Мој изворни ЕА налог је забрањен: Како поправити суспендовани налог?

ЕА има политику забране или блокирања њихових играча ако прекрше кориснички уговор. Забрана може бити изречена због одређене игре или уређаја који је играч користио за пријављивање на ЕА сервере. Увек су слали пошту својим забрањеним играчима. Може се чак појавити у историји случајева ЕА ако желите да потврдите забрану.

Било је неких случајева када је забрањеним играчима касније утврђено да нису криви, а ЕА је тада опозвао њихову забрану. Ако се осећате као да патите од нечег сличног и верујете да сте забрањени без вашег разлога или ваше кривице, следите кораке наведене у овом чланку.

Како контактирати ЕА у вези са проблемима забране и суспензије?

ЕА препознаје чињеницу да би и са њихове стране могло доћи до грешака током забране или обуставе рачуна. Дакле, они имају начин да их контактирате у вези с тим.

• Прво, само отворите Веб локација за помоћ ЕА. Можете отворити било коју страницу, јер на свим страницама постоји опција под називом „Контактирајте нас“ која се налази на врху екрана. Кликните на то опција.

• Сада, ако је ваш цео ЕА налог суспендован, одаберите Оригин или ако је то била забрана појединачне игре, једноставно одаберите игру из које је ваш налог суспендован.

• Изаберите своју подразумевану платформу са листе опција.

• Сада кликните на „Управљање мојим налогом“, а одатле на „Забрањени или обустављени налог“.

• Попуните све минималне додатне детаље ако се појаве у вашем прегледачу.
• Након попуњавања података, кликните на „Селецт цонтацт оптион“ у дну екрана.

• Овде ће се од вас тражити да се пријавите на свој рачун за који сматрате да је неправедно суспендован.
• Коначно, имаћете веб образац за попуњавање свих детаља и природе ваше суспензије или забране.

Док попуњавате коначни веб образац, имајте на уму следеће савете:

• Твоје корисничко име :

Овде унесите свој ЕА ИД, Ксбок Ливе Гамертаг, Плаистатион Нетворк Онлине ИД, корисничко име специфично за игру или кориснички ИД специфичне за ЕА мобилну игру. Ваш ЕА ИД и форум специфичан за игру могу се разликовати. Дакле, док попуњавате касније, спомените име форума и његов језик.

• Адреса е-поште која је на вашем забрањеном или суспендованом ЕА налогу.

Овде једноставно унесите ИД е-поште суспендованог налога. Ако сте мобилни играч, можда нећете имати ИД е-поште повезан са налогом. У том сценарију, само користите адресу е-поште која је повезана са било којим налогом ЕА како би вас тим ЕА у будућности могао контактирати у вези са овим проблемом.

• Детаљне информације које укључују све поруке о грешкама или обавештењима које сте видели.

Унесите све детаље да бисте их обавестили зашто сте неправедно суспендовани. Обавестите их чврсто зашто онда апсолутно треба поново проценити читав сценарио и зашто би требало да укину забрану са вашег налога.

Надамо се да ће вас ЕА саслушати и контактирати за неколико дана. То може потрајати, па само сачекајте и не шаљите више од једног од ових веб образаца. Коментирајте доле ако имате било каквих потешкоћа док следите овај водич. А за корисне информације попут ове погледајте наше савете за иПхоне, Андроид, Виндовс и друге одељке на веб локацији.

Техно наказа који воли нове уређаје и увек жели да зна о најновијим играма и свему што се дешава у и око света технологије. Масивно га занима Андроид и уређаји за стриминг.