Преглед БТ широкопојасне мреже (2021): Стално се побољшава

Није изненађење да је БТ и даље највеће име у британској широкопојасној мрежи. Тренутно има око 38% тржишта - иако та цифра укључује кориснике БТ подружница ЕЕ и Плуснет - и док се његов мрежни огранак, Опенреацх, сада покреће независно, и даље постоји блиска веза између два.

Међутим, када смо последњи пут погледали БТ Броадбанд 2020. године, открили смо да он наплаћује премијске цене за шта нису увек биле услуге врхунског квалитета, посебно када је реч о задовољству и вредности купаца новац. Више од трећине купаца рекло је нашој анкети о широкопојасним наградама да не би препоручили БТ Броадбанд некоме другом.

Ове године ствари стоје другачије. Још увек има посла око вредности за новац и корисничку подршку, али БТ побољшава своју поузданост и скоро 71% корисника би то сада препоручило. И даље је један од скупљих добављача, али корисници БТ широкопојасне мреже не морају да осећају да добијају сирову погодбу.

Прегледајте БТ широкопојасне пакете одмах

---

Преглед БТ широкопојасне мреже: Стандардна широкопојасна мрежа

Ако не живите у подручју у којем није доступна услуга оптичких влакана, имали бисте изазов чак и сазнати да БТ и даље нуди било какве АДСЛ услуге. Има, али само тамо где не можете добити влакно и нема новца који се може уштедети јер се основни БТ Фибер Ессентиалс пакет тренутно испоручује по истој цени.

Преглед БТ широкопојасне мреже: БТ Фибер Ессентиал

БТ-ов најјефтинији пакет влакана испоручује у просеку брзину преноса од 36Мбит / сец за 26,99 £ месечно, мада ћете у једној од редовних БТ-ових понуда можда наћи попуст на 25 £. То није лоша цена за опцију без фрка, посебно када се сада испоручује са напреднијим БТ Смарт Хуб 2, уместо са старијим Хоме Хуб 5.

Смарт Хуб 2 испоручује двопојасни Ви-Фи 802.11ац, четири Гигабит Етхернет порта и подршку за стандардне ВДСЛ2 и Г.фаст оптичке везе, што га чини једним од најбољих рутера које пружа ИСП. За додатних 10 фунти месечно можете да додате и БТ-ову комплетну Ви-Фи услугу, која укључује један од БТ-ових продужавача мреже Ви-Фи Дисц, са још два у понуди ако не можете да добијете солидан сигнал у свакој соби.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбољи добављачи широкопојасних услуга у Великој Британији

Преглед БТ широкопојасне мреже: БТ Суперфаст Фибер 1 и Фибер 2

Ако ће вам веза требати бржу услугу, можете приступити БТ-овој услузи Суперфаст Фибер 1 или Фибер 2. Први вам даје просечну брзину преузимања од 50Мбит / сец за £ 28 по уговору од 24 месеца, док други узима брзину до 67Мбитс / сец, а цена за додатних £ 2. БТ настоји да понуди корисне додатке за ова два плана, па припазите на повраћај новца или бесплатно коришћење услуга стримовања.

Ове брзине ће вам пружити довољно перформанси за стримовање видео записа 4К, па чак и стримовање игара, под условом да истовремено немате некога ко повезује пропусни опсег. То ће бити довољно добро за већину домаћинстава, али, ако неколико људи истовремено ради, стримује или упућује видео позиве, можда ћете желети да предузмете следећи корак.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбоље понуде за широкопојасне везе у Великој Британији

Преглед БТ широкопојасне мреже: БТ Ултрафаст и Фулл Фибер

Као највећи корисник мреже Опенреацх, не изненађује што БТ користи своје најсавременије технологије. У оним областима која подржавају Г.Фаст можете преузети пакете Ултрафаст Фибре 100 и Фибер 300, са просечном брзином преноса од 145Мбит / сец односно 300Мбит / сец. То ће вас покрити за стримовање два или више 4К видео стрима одједном или играње 4К игара путем услуга стримовања без заустављања Нетфлик-овог пренапона у другој соби у процесу.

БТ-ове најбрже услуге користе Опенреацх-ово све веће присуство ФТТП-а, где се оптичка веза протеже све до сваке поједине куће или канцеларије. Они достижу максимум при Фулл Фибер 900, што вам даје ударних 900 Мбита / сек за 60 фунти месечно. Непотребно је рећи да ово није свуда доступно, зато се немојте превише узбуђивати пре вас прво проверите покривеност.

Широкопојасни и оптички планови
БТ Броадбанд	БТ Фибер Ессентиал	БТ Фибер 1	БТ Фибер 2
Цена месечно (укључујући изнајмљивање линија)	£25	£25	£28	£30
Унапред трошкови	бесплатно	бесплатно	бесплатно	бесплатно
Просечна брзина	10Мбпс	36Мбпс	50Мбпс	67Мбпс
Додатак за употребу	Неограничено	Неограничено	Неограничено	Неограничено
Трајање уговора	24 месеца	24 месеца	24 месеца	24 месеца

---

Ултрабрзи планови
БТ ултрабрзо влакно 100	БТ ултрабрзо влакно 300	БТ Фулл Фибер 900
Цена месечно (укључујући изнајмљивање линија)	£40	£50	£60
Унапред трошкови	бесплатно	бесплатно	бесплатно
Просечна брзина	145Мбпс	300Мбпс	900Мбпс
Додатак за употребу	Неограничено	Неограничено	Неограничено
Трајање уговора	24 месеца	24 месеца	24 месеца

---

Упоредите најбоље БТ понуде у вашем подручју

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбољи бежични рутери за куповину

Преглед БТ широкопојасне мреже: Покривеност

Отприлике 98% становништва Велике Британије сада је доступно Опенреацх-овим оптичким услугама, тако да већина потенцијалних БТ купаца неће имати проблема да се пријави за пристојну везу велике брзине. Међутим, влакна 1 и влакна 2 још увек нису свуда доступна, ау неким случајевима ћете утврдити да је процењена брзина укључена Фибер 1 ће бити исти као Фибер Ессентиал, само зато што вас веза са локалним кабинетом неће пустити више.

Најбрже услуге Г.Фаст и ФТТП доступне су само у ограниченом броју подручја. Тренутно око 2,8 милиона просторија може да користи Г.Фаст везу, док Опенреацх наставља са увођењем ФТТП-а на нове локације, надајући се да ће достићи 15 милиона просторија до 2025. године. Постоје неки пројекти за довођење ФТТП-а у руралне и полусеоске локације, али, ако живите изван већег урбаног центра, вероватно не желите да задржите дах због везе од 900 Мбита / сек.

Прегледајте БТ широкопојасне пакете одмах

---

Преглед БТ широкопојасне мреже: Перформансе и задовољство купаца

Оцене у прошлогодишњој анкети стручњака о широкопојасним наградама учиниле би мрачним читање БТ-ових извршитеља. Ове године вести су нешто боље. Неких 71% корисника би сада препоручило његове услуге, а две трећине купаца су задовољни или врло задовољни брзинама које добијају. Три четвртине су задовољни или врло задовољни својом поузданошћу, што доводи до високо похваљене награде у нашим наградама 2020.

Међутим, БТ-ове оцене за корисничку подршку и даље су испод просека: само око половине његових купаца је или задовољно или врло задовољно, док је више од једног од пет незадовољних. Лоше пролазе само Водафоне, ТалкТалк и Виргин Медиа. Вредност за новац је друго питање. Мање од 40% корисника је задовољно вредношћу коју добијају за цене БТ-а. Само овде Виргин Медиа објављује лошији резултат.

Најновија открића Офцома нису баш толико лоша. Укупна оцена задовољства компаније БТ од 86% није нешто за њушкати, док су бројке за купце који имају жалбе и задовољство руковањем жалбама боље од просека. У међувремену, најновије истраживање брзине Офцома показује да су просечне брзине преузимања БТ-а мало испред ЕЕ и Плуснет, мада Небо још увек ивице испред.

Нешто од тога се огледа у најновијој табели резултата коју је издао Офцом, као део свог рада са другим главним регулаторима из Велике Британије. Они су дизајнирани да помогну купцима да одаберу најбоље добављаче на основу показатеља између осталих Института за корисничке услуге и Нет Промотер Сцорес. БТ се не бори баш за Плуснет или ЕЕ за титулу најбоље широкопојасне услуге, али овде му иде боље од неких његових великих ривала.

Укупан просек	БТ
Задовољство	85%	86%
НПС	12	12
Жалбе Офцому на 1000 претплатника	52	50

Преглед БТ широкопојасне мреже: Пресуда

БТ пружа брже и брже услуге широм земље и побољшава се у областима у којима је некада заостајао. Међутим, још увек има много посла на корисничкој подршци и постоји осећај да плаћате премију за неке конкурентске добављаче, а да не добијете услугу какву бисте очекивали од Зен Интернета или ЕЕ. Вреди погледати које понуде се нуде и да ли можеш добити бржу везу, али када је реч о упоређивању сличних сличица са Плуснет-ом, Зен-ом, ЕЕ-ом и Ски-ом, БТ заостаје.

Прегледајте БТ широкопојасне пакете одмах

---