Мој Галаки С10 има проблема са смрзавањем на додирном екрану! Како то поправити?

Самсунг је крајем фебруара лансирао своје јубиларне водеће паметне телефоне, Галаки С10, С10Е и С10 Плус. Такође, Самсунг Галаки С10 5Г представљен је у Јужној Кореји. Иако су ови уређаји изврсни и у погледу дизајна и техничких спецификација, и даље представљају неке проблеме. Многи корисници су се, на пример, жалили да Галаки С10 има проблема са замрзавањем екрана осетљивог на додир.

У овом чланку ћемо вам показати како да решите проблеме са замрзавањем екрана осетљивог на додир на Галаки С10, С10Е и С10 Плус.

Пре свега, треба да приметите да је овај проблем узрокован физичким оштећењима или грешкама у вези са софтвером или фирмвером. У првом случају, морали бисте да потражите стручну помоћ од Самсунг-а или локалне продавнице телефона. Међутим, у последњој ситуацији можете сами да решите проблем применом једног од решења представљених у наставку.

Како да решите проблеме са замрзавањем екрана осетљивог на додир на Галаки С10

Прегледајте свој уређај на физичким оштећењима

Понекад су проблеми са смрзавањем додирног екрана на паметним телефонима Самсунг Галаки С10 последица оштећеног екрана осетљивог на додир.

У случају да видите неке очигледне знакове физичке штете, жао ми је што вам то преносим, ​​али мораћете да замените неисправан екран осетљив на додир да бисте свој нови Галаки С10 користили као и обично. Нажалост, та операција је скупа и не би је покривала свака гаранција.

Идите у локални Самсунг сервисни центар и потражите помоћ у вези с тим.

Уклоните заштитник екрана

У неким ситуацијама неисправан заштитник екрана узрокује смрзавање екрана осетљивог на додир, посебно ако сте монтирали онај који није оригиналан или компатибилан са Галаки С10. Срећом, ако је то кривац, једноставно можете решити проблем уклањањем заштитника екрана.

Присилно поновно покретање

У случају да ваш телефон нема знакове оштећења, а заштитник екрана је чист и изгледа у реду, онда је проблем можда повезан са софтвером. Ако је то случај, прво решење је присилно поновно покретање уређаја. Притисните и држите тастере за смањење јачине звука и напајање око 10 секунди или горе док се не појави Андроид логотип, а затим отпустите дугмад. Дозволите поновном покретању паметног телефона Самсунг Галаки С10.

Можда ће ти се свидети и:

• Мој Галаки С10 заостаје! Како решити проблем са спорим перформансама?
• Како да решите проблем са микрофоном на Галаки С10, С10Е или С10 Плус

Ресетовање свих подешавања

Ако ваш Галаки С10 има проблема са замрзавањем екрана осетљивог на додир, можете да ресетујете сва подешавања на уређају. У случају да је један нетачан параметар разлог зашто вам се екран осетљив на додир смрзава, онда би такав поступак могао да га поправи.

Ево како да ресетујете сва подешавања на Галаки С10, С10Е и С10 Плус:

• Идите на Сеттингс -> Генерал Манагемент> Ресет Сеттингс
• Додирните Ресет Сеттингс
• Унесите свој ПИН, лозинку, образац итд. за потврду
• Поново додирните Ресет Сеттингс на новом екрану који ће се појавити

Користите телефон у сигурном режиму

Много пута неисправна апликација треће стране може да изазове смрзавање екрана осетљивог на додир на Галаки С10. Да ли је то случај и за вас можете да видите користећи телефон у сигурном режиму. Ево како да уђете у безбедни режим:

• Искључите свој паметни телефон Галаки С10
• Држите тастер за напајање и отпустите га када се на екрану појави САМСУНГ логотип
• Одмах притисните и држите дугме за утишавање звука
• Држите тај тастер док се паметни телефон поново не покрене, а текст Сафе Моде се појави у доњем левом углу

Ако у безбедном режиму нестану проблеми са замрзавањем екрана осетљивог на додир на Галаки С10, онда је узрок томе независна апликација. Можете покушати да деинсталирате све сумњиве апликације.

Такође прочитајте:

• Како поправити проблем са црним екраном смрти на Галаки С10 Сериес

Ресетујте Галаки С10 на фабричка подешавања

Пре него што извршите овај задатак, направите резервну копију личних датотека јер ће овај метод избрисати све на вашем паметном телефону, укључујући апликације, документе, видео записе, слике итд. Ево како да ресетујете Самсунг Галаки С10 на фабричка подешавања:

• Искључите телефон
• Притисните и држите неколико секунди тастере за појачавање и Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање без пуштања првих дугмади
• Отпустите тастере када се појави логотип Андроида да бисте омогућили опоравак система Андроид
• Помоћу дугмади за јачину звука крећите се по листи и идите на „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“
• Приступите подменију и изаберите „Фацтори Ресет“
• Потврдите избор
• Када се фабричко ресетовање заврши, на екрану се појављује „Ребоот Систем Нов“
• Изаберите да бисте поново покренули свој Галаки С10

Ако вам претходно поменуто није помогло да решите проблеме са замрзавањем екрана осетљивог на додир на Галаки С10, не заборавите да контактирате Самсунг или посетите локални Самсунг сервисни центар за помоћ.