Kako odpraviti težavo, da skener ne deluje v sistemu Windows 11

Ali poskušate uporabljati popolnoma nov optični bralnik z operacijskim sistemom Windows 11, vendar imate težave z nastavitvijo? Ne počutite se slabo; niste sami. Morda imate težave s povezavo USB optičnega bralnika. Če imate težave s povezavo s svojim optičnim bralnikom, vam lahko pomaga, da jih poskusite rešiti tako, da izključite in ponovno priključite kable. Da bi vam pomagali obnoviti delovanje optičnega bralnika, smo sestavili seznam nekaj preizkušenih in resničnih rešitev za odpravo težave z nedelovanjem optičnega bralnika v sistemu Windows 11.

Kaj bi lahko povzročilo, da moj optični bralnik ne deluje v sistemu Windows 11?

Nezmožnost optičnega bralnika, da vzpostavi stabilno povezavo z vašim računalnikom, je lahko posledica več težav. Nekatere ponavljajoče se razlage pa so pogostejše od drugih.

1. Poškodovane ali obrabljene žice vam lahko preprečijo povezavo z optičnim bralnikom.
2. Če ne namestite potrebnih gonilnikov, lahko vaš računalnik prepreči povezavo z optičnim bralnikom. Če tega ne storite, ne boste mogli vzpostaviti zanesljive povezave s svojim optičnim bralnikom.
3. Če je storitev Windows Image Acquisition (WIA) v vašem računalniku onemogočena, ne morete skenirati ničesar. Če želite, da vaš skener znova deluje, morate zagnati to storitev.

Rešitve za odpravljanje težave, da optični bralnik ne deluje v sistemu Windows 11

Zdaj, ko poznamo običajne osumljence v tej zadevi, se poglobimo v bistvo. Upoštevajte, da so spodnja navodila samo za Windows 11.

1. Znova zaženite Windows Image Acquisition Service

Za prikaz slik iz fotoaparata ali druge strojne naprave se Windows zanaša na storitev Image Acquisition. Vaš skener in fotoaparat spadata v to kategorijo. Če izklopite to storitev, vaš računalnik ne bo mogel dostopati do fotografij, posnetih s fotoaparatom ali optičnim bralnikom. Storitev Windows Image Acquisition lahko znova zaženete na naslednje načine, če ste jo nenamerno onemogočili:

1. Dostopati Storitve v sistemu Windows kliknite gumb za iskanje in vnesite besedo.
2. Pojdite navzdol po strani in kliknite najustreznejši rezultat.
3. Dvokliknite ikono z oznako »Pridobivanje slike Windows« (WIA).
4. Preklopi na Začeti tip do Samodejno.
5. Če želite to narediti, pojdite na stran s statusom storitve in kliknite Začetek za ponovni zagon storitve WIA.
6. Ko končate, izberite v redu in znova zaženite stroj.

Ko znova zaženete, bi morala ta preprosta tehnika za odpravljanje težav delovati kot čar in odpraviti težavo.

3. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo

Ali obstaja kakšna druga strojna oprema, ki se ne povezuje ali ne deluje pravilno? Če pa imate težave s strojno opremo, vam lahko pomaga Microsoftovo orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Čeprav je Microsoft opustil orodje za odpravljanje težav s strojno opremo v sistemu Windows 11, je še vedno dostopno prek ukaza.

Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami, naredite naslednje:

1. Za dostop do menija naprednega uporabnika uporabite tipko Windows in X.
2. Kopirajte in prilepite naslednji ukaz v lupino Windows PowerShell (skrbnik): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Kadarkoli se pojavi orodje za odpravljanje težav, izberite Naslednji nadaljevati.
4. Počakajte, da pregleda vaš skener in ugotovi, v čem je težava. Ko končate z odpravljanjem težav, lahko orodje za odpravljanje težav zaprete tako, da kliknete Zapri gumb.
5. Po ponovnem zagonu računalnika znova poskusite optični bralnik, da zagotovite, da vse deluje.

Upajmo, da boste lahko zagnali orodje za odpravljanje težav in predlagani popravki bodo odpravili težavo, da optični bralnik ne deluje v sistemu Windows 11.

3. Posodobite optični bralnik zastarel gonilnike, da odpravite težavo, da skener ne deluje

Vsak del strojne opreme, ki ga priključite v računalnik, mora imeti svoj gonilnik. Skener je enak. Dejstvo, da ste poskušali povezati optični bralnik, vendar še niste naložili nobenega gonilnika ali programske opreme, je verjetno vzrok vaših težav. Sistem se morda ne bo mogel pravilno povezati z vašim optičnim bralnikom, če so bili gonilniki že dolgo nameščeni in so zastareli ali poškodovani. To lahko popravite tako, da obiščete spletno mesto proizvajalca optičnega bralnika in prenesete najnovejšo posodobitev. Naloge lahko prenesete tudi na Windows:

1. Za dostop do iskalne funkcije sistema Windows hkrati pritisnite tipki Win + S.
2. Začnite iskanje z Upravitelj naprav.
3. Z desno miškino tipko kliknite vnos optičnega bralnika pod »Naprave za slikanje.”
4. Izberite Samodejno poišči posodobitve gonilnika in kliknite Posodobi gonilnik.
5. Počakajte nekaj minut, da Windows najde najnovejše gonilnike za vašo strojno opremo. Ko končate, izberite gumb Zapri.

Kot zadnji korak morate znova zagnati računalnik, da bodo novi gonilniki pravilno začeli veljati.

4. Za obnovitev poškodovanih sistemskih datotek uporabite orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC).

Na žalost je okvara sistemske datoteke Windows pogost vir nestabilnosti. Vključuje nepričakovane zaključke aplikacij, nezmožnost povezave z zunanjimi napravami, zaustavitve sistema in še več. Če želite učinkovito preveriti Windows za poškodovane datoteke in jih obnoviti, zaženite pripomoček System File Checker (SFC). Če želite popraviti poškodovane datoteke sistema Windows, morate narediti naslednje:

1. Za dostop do lupine PowerShell v skrbniškem kontekstu pritisnite Win+X.
2. Izrežite in prilepite naslednji ukaz v terminal. Ko končate, pritisnite Enter, da izvedete ukaz: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup ali Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. Ko zaženete ta program, bodo vse poškodovane slikovne datoteke sistema Windows samodejno popravljene. Upoštevajte, da računalnika trenutno ne smete znova zagnati ali zaustaviti.
4. Če želite uporabiti ta ukaz, ga kopirajte in prilepite v ukazni poziv: SFC/scannow
5. Zadržite premikanje, dokler orodje SFC ne konča skeniranja. Ko končate, znova zaženite računalnik. Ponovno priključite optični bralnik in ga uporabite, če še vedno deluje.

5. Preverite, ali sta optični bralnik in računalnik pravilno povezana

Če ste že uporabili zgoraj omenjene rešitve, so kabli morda preveč ohlapni ali pa ste jih pozabili pravilno povezati. Ponovno povezovanje povezav optičnega bralnika lahko reši težave s prepoznavanjem optičnega bralnika v sistemu Windows. Prepričajte se, da noben kabel ni poškodovan ali obrabljen in ali je pravilno priključen na določena vrata.

Prepričajte se, da sta vaš brezžični optični bralnik in računalnik povezana v isto omrežje WiFi. Pričakuje se, da se bo optični bralnik pojavil na seznamu naprav računalnika, ko bo povezan v isto omrežje kot osebni računalnik.

6. Ročno vstavite optični bralnik v nastavitve

Optični bralniki za nastavitev običajno zahtevajo samo povezavo z vašo napravo. Ko skener povežete z računalnikom, bi moral samodejno namestiti potrebne gonilnike. Vendar pa obstajajo primeri, ko ta postopek ne uspe brez očitnega razloga. Tukaj je opisano, kako to storite ročno prek aplikacije Windows Settings:

1. S pritiskom na tipko Win +I zaženem nastavitve aplikacija
2. Izberite Tiskalniki in optični bralniki > Bluetooth in naprave.
3. Izberite »Dodajte napravo”, da poiščete svoj povezani optični bralnik.
4. Počakajte nekaj minut, da poiščete bližnje skenerje. Takoj ko to storite, bo vaš optični bralnik dodal na seznam razpoložljive strojne opreme.

Čeprav so bili ti postopki preizkušeni z žičnim skenerjem, bi morali veljati tudi za brezžične skenerje. Če imate težave pri povezovanju brezžičnega optičnega bralnika z domačim omrežjem, je dobro, da pogledate v priročnik za optični bralnik ali obiščete spletno mesto izdelovalca.

Zaključek

Zgoraj omenjene rešitve bi vam morale pomagati odpraviti težavo z nedelovanjem optičnega bralnika v hipu. Če pa se težava z vašim optičnim bralnikom kljub upoštevanju teh korakov nadaljuje, je to lahko posledica težav s strojno opremo. V takšnih okoliščinah bi iskanje optičnega bralnika na proizvajalčevem spletnem mestu moralo prinesti koristne informacije za odpravljanje težav. Za nasvet o rešitvi težave se lahko obrnete tudi na osebje za podporo storitve.