Мој Галаки С10 неће примати текстуалне поруке! Како отклонити проблеме?

Самсунг Галаки С10 паметни телефони су несумњиво изврсни уређаји. Међутим, постоје неки проблеми који, иако нису повезани са хардвером ових паметних телефона, нервирају неке кориснике. Неки су се жалили да њихов Галаки С10 неће примати текстуалне поруке, без обзира на то што покушали. Ово питање се, међутим, може решити без велике борбе. У овом чланку ћемо вам показати како да решите проблем Галаки С10 који не прима текстуалне поруке.

У многим приликама Галаки С10 неће добити СМС због нетачне поставке или грешке у вези са софтвером. Такође, пошиљалац поруке може бити кривац за то. Без обзира на узрок тог проблема, следеће методе решавања проблема ће вам помоћи да исправите грешке Галаки С10 повезане са текстуалним порукама.

Како решавати проблеме са Галаки С10 који неће примати текстуалне поруке

Пре него што се упустите у методе за решавање проблема везаних за текстуалне поруке на Галаки С10, прво морате обавити низ прегледа на свом уређају. Прво, ако путујете у страну земљу, уверите се да је услуга роминга укључена и правилно постављена.

Друго, погледајте ГСМ сигнал који ваш телефон прима. Ако је сигнал преслаб, текстуалне поруке могу стићи са кашњењем.

На крају, ако ваш Галаки С10 неће примати текстуалне поруке које су слали само корисници иПхонеа, тада је можда кривац апликација иМессаге за иОС. Ова грешка се појављује само ако сте раније били иПхоне корисник и премештали сте број телефона (СИМ картицу) на Андроид уређај без да сте претходно деактивирали иМессаге. То значи да ће сви СМС-ови које ћете добити од иОС корисника покушати да прођу кроз апликацију иМессаге, а пошто ваш Галаки С10 нема ту апликацију, неће примати текстуалне поруке.

Ако се ниједна од горе описаних ситуација не подудара са вашом, пређите на следеће методе решавања проблема.

Такође прочитајте:

• Не могу да примим ММС на Галаки С10, С10Е или С10 Плус - Како да поправим?
• Једноставни кораци за исправљање грешке „Нажалост, поруке су заустављене“ на Галаки С10, С10Е или С10 Плус
• Како да решите проблеме са прекидним сигналима и губитком услуга Галаки С10

Присилно поновно покретање

Много пута Галаки С10 неће примати текстуалне поруке због системске грешке. Присилно поновно покретање је корисно да би се то решило. Да бисте принудно поново покренули Самсунг Галаки С10, истовремено притисните и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука око 10 секунди. Када се Андроид логотип појави на екрану, отпустите тастере и дозволите уређају да се поново покрене као и обично.

Вратите СИМ картицу

Понекад је кривац погрешно постављена СИМ картица. Искључите уређај, извадите СИМ картицу из паметног телефона и вратите је.

Укључите уређај, дозволите му да се поново покрене и сачекајте најмање 90 секунди да паметни телефон Галаки С10 покрене све процесе система. Проверите да ли је проблем још увек присутан.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Оштећени кеш или подаци могу бити разлог зашто ваш Галаки С10 неће примати текстуалне поруке. Можете да следите следеће кораке за брисање кеша и података апликације за размену порука:

1. Идите на Подешавања -> Апликације и пронађите своју апликацију за размену порука
2. Додирните апликацију за размену порука и идите на Стораге
3. Изаберите опцију Цлеар Цацхе
4. Сачекајте док се операција не заврши

Можете и да избришете податке апликације за размену порука. Само следите прва два корака представљена горе и одаберите Цлеар Дата уместо Цлеар Цацхе.

Инсталирајте ажурирања апликација и фирмвера

Увек препоручујемо корисницима Андроид-а да дозволе аутоматско ажурирање апликација и фирмвера. То је најбољи начин да ваш паметни телефон ажурирате најновијим исправкама грешака и закрпама за сигурност, стабилност и перформансе.

Ако сте из било ког разлога искључили аутоматско ажурирање, требало би то да урадите ручно. За апликације идите у Плаи продавница -> Моје апликације и игре и ажурирајте све апликације инсталиране на уређају. За ажурирање фирмвера идите на Подешавања -> Ажурирање софтвера и потражите најновију верзију фирмвера. Ако постоји, инсталирајте га.

Ресетујте мрежна подешавања

Понекад Галаки С10 неће примати текстуалне поруке због нетачних мрежних подешавања. Срећом, мрежне поставке можете да вратите на подразумеване вредности пратећи следеће кораке:

1. Отворите мени Аппс и идите на Сеттингс -> Генерал Манагемент -> Ресет
2. Додирните Ресетуј мрежна подешавања
3. Потврдите свој избор

Враћање на фабричка подешавања

Крајње средство је увек ресетовање на фабричка подешавања. Тврди ресет вам такође може помоћи да решите проблем са Галаки С10 који неће примати текстуалне поруке. Ево како да извршите главни ресет на Самсунг Галаки С10:

1. Искључите свој уређај
2. Притисните и држите тастер за појачавање и Бикби дугме, а затим притисните и држите тастер за укључивање без пуштања прва два тастера
3. Када се појави Андроид логотип, отпустите дугмад како бисте дозволили ОС-у да уђе у мени за опоравак Андроид-а
4. Помоћу дугмади за јачину звука идите на „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и изаберите опцију помоћу тастера за напајање
5. Потврдите избор
6. Порука „Поново покрените систем одмах“ требало би да се појави ускоро
7. Одлучите се да поново покренете уређај сада

Ако вам ниједна од овде представљених метода није помогла да решите проблем Галаки С10 који неће примати текстуалне поруке, онда је грешка можда тежа него што се у почетку мислило. Сходно томе, можда ћете морати да контактирате свог мобилног оператера или Самсунг за додатну помоћ.