Поправка: Каио апликација не ради на иПхоне-у и иПад-у

Ако и даље не ради, покушајте са следећим решењем.

Ресетујте подешавања телефона:

иПхоне и иПад имају опцију за ресетовање свих подешавања. Ово ће ресетовати сва подешавања вашег уређаја на подразумевану вредност, као када сте први пут купили свој нови иПхоне или иПад. Вршење ресетовања подешавања може да уклони неколико сукоба у менију Подешавања који би могли да блокирају функције ваше Каио апликације.

Међутим, ресетовање подешавања ће избрисати све из менија Подешавања. Ово укључује и сачуване ВиФи и Блуетоотх везе. Зато извршите ресетовање подешавања само ако сте вољни да избришете сваку сачувану везу на свом иПхоне-у или иПад-у.

За иПхоне:

Отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите Ресетуј и изаберите опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

Након тога, ваш телефон ће се сам поново покренути.

За иПад:

Отворите Подешавања на свом иПад-у и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПад. Затим изаберите Ресетуј и изаберите опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

Након тога, ваш иПад ће се поново покренути сам.

Након поновног покретања, испробајте следеће решење ако и даље наиђете на проблем са Каио апликацијом која не ради.

Вратите свој иПхоне на фабричка подешавања:

Након ресетовања подешавања, можете испробати и опцију ресетовања на фабричка подешавања. Међутим, ово ће избрисати сваки део података на вашем иПхоне-у или иПад-у. Дакле, потребно је да направите резервну копију свега што вам је потребно и извршите фабричка подешавања.

За иПхоне:

Отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите опцију Обриши сав садржај и подешавања и опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

За иПад:

Отворите Подешавања на свом иПад-у и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПад. Затим изаберите опцију Обриши сав садржај и подешавања и опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

Испробајте следеће решење ако апликација Каио настави да вам ствара проблеме на вашем иПхоне-у или иПад-у чак и након ресетовања на фабричка подешавања.

Проверите статус Каио сервера:

Каио пружа услугу стриминга својим претплатницима, а ако из неког разлога њихови сервери не раде због одржавања, апликација неће радити. У таквом сценарију, можете само сачекати док програмери не заврше свој посао.

И неколико услуга трећих страна би вам омогућило да проверите статус сервера Каио-а. Али најбоље би било да проверите Твиттер или Инстаграм ручке Каио-а. Ако је у току било какво одржавање, ажурираће га овде.

Проверите датум и време на вашем иПхоне-у:

Подаци и време на било ком уређају који захтева приступ интернету морају бити прецизни у складу са географском локацијом. Ниједна интернетска веза са ИСП не ради исправно ако датум и време уређаја нису синхронизовани са стварним датумом и временом у региону.

За иПхоне:

Да бисте подесили тачан датум и време на свом иПхоне-у, отворите Подешавања и идите на Опште. Затим се померите надоле и пронађите опцију Време и датум. Додирните ово и подесите тачан датум и време према вашем региону.

За иПад:

Да бисте подесили тачан датум и време на свом иПад-у, отворите Подешавања и идите на Опште. Затим се померите надоле и пронађите опцију Време и датум. Додирните ово и подесите тачан датум и време према вашем региону.

Ако Каио апликација и даље не ради исправно, покушајте са следећим решењем.

Проверите интернет везу:

Ниједно од решења поменутих у овом чланку неће радити ако имате неисправну интернет везу. То је зато што Каио апликација захтева интернет везу да би служила својој сврси.

иПхоне и иПад приступају интернету користећи ВиФи и мобилне податке. А ако користите ВиФи, морате осигурати да је веза сигурна и брза. Да бисте ресетовали своју ВиФи везу, можете чак и ресетовати рутер. А да бисте проверили везу, могли бисте да повежете неки други уређај на ВиФи и проверите да ли интернет веза ради исправно.

Ако немате ВиФи и користите мобилне податке за преузимање апликација, морате да проверите да ли имате активан план за пренос података. Ако је ваш интернет план истекао или немате довољно података на вашој вези, нећете моћи да користите Каио апликацију за стримовање било чега.

Када се уверите да ваша интернет веза ради исправно, морате да укључите и целуларне податке за Каио.

За иПхоне:

Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Мобилни или мобилни подаци. Овде укључите мобилне податке и померите екран надоле до апликације Каио. Када га видите, додирните прекидач поред њега да бисте укључили мобилне податке за њега.

За иПад:

Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Мобилни или мобилни подаци. Овде укључите мобилне податке и померите екран надоле до апликације Каио. Када га видите, додирните прекидач поред њега да бисте укључили мобилне податке за њега.

Ако Каио апликација и даље не ради исправно, покушајте са следећим решењем.

Ажурирајте апликацију Каио:

Као и свака друга апликација, Каио апликација такође може да развије неке грешке током времена. И зато ће програмери избацити ажурирања за њега кад год постоји захтев. Дакле, ако користите старију верзију Каио апликације, требало би да је ажурирате на најновију верзију и проверите да ли то помаже.

За иПхоне:

• Отворите Апп Сторе.
• Потражите Каио.
• Када га видите у резултатима, додирните га.
• Ако је ажурирање на чекању, овде ћете видети дугме за ажурирање. Додирните то дугме и сачекајте да се инсталација заврши.

За иПад:

• Отворите Апп Сторе.
• Потражите Каио.
• Када га видите у резултатима, додирните га.
• Ако је ажурирање на чекању, овде ћете видети дугме за ажурирање. Додирните то дугме и сачекајте да се инсталација заврши.

Ако ажурирање апликације не помогне, покушајте са следећим решењем.

Скините и инсталирајте апликацију:

У неким случајевима, функција ажурирања можда неће радити. У том случају, требало би да скинете ту Каио апликацију на свој иПхоне или иПад и поново је инсталирате са најновијом верзијом. Пребацивање апликације је боља опција од деинсталирања јер ће преузимање обезбедити да не изгубите податке апликације из складишта.

За иПхоне:

Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке.

• Идите на апликацију Подешавања.
• Додирните Генерал.
• Изаберите иПхоне Стораге.
• Пронађите апликацију Каио на листи која се појави.
• Затим тапните на њега и изаберите Избриши.
• Након тога, инсталирајте Каио апликацију на свој иПхоне користећи Апп Сторе.

За иПад:

Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке.

• Идите на апликацију Подешавања.
• Додирните Генерал.
• Изаберите иПад Стораге.
• Пронађите апликацију Каио на листи која се појави.
• Затим тапните на њега и изаберите Избриши.
• Након тога, инсталирајте Каио апликацију на свој иПад користећи Апп Сторе.

Испробајте следеће решење ако чак ни ово не реши проблем да ваша Каио апликација не ради.

Вратите свој иОС:

иОС и иПадОС имају функцију враћања која омогућава кориснику да врати телефон у стање када се креира датотека за враћање. Али да бисте чак и извршили враћање, потребно је да имате датотеку за враћање времена када је Каио апликација исправно радила. Али морате схватити да ће процес враћања избрисати све најновије податке на вашем иПхоне-у или иПад-у. Наставите са овим процесом само ако сте сигурни да имате резервну копију свега што је битно.

Да бисте извршили враћање, следите доле наведене кораке.

• Отворите Финдер/иТунес на свом Мац/ПЦ рачунару.
• Повежите свој иПхоне са рачунаром преко Лигхтнинг кабла.
• Откључајте свој иПхоне помоћу лозинке или ФацеИД-а.
• Уређај ће се појавити у Финдер или иТунес прозору. Кликните на назив уређаја овде, што ће приказати страницу са резимеом.
• Сада кликните на дугме Ресторе и иТунес или Финдер ће обрисати уређај и инсталирати нови ОС.
• Не искључујте кабл док се процес враћања не заврши. Морате да изаберете најновију опцију резервне копије коју сте креирали за враћање.

За иПад:

Када се ово заврши, покушајте поново да користите Каио апликацију. Испробајте коначно решење поменуто у наставку ако се још увек мучите са њим.

Контактирајте подршку:

Ако ниједно од горе наведених решења није успело за вас, постоји шанса да се проблем не може решити са ваше стране.

У том случају, потребно је да контактирате Каио тим за подршку и обавестите их о свом проблему. Они би требали бити у могућности да вам пруже одговарајуће решење за отклањање проблема.

Дакле, ово је све о поправљању апликације Каио која не ради на иПхоне и иПад проблемима. Ако имате било каквих питања или питања о овом водичу, коментаришите испод и ми ћемо вам се јавити. Такође, погледајте наше друге чланке о иПхоне савети и трикови,Андроид савети и трикови, ПЦ савети и трикови, и још много тога за више корисних информација.