

Popravek 4: Počisti predpomnilnik in podatke

V nekaterih primerih ponovni zagon naprave morda ne bo dovolj za odpravo težave. Če še vedno vidite isto sporočilo o napaki, boste morda morali poskusiti z drugimi koraki za odpravljanje težav. Eden od teh korakov vključuje brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ESPN.

Pojdite v meni z nastavitvami v napravi, izberite aplikacije ali aplikacije, poiščite aplikacijo ESPN in jo kliknite, izberite shrambo in kliknite počisti predpomnilnik in podatke. S tem boste izbrisali vse shranjene podatke, ki morda povzročajo težavo.

Popravek 5: Preverite internetno povezavo

Prepričajte se, da je vaša naprava povezana s stabilno internetno povezavo. Če uporabljate šibko ali nestabilno povezavo, lahko aplikacija povzroči težave pri preverjanju vaše naročnine.

Tukaj je nekaj korakov, s katerimi lahko preverite povezavo:

1. Prepričajte se, da je vaš internet povezan in deluje. Če vaša internetna povezava ne deluje, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.

2. Preverite hitrost vaše internetne povezave. Če je vaša povezava prepočasna, ESPN Plus morda ne bo mogel preveriti podatkov o vašem računu.

3. Preverite usmerjevalnik in modem, da se prepričate, da delujeta pravilno. Če vaš modem ne deluje pravilno, ga boste morda morali ponastaviti.

Popravek 6: posodobite aplikacijo 

Zastarele različice aplikacije ESPN lahko povzročijo težave pri uporabi storitve, vključno z večkratno prošnjo, da navedete ponudnika. Če želite to odpraviti, posodobite aplikacijo ESPN Plus v svojih napravah.

Posodabljanje aplikacije ESPN je preprosto. Odprite App Store, tapnite ikono svojega profila na iPhonu in izberite možnost Posodobi. V sistemu Android odprite trgovino Google Play, tapnite Moje aplikacije in igre, izberite aplikacijo ESPN in tapnite gumb Posodobi. Kar zadeva druge naprave, boste morda morali preveriti priročnik za napravo.

Po posodobitvi aplikacije ESPN znova zaženite napravo, da zagotovite, da so spremembe uporabljene. Nato znova zaženite aplikacijo ESPN in preverite, ali je težava odpravljena. Če težave ne odpravite, se odjavite in znova prijavite v aplikacijo.

Popravek 7: Znova namestite aplikacijo 

Nazadnje, če vse drugo odpove, boste morda morali znova namestiti aplikacijo ESPN Plus, da odpravite težavo, ko zahteva ponudnika. To ni idealna rešitev, vendar je morda edina, ki deluje.

Če želite znova namestiti aplikacijo ESPN Plus, jo najprej izbrišite iz svoje naprave. Nato pojdite v trgovino z aplikacijami v svoji napravi. Poiščite aplikacijo ESPN in jo znova prenesite. Ko je prenesena, odprite aplikacijo in se prijavite s svojimi poverilnicami.

Morda boste pozvani, da znova izberete svojega ponudnika, zato izberite tistega, ki ste ga prvotno uporabili za prijavo v aplikacijo. Po tem bi morala biti težava odpravljena in morali bi imeti popoln dostop do aplikacije.

Ne pozabite, da če imate v aplikaciji ESPN shranjeno vsebino, jo lahko izgubite, ko jo znova namestite. Preden izbrišete aplikacijo, varnostno kopirajte vso pomembno vsebino.

Ponovna namestitev aplikacije ESPN Plus ni zajamčena rešitev te težave, vendar je vredno poskusiti, če vse druge rešitve ne uspejo. Če težave ne odpravite, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na službo za stranke ESPN Plus.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako vem, ali je moja naročnina aktivna?

Stanje vaše naročnine lahko preverite tako, da obiščete spletno mesto ESPN ali se prijavite v svoj račun v aplikaciji ESPN.

Kaj naj naredim, če nobeden od teh popravkov ne deluje?

Če nobeden od zgornjih popravkov ne deluje, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na podporo strankam ESPN. Lahko vam bodo zagotovili več informacij in vam pomagali rešiti težavo.

Kaj naj naredim, če ESPN Plus kar naprej sprašuje o mojem TV ponudniku?

Če ESPN Plus kar naprej sprašuje o vašem ponudniku televizije, se poskusite odjaviti iz svojega računa in se znova prijaviti. Če to ne deluje, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. Če to še vedno ne deluje, poskusite posodobiti ali znova namestiti aplikacijo.

Končne besede

Skratka, če ESPN Plus še naprej zahteva podatke o vašem ponudniku televizijskih programov, obstaja več korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. To vključuje ponovni zagon aplikacije, preverjanje, ali storitve ESPN ne delujejo, ponovni zagon naprave, brisanje predpomnilnika in podatkov ter preverjanje internetne povezave. Če nobeden od teh popravkov ne deluje, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na podporo strankam ESPN. S temi rešitvami bi morali rešiti težavo in znova začeti uživati ​​v storitvi.