500.000 Вхирлпоол сушилица рубља опозвано у опасности од пожара

Произвођач кућних апарата Вхирлпоол треба да повуче пола милиона сушара из британских домова због забринутости због сигурности. Каже се да су машине за сушење веша у ризику да се упале, а компонента која представља прекршај идентификована је као интерна рута која омогућава паперју одеће да ступи у интеракцију са грејним елементима машина.

Потез је наредила влада у јуну, а саопштење је стигло данас. Међутим, забринутост због сигурности машина први пут је изражена још 2015. године.

Што се тиче тога на кога ће то утицати, опозив укључује машине направљене између 2004. и 2015. године, а сви модели у опасности су Хотпоинт, Сван, Цреда и Индесит. Према томе, то ће бити погођено једним од десет власника пет милиона машина продатих током овог периода. Власници неисправних машина за сушење веша подстичу се да одмах престану да користе машине и да то учине одмах успоставите контакт са компанијом.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Наш избор најбољих сушара за веш за 2019. годину

Са своје стране, Вхирлпоол нуди погођеним корисницима бесплатну заменску сушилицу рубља; бесплатна једносатна модификација неисправних машина у кући; надоградња са попустом; или делимични повраћај до 150 £, при чему укупна сума зависи од старости оригиналног уређаја. Власници који желе бесплатну замену такође ће имати право на прикупљање и одлагање старог модела.

Што се тиче машина које су већ модификоване, компанија није избацила планове за њих, упркос томе што су неки од њих упали након извршених измена (Вхирлпоол је запалио 54 пожара у сушарама за сушење веша, од којих су три била у наводно модификованим јединицама). Вхирлпоол је рекао да купци чије су машине модификоване не морају даље да предузимају мере.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбоље веш машине за сваки буџет

Док је потпредседник компаније Јефф Ноел упутио извињење путем ББЦ за продају опасних машина, Вхирлпоол је указао на чињеницу да је то питање решено за око 1,7 милиона људи након што су први пут забринутости покренуте 2015. године. Господин Ноел је објаснио да су многа питања решена „брже и брже“ помоћу безбедносног решења.

Без обзира на то, наставио је, сада треба уложити "проширене" напоре, пре него што се извини због тога што "наше купце доводи у тешкоће". „Кључна порука је да нас одмах контактирате ако и даље поседујете неку од ових сушара за веш и нисмо је већ преиначили или заменили.“

Вхирлпоол опозив: Како сазнати да ли је то погођено вашим моделом

Постоје два главна начина да сазнате да ли је ваша машина за сушење веша у опасности. Прво, корисници могу назвати Вхирлпоол линију за помоћ на 0800 151 0905.

Купци у ризику такође могу да користе ову наменску веб страницу како би сазнали да ли је њихова машина неисправна. Купци прво морају да открију када су купили свој модел (тј. Пре 1. јануара 2016. или касније), затим да ли њихова сушилица веша има налепницу зелене тачке на вратима или задњој плочи. Модели на зеленој налепници су потпуно јасни.

Ако ваша машина нема налепницу зелене тачке, од вас ће се тражити да унесете пуни број модела и серијски број како бисте извршили коначни тест, пре него што будете упозорени да ли је ваша машина у опасности или не.

Ако је ваша машина на листи опозива, корисницима је саветовано да престану да је користе и одмах је ископчају, пре него што контактирају Вхирлпоол на 0800 151 0905 ради договора о модификацији, замени или уклањању.