Поправка: иПхоне 13, 13 Про, 13 Про Мак Апп Сторе не ради/не преузима апликације
мисцеланеа / / April 29, 2023
Паметни телефон из серије иПхоне 13 био је најбољи који је Аппле могао да понуди у 2021. години, а многи људи и даље купују паметне телефоне серије 13 због вредности коју сада пружа након објављивања иПхоне-а 14. Али не забавља се сваки корисник паметног телефона серије иПхоне 13 сјајно. Неки проблематични корисници иПхоне 13, иПхоне 13 Про и иПхоне 13 Про Мак пријавили су проблеме са апликацијом Апп Сторе.
Апп Сторе на паметним телефонима серије иПхоне 13 не ради исправно за ове кориснике. Они или не могу да користе апликацију у потпуности, не могу да преузму нове апликације или не могу да ажурирају своје инсталиране апликације. Ако сте један од ових проблематичних корисника, овај чланак ће вам помоћи. Овде смо навели сва решења која можете да покушате да бисте решили овај проблем. Дакле, без икаквог одлагања, хајде да уђемо у то.
![](/f/0689c7c50acaf0d6f10a755364bbc66c.jpg)
Садржај странице
-
Како да поправите Апп Сторе не ради или преузима апликације на иПхоне 13, иПхоне 13 Про и иПхоне 13 Про Мак?
- Поново покрените телефон:
- Принудно зауставите апликацију:
- Ресетујте подешавања телефона:
- Вратите свој иПхоне на фабричка подешавања:
- Проверите статус Аппле сервера у вашем региону:
- Одјавите се и пријавите се на свој Аппле ИД у Апп Сторе-у:
- Проверите датум и време на вашем иПхоне-у:
- Проверите интернет везу:
- Проверите складиште уређаја:
- Омогућите опцију аутоматског ажурирања:
- Добијте Аппле-ову помоћ:
Како да поправите Апп Сторе не ради или преузима апликације на иПхоне 13, иПхоне 13 Про и иПхоне 13 Про Мак?
Немогуће је утврдити тачан узрок вашег проблема. Зато би било најбоље да испробате сва доле наведена решења једно за другим док се ваш проблем не реши.
Поново покрените телефон:
Прво једноставно решење које можете испробати је поновно покретање. Већина софтверских проблема може се решити једним поновним покретањем већине електронских уређаја. И иПхоне није изузетак. Можете испробати опцију поновног покретања са проблемом иПхоне 13 серије Апп Сторе. За ово идите на Подешавања и идите на Опште. Затим изаберите опцију Искључи. Затим превуците клизач удесно да бисте искључили паметни телефон. Сада сачекајте 30 секунди, а затим притисните дугме за напајање са стране да бисте поново укључили уређај.
Испробајте следеће решење ако поновно покретање не реши проблем са Апп Сторе-ом.
Огласи
Принудно зауставите апликацију:
Понекад је довољно присилно затварање апликације и поновно покретање да би се елиминисали једноставни проблеми са софтвером. Зато превуците са дна екрана да бисте отворили мени недавних апликација и обришите апликацију Апп Сторе са ове листе. Када се апликација уклони из меморије, поново је учитајте. Сада покушајте поново да користите апликацију.
Ако и даље не ради, покушајте са следећим решењем.
Ресетујте подешавања телефона:
иПхоне уређаји долазе са опцијом за ресетовање свих подешавања. Ово ће ресетовати сва подешавања вашег телефона на подразумевану вредност, као када сте први пут купили свој нови паметни телефон серије иПхоне 13. Вршење ресетовања подешавања може да избрише неколико сукоба у менију Подешавања који можда блокирају функцију преузимања Апп Сторе-а вашег иПхоне-а.
Међутим, ресетовање подешавања ће избрисати све из менија Подешавања. Ово укључује и сачуване ВиФи и Блуетоотх везе. Зато извршите ресетовање подешавања само ако сте вољни да избришете сваку сачувану везу на вашем иПхоне-у.
Огласи
Да бисте ресетовали подешавања, отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите Ресетуј и изаберите опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.
Након тога, ваш телефон ће се сам поново покренути. Након поновног покретања, испробајте следеће решење ако и даље наилазите на проблем са Апп Сторе-ом.
Вратите свој иПхоне на фабричка подешавања:
Након ресетовања подешавања, можете испробати и опцију ресетовања на фабричка подешавања. Међутим, ово ће избрисати сваки део података на вашем телефону. Дакле, потребно је да направите резервну копију свега што вам је потребно и извршите фабричка подешавања.
Огласи
Да бисте извршили ресетовање на фабричка подешавања, отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите опцију Обриши сав садржај и подешавања и опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.
Испробајте следеће решење ако Апп Сторе настави да вам ствара проблеме на паметном телефону иПхоне серије 13 чак и након ресетовања на фабричка подешавања.
Проверите статус Аппле сервера у вашем региону:
Аппле-ов сервер се с времена на време гаси због општег одржавања. И током овог периода не можете ништа да преузмете са Аппле Апп Сторе-а. Дакле, пре него што покушате да ажурирате или инсталирате нове апликације из Аппле продавнице апликација, прво морате да проверите да ли су сервери искључени за ваш регион. Ако не ради, морате сачекати док се не врати у статус на мрежи.
Да бисте проверили статус сервера у вашем региону, можете посетити веб локацију на основу ваше области.
За кориснике иПхоне-а у Канади:
- https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/
Реклама
За кориснике иПхоне-а у Француској:
- https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/
За кориснике иПхоне-а у УК:
- https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
За кориснике иПхоне-а у Индији:
- https://www.apple.com/in/support/systemstatus/
Ова страница ће вам показати статус Аппле Апп Сторе-а у вашем региону. Ако није зелено, онда морате да сачекате да га Аппле поправи са свог краја. Али ако је у функцији и још увек сте сведоци проблема, покушајте са следећим решењем.
Одјавите се и пријавите се на свој Аппле ИД у Апп Сторе-у:
Када инсталирате нову апликацију на свој иПхоне, Аппле ће тражити аутентификацију. Скенирање Фаце ИД-а је довољно да потврди аутентичност инсталације. Али понекад, проблем са вашим Аппле ИД-ом може да вас спречи да преузмете и ажурирате нове апликације. Дакле, можете покушати да се одјавите са свог Аппле ИД-а, а затим се поново пријавите користећи акредитиве за пријаву да бисте освежили статус налога на паметном телефону иПхоне серије 13.
Нећемо препоручити ово решење ако сте неко ко не памти корисничко име или лозинку. Наставите са овим процесом само ако сте сигурни да имате исправне акредитиве за пријаву.
- Прво отворите Апп Сторе на свом паметном телефону иПхоне серије 13.
- Идите на почетни екран апликације и додирните икону профила у горњем десном углу екрана.
- Померите се до дна екрана Аппле Сторе-а и додирните опцију Одјава. Ово ће уклонити Аппле ИД из Апп Сторе-а.
- Сада превуците прстом од дна екрана и отворите мени недавних апликација. Овде уклоните Апп Сторе са листе.
- Затим отворите Апп Сторе и поново се пријавите користећи своје акредитиве за пријаву на Аппле ИД.
- Додирните Пријави се. Када се пријавите, покушајте поново да користите Апп Сторе.
Испробајте следеће решење ако Апп Сторе и даље не ради.
Проверите датум и време на вашем иПхоне-у:
Подаци и време на било ком уређају који има приступ интернету морају бити прецизни у складу са географском локацијом. Ниједна интернетска веза са ИСП не ради исправно ако датум и време уређаја нису синхронизовани са стварним датумом и временом у региону.
Да бисте подесили тачан датум и време на свом паметном телефону иПхоне серије 13, отворите Подешавања и идите на Опште. Затим се померите надоле и пронађите опцију Време и датум. Додирните ово и подесите тачан датум и време према вашем региону.
Ако Апп Сторе и даље не ради исправно, покушајте са следећим решењем.
Проверите интернет везу:
Ниједно од решења поменутих у овом чланку неће радити ако имате неисправну интернет везу. иПхоне уређаји преузимају апликације користећи ВиФи и мобилне податке. А ако користите ВиФи, морате осигурати да је веза сигурна и брза. Да бисте ресетовали везу, можете чак и ресетовати рутер. А да бисте проверили везу, требало би чак да повежете неки други уређај на ВиФи и проверите да ли интернет веза ради исправно.
Ако немате ВиФи и користите мобилне податке за преузимање апликација, морате да проверите да ли имате одлично интернет место. Ако је ваш интернет план истекао или немате довољно интернетских података на вашој вези, нећете моћи да преузмете или инсталирате било шта из Аппле Апп Сторе-а.
Када се уверите да ваша мобилна интернет веза ради исправно, морате да искључите и целуларне податке за Апп Сторе. За то отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Мобилни или мобилни подаци. Овде укључите мобилне податке и померите екран надоле до опције Апп Сторе. Када га видите, додирните га, а затим укључите прекидач Апп Сторе за мобилне податке.
А за процес ажурирања, отворите апликацију Подешавања и идите у одељак Навигација. Овде додирните иТунес & Апп Сторе, а затим померите екран надоле до опције Целлулар Дата. Уверите се да је прекидач Целлулар Дата укључен.
Ако Апп Сторе и даље не ради исправно, покушајте са следећим решењем.
Проверите складиште уређаја:
Морате да имате довољно простора за складиштење на уређају да бисте инсталирали и ажурирали нове апликације на паметном телефону иПхоне 13 серије. Ако немате довољно простора за складиштење на телефону, тешко ћете преузимати апликације преко Апп Сторе-а, без обзира колико се трудили.
Ово се често дешава са иПхоне уређајима са ограниченим капацитетом складиштења као што је 32ГБ или чак 64ГБ. Људи често изгубе појам о доступном складишту на својим уређајима и онда пате од проблема са преузимањем апликација.
Дакле, да бисте проверили своју интерну меморију, отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Опште. Тамо додирните иПхоне Стораге. Видећете све информације о интерној меморији вашег уређаја. Ако је скоро завршен, потребно је да избришете неке датотеке или уклоните неке апликације са свог паметног телефона.
Када будете имали довољно простора за складиштење, покушајте поново да користите Апп Сторе. Ако и даље не ради, покушајте са следећим решењем.
Омогућите опцију аутоматског ажурирања:
Функција аутоматског ажурирања ће омогућити Апп Сторе-у да аутоматски инсталира ажурирања ваших постојећих апликација када ажурирање буде доступно. Ако је ова функција увек укључена, може помоћи да Апп Сторе не ради проблем на паметним телефонима серије иПхоне 13.
Да бисте то омогућили, следите доле наведене кораке.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Аппле ИД.
- Идите на подешавања иТунес и Апп Сторе.
- Укључите прекидач поред Ажурирања.
Неки корисници не могу да укључе овај прекидач. Да бисте то поправили, морате поново да следите доле наведене кораке.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Време екрана.
- Идите на Ограничења садржаја и приватности.
- Укључите прекидач поред Ограничења садржаја и приватности.
- Додирните иТунес & Апп Сторе куповине.
- Видећете три опције: Инсталирање апликација, Брисање апликација и куповине у апликацији. Уверите се да су сви подешени тако да дозвољавају.
- Сада би требало да будете у могућности да укључите прекидач за аутоматска ажурирања.
Испробајте следеће решење ако правилно користите Апп Сторе чак и након овога.
Добијте Аппле-ову помоћ:
Ако ниједно од горе наведених решења није успело за вас, онда постоји шанса да је проблем нешто што се не може решити са ваше стране. Морате однети свој иПхоне 13/ 13 Про/ 13 Про Мак у најближи сервисни центар и затражити њихову помоћ. Детаљно их обавестите о свом проблему и они би требало да вам помогну. Ако је ваш уређај под гаранцијом, требало би да будете у могућности да решите свој проблем без икаквих проблема.
Дакле, ово су сва решења да поправите Апп Сторе не ради или преузима апликације у иПхоне 13, иПхоне 13 Про и иПхоне 13 Про Мак. Ако имате било каквих питања или питања о овом чланку, коментаришите испод и ми ћемо вам се јавити. Такође, погледајте наше друге чланке о иПхоне савети и трикови,Андроид савети и трикови, ПЦ савети и трикови, и још много тога за више корисних информација.