Како поправити код грешке ДирецТВ 721 (канал није купљен)

ДирецТВ је добављач сателитских услуга са директним емитовањем у САД-у који је подбренд компаније АТ&Т. Домаћинствима нуди дигиталну сателитску телевизију и аудио који укључује ТВ емисије, филмове и још много тога. Међутим, чини се да многи корисници ДирецТВ-а сада доживљавају Код грешке 721 (Канал није купљен) док покушавају да гледају одређене канале.

Ако сте и ви суочени са истим проблемом, обавезно следите овај водич за решавање проблема. То постаје једно од најчешћих проблема за кориснике ДирецТВ-а, али погођени корисници нису свесни разлога који стоји иза такве грешке. Па, према више извештаја на мрежи, погођени корисници кажу да иза тога постоји неколико могућих разлога.

Како поправити код грешке ДирецТВ 721 (канал није купљен)

Пре свега, чини се да одређени канали ДирецТВ нису део вашег претплаћеног пакета и да зато не можете да гледате те канале. Такође је сасвим очигледно јер долази порука о грешци „Канал није купљен“, а то сте највероватније заборавили.

Иако је такође могуће да ДирецТВ пријемник некако не добија информације о програму за проблематичне канале путем сателита. Поред тога, велике су шансе и да постоји потенцијална програмска грешка с којом се сусрећете са својим програмом ДирецТВ. Дакле, пошто смо сада имали на располагању неколико могућих разлога, кренимо одмах у заобилазна решења у наставку.

1. Уверите се да је проблематични канал активан у вашем пакету

Већина корисника погреши што нису унакрсно проверили да ли је канал укључен и активан у претплаћеном пакету или не и почињу да се жале на услугу. Дакле, уверите се да ли сте претплаћени на проблематични канал или не. Да бисте то проверили:

• Крените до Страница са распоредом канала ДирецТВ > Идите на Цхецк ит под Набавите поставку канала опција.
• Када се нађете на листи канала, померите се кроз неколико пакета и пронађите претплаћени пакет.
• Овде ћете очигледно сазнати да ли су проблематични канали активирани у вашем тренутном пакету или не. [Ако одређени канал показује знак питања што значи да није активан или укључен у пакет]
• У том сценарију, ако желите да активирате тај канал, обавезно обновите пакет тако што ћете затражити корисничку подршку.

2. Освежите ДирецТВ услугу

Ако сте свесни да се грешка 721 не појављује јер канал није део активног плана пакета, могуће је да постоји системска грешка у услузи ДирецТВ. У том смислу, извођење циклуса напајања може вам помоћи. Урадити тако:

• Уверите се да ДирецТВ пријемник тренутно не емитује ниједан канал.
• Сада извуците кабл за напајање рисивера из извора напајања (утичнице), као и са задње стране пријемника, и сачекајте око 15 секунди.
• Затим поново прикључите кабл за напајање и притисните дугме за напајање на пријемнику да бисте га покренули.
• Када се пријемник покрене, покушајте поново да проверите проблем.

3. Ресетујте пријемник

Ако вам у случају случаја овај начин напајања не помогне да решите овај проблем, поништите пријемник, што значи нешто могућа грешка у фирмверу спречава ажурирање података у вези са вашим ДирецТВ пакетом најновијим Промене. Да то уради:

• Пре свега, пронађите дугме за ресетовање на задњој страни пријемника.
• Када лоцирате тастер за ресетовање (мало црвено дугме) унутар врата приступне картице, кратко притисните црвено дугме.
• Сачекајте да се поново покрене и сва светла треба да трепере одједном.
• Када завршите, обавезно поново потражите проблем.

4. Контактирајте АТТ подршку

Ако вам ниједна метода није успела, покушајте да контактирате АТТ Подршка за ДирецТВ да бисте добили додатне кораке за решавање проблема или даљу истрагу одговарајућег проблема.

То је то, момци. Претпостављамо да вам је овај водич био користан. За додатне упите можете коментарисати доле.