Самсунг препознаје проблеме са Галаки С9 и С9 + додирним екраном

Неки од корисника који су купили најновији Самсунгов водећи модел Галаки С9 и С9 + почели су да се жале на неисправне екране у којима нека подручја додира нису регистрована у Самсунгов званични форум и Реддит., и један Реддит корисник напоменуо да се ово издање појавило за само три дана након куповине.

За сада је проблем широко регистрован на С9 + уређајима и решава се као „мртва места“. Интеракција корисника преко ових мртвих тачака није регистрована, што отежава кориснику јер је подручје интерфејса сам екран. Та мртва места нису ограничена на једно подручје на екрану осетљивом на додир.

У горенаведеном гифу објавио а Реддит корисник, можемо видети да се слово „е“ „р“ „т“ игнорише због мртве тачке.

Повећавање осетљивости екрана изгледа као заобилазно решење мртвог места, међутим контактирање Самсунг купца Подршка за замену или поправак ако мислите да је ваш уређај једино трајно решење у овом случају тачка. Говорећи о питању о којем је Самсунг објавио изјаву

Енгадгет да је 'гледајући у„Питање и поменуто задовољство купаца је његов главни приоритет.

По речима Самсунг-а

„У Самсунгу је задовољство купаца срж нашег пословања и тежимо да пружимо најбоље могуће искуство. Истражујемо ограничени број извештаја о проблемима одзива Галаки С9 / С9 + на додирном екрану. Радимо са погођеним купцима и истражујемо. “