Асус ЗенФоне Мак Про М2 заглављен на екрану за покретање

Ново ажурирање 8. јуна,2020: Као одговор на проблем, Асус је затражио од корисника да пошаљу своје уређаје у најближи сервисни центар ради замене матичне плоче. Корисник на чији проблем утиче уређај делио је твеет са приложеним снимком екрана који приказује одговор компаније Асус.

@АСУСИндиа@схармадинесх@Форбес@фокневсалерт@Гизмодо@ТецхЦрунцх@Енгадгет@ТхеВерге@ПиуникаВеб@ТецхницалГуруји
Асус-ово ажурирање .073 учинило је да се неколико Мак Про М2 уређаја сруши због чега телефон не може због озбиљне грешке, али компанија не преузима одговорност. # рецаллмакпроМ2пиц.твиттер.цом/балЗозс4ИВ

- Цхоухан (@ труе2018) 5. јуна 2020

Нажалост, чини се да ће Асус зарађеним корисницима наплатити пуно новца да би заменио матичну плочу њиховог уређаја. Будући да се проблем појавио без грешке корисника, тешко је оправдати одлуку компаније да натера корисника да плати. Иако, у а накнадни твит исти корисник је изјавио да се Асус коначно сложио да замени свој уређај. Нисмо сигурни да ли ће компанија понудити исту опцију замене другим погођеним корисницима или не.

Асус ЗенФоне Мак Про М2 објављен је у децембру 2018. године, а лансиран је са уграђеним Андроид 8.1 Орео. Асус је од тада објавио ажурирање Андроид Пие. Међутим, чини се да је ажурирање Андроид 10 одложено већ неколико месеци. Тренутно корисници ЗенФоне Мак Про М2 могу да доживе Андроид 10 само путем бета верзија.

Наравно, бета верзије долазе са сопственим грешкама и проблемима, због чега треба више времена да стигне стабилно ажурирање. Нажалост, Андроид 10 бета корисници нису једини који се баве грешкама. Нова грешка која је изгледа стигла узрокује да се телефон заглави на екрану чизме. О овом проблему извештавају корисници који имају Андроид 9 Пие покренут на свом ЗенФоне Мак Про М2.

Ово је узнемирило многе кориснике који су пријавили исти проблем на Реддиту, као и на другим друштвеним платформама као што је Твиттер. Према извештајима, корисници не могу да покрену уређај јер је заглављен на екрану са Асусовим логотипом. Штавише, проблем се није појавио одмах након ажурирања.

асус Зенфоне мак про м2 заглавио се у петљи подизања система од АСУС

Неки корисници тврде да се њихов телефон поново покренуо док су га користили као и обично. Када се уређај поново покрене, остаје заглављен на екрану чизме и не покреће се у потпуности. Усред избијања коронавируса, корисници не могу да посете и најближи сервисни центар. И да се појача несрећна ситуација, корисници не могу хард ресет уређаја. Корисници могу да уђу у режим ЦСЦ Фастбоот, међутим, и он заглави.

Срећом, чини се да Асус ради на решавању проблема и потврдио га путем Асус Индиа Твиттер налога. Одговор Асуса уследио је након што је корисник поделио своју забринутост у вези са ЗенФоне Мак Про М2 заглављеним на издању чизма.

Здраво, разумемо ситуацију. Затражите вашу сарадњу док радимо на њеном решавању.

- АСУС Индија (@АСУСИндиа) 2. јуна 2020

Нажалост, тренутно се чини да је једини начин да решите проблем одношењем уређаја у сервисни центар. Не постоје заобилазна решења проблема и није јасно како ће Асус донети исправку за погођене уређаје. Ово такође није први пут да корисници ЗенФоне Мак Про М2 имају проблем. Ми смо покрили слично издање петље покретања на Асусовом ЗенФоне Мак Про М2 претходно.