Dell XPS 13 in XPS 13 Plus se ne polnijo. Težava, kako odpraviti?

Če imate težavo s tem, da se prenosni računalnik Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus ne polni, niste edini. To je pogosta težava pri obeh modelih prenosnikov Dell. Na srečo obstaja nekaj različnih načinov za odpravo te težave. V tem članku vam bomo predstavili korake za odpravo težave z nepolnjenjem Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus. Torej, če se vaš prenosnik ne polni, berite naprej in poiščite rešitev.

Zakaj se Dell XPS 13 / XPS 13 Plus ne polni?

Ni nenavadno, da imajo lastniki prenosnih računalnikov težave s polnjenjem Dell XPS 13 / XPS 13 Plus. Ne glede na to, ali gre za nenaden izpad električne energije ali počasen postopek polnjenja baterije, obstaja več možnih razlogov, zakaj se vaš prenosnik morda ne polni.

Tukaj je seznam možnih vzrokov, zakaj se vaš Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus ne polni:

1. Težave z baterijo: Baterija vašega prenosnika lahko povzroči težave pri polnjenju.

1. Težave s polnilnikom: Če polnilnik ne deluje pravilno, prenosnika ne bo mogoče polniti.

1. Težave s programsko opremo: Če se prenosnik ne polni, je morda težava s programsko opremo.

1. Težave z matično ploščo: V nekaterih primerih je lahko težava povezana z matično ploščo. Morda boste morali celo zamenjati matično ploščo.

Popravite, da se Dell XPS 13 / XPS 13 Plus ne polni

Na srečo obstaja več korakov, ki jih lahko naredite, da se vaš prenosnik ponovno polni. V tem članku bomo razpravljali o najučinkovitejših rešitvah. Sledite.

1. Preverite napajanje

Če se vaš prenosni računalnik Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus ne polni, je to lahko posledica težave z napajanjem. Morda je vaš napajalnik pokvarjen ali pa napajalnik ne zagotavlja dovolj energije za vaš prenosnik. Tukaj je tisto, kar morate storiti:

Najprej se prepričajte, da je napajalnik varno priključen na prenosni računalnik in v stensko vtičnico. Preverite tudi napajalni kabel, da se prepričate, da ni obrabljen ali poškodovan. Če je napajalnik ali napajalni kabel videti poškodovan, ga zamenjajte z novim.

Ko ste preverili in/ali zamenjali napajalnik, priključite napajalnik v prenosni računalnik in stensko vtičnico. Če se prenosnik še vedno ne polni, lahko preverite vrata za polnjenje.

2. Preverite vrata za polnjenje

Pomembno je, da preverite polnilna vrata, da se prepričate, da niso poškodovana ali blokirana.

Najprej preverite vrata za polnjenje in se prepričajte, da ni vidnih poškodb. Če so vrata videti v redu, preverite kabel in napajalnik in se prepričajte, da sta varno priključena. Če so pravilno priključeni, je težava morda povezana s samimi vrati.

Če se zdi, da so vrata poškodovana, je verjetno prišlo do kratkega stika in jih je treba zamenjati. Za to morate poiskati strokovno pomoč, saj je zamenjava vrat lahko težavna in dolgotrajna.

Če se zdi, da vrata niso poškodovana, morate preveriti morebitno umazanijo, prah ali ostanke, ki morda blokirajo vrata. To lahko storite tako, da skrbno pregledate vrata in jih očistite z mehko krpo. Uporabljajte suho krpo, saj lahko mokre krpe poškodujejo vrata.

Ko so vrata čista, priključite napajalni kabel in vaš Dell XPS 13 ali 13 Plus bi se moral znova začeti polniti.

3. Zaženite vgrajeno orodje za odpravljanje težav

Če se vaš prenosni računalnik Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus še vedno ne polni, je eden najboljših načinov za odpravljanje težave uporaba vgrajenega orodja za odpravljanje težav z napajanjem. To je preprost postopek, ki lahko pomaga prepoznati in odpraviti različne težave, od težav z gonilniki do težav s strojno opremo. Tukaj je opisano, kako zaženete vgrajeno orodje za odpravljanje težav za vaš Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus.

1. Pritisnite Tipka Windows + X da odprete meni Power User in izberete "Nadzorna plošča" s seznama.

1. Na nadzorni plošči pojdite na "Strojna oprema in zvok" kategorijo, nato kliknite na "Odpravljanje težav."

1. V oknu za odpravljanje težav izberite "Moč" s seznama možnosti in kliknite "Naslednji."

1. Orodje za odpravljanje težav bo nato zagnalo samodejno skeniranje, da ugotovi morebitne težave z napajanjem prenosnika.

1. Sledite navodilom orodja za odpravljanje težav, da odpravite vse težave, ki jih odkrije. To lahko vključuje posodobitev gonilnikov, ponovno konfiguracijo nastavitev ali zamenjavo komponent strojne opreme.

1. Ko je orodje za odpravljanje težav končano, znova zaženite prenosni računalnik, da uveljavite spremembe in preverite, ali je bila težava s polnjenjem odpravljena.

Posodobite gonilnik baterije

Če želite zagotoviti, da vaš prenosnik vedno deluje s posodobljeno programsko opremo, je pomembno, da posodobite gonilnik baterije. Posodobitev gonilnika baterije je preprosta in jo lahko izvedete v le nekaj korakih:

1. Pritisnite Tipka Windows + X odpreti Meni Power User in izberite "Upravitelj naprav" s seznama.

1. Enkrat noter Upravitelj naprav, razširite Baterije razdelek. Tukaj boste videli seznam baterij v vaši napravi.

1. Izberite ustrezen gonilnik in desni klik na njem.

1. V meniju kliknite Posodobite gonilnik.

1. V naslednjem oknu kliknite na »Samodejno poišči gonilnike.«

1. Ko je gonilnik najden, ga bo Windows samodejno namestil.

1. Ponovni zagon vaš računalnik.

1. Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali se pravilno polni.

Izvedite obnovitev sistema

Če imate še vedno težave s prenosnim računalnikom Dell XPS 13 ali XPS 13 Plus, ki se ne polni, boste morda morali izvesti obnovitev sistema. Obnovitev sistema vam lahko pomaga odpraviti morebitne težave, povezane s programsko opremo, in obnoviti prenosni računalnik v prvotno stanje.

Obnovitev sistema je funkcija, ki je vgrajena v operacijski sistem Windows in je zasnovana tako, da vam pomaga obnoviti računalnik nazaj na prejšnjo točko v času. To je lahko koristno za odpravljanje težav ali obnovitev sistema po večji težavi s programsko ali strojno opremo. Takole izvedete obnovitev sistema:

1. Odprite čarovnika za obnovitev sistema. Če želite to narediti, lahko vnesete bodisi "obnovitev sistema" v iskalni vrstici ali odprite nadzorno ploščo in pojdite na Sistem in varnost > Sistem > Zaščita sistema.

1. Kliknite na Odprto Obnovitev sistema.

1. Kliknite Naslednji. To bo odprlo seznam razpoložljivih obnovitvenih točk. Te obnovitvene točke se ustvarijo vsakič, ko naredite večjo spremembo v računalniku, kot je namestitev nove aplikacije ali gonilnika.

1. Izberite želeno obnovitveno točko in kliknite Naslednji.

1. Kliknite Končaj za dokončanje obnovitve sistema.

1. Počakajte, da se postopek zaključi. Odvisno od velikosti obnovitve lahko to traja nekaj časa.

Ko je obnovitev sistema končana, se poskusite priključiti, da vidite, ali je težava s polnjenjem odpravljena. Če ni, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na tehnično podporo družbe Dell.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kakšna je težava s tem, da se Dell XPS 13 / XPS 13 Plus ne polni?

Težava je v tem, da se prenosnik ne polni, ko je priključen na električno vtičnico. To je lahko posledica pokvarjenega napajalnika ali okvarjenih napajalnih vrat na prenosniku.

Kako lahko odpravim težavo, da se Dell XPS 13 / XPS 13 Plus ne polni?

Če želite odpraviti težavo, preverite napajalnik in se prepričajte, da je pravilno priključen v stensko vtičnico. Prav tako boste želeli preveriti napajalna vrata prenosnega računalnika in se prepričati, da ni nobenih ostankov ali prahu. Poskusite lahko tudi posodobiti gonilnike baterije ali celo ponastaviti računalnik.

Kaj naj naredim, če imam na Dell XPS 13 ali 13 Plus pokvarjeno baterijo ali matično ploščo?

Če imate pokvarjeno baterijo ali matično ploščo, se obrnite na tehnično podporo družbe Dell. Lahko bodo diagnosticirali težavo in vam ponudili najboljše možnosti za popravilo ali zamenjavo.

Končne besede

Dell XPS 13 / XPS 13 Plus sta lahko zmogljiva prenosnika z odličnimi funkcijami, vendar sta nagnjena k določenim težavam s polnjenjem. Na srečo lahko te težave odpravite z več koraki. Če preverite svoj napajalnik, posodobite gonilnike baterije in izvedete obnovitev sistema, lahko svoj prenosni računalnik Dell znova napolnite v hipu. Pazljivo sledite vsem korakom in če se težava ponovi, se za pomoč obrnite na službo za pomoč uporabnikom družbe Dell, če težave ne odpravite.