Не могу да примам ММС на Галаки С10, С10Е или С10 Плус

Самсунг Галаки С10 паметни телефони најновији су и најучинковитији водећи модели које је јужнокорејски технолошки гигант објавио пре више од два месеца. Иако ови уређаји имају пуно корисних функција и функција, и даље имају неких проблема који нервирају кориснике. Међу њима постоји једна грешка која утиче на способност паметног телефона да шаље или прима ММС. У овом чланку ћу вам представити неке брзе методе за поправљање Галаки С10, С10Е или С10 Плус који не могу да примају ММС.

Пре него што вам почнем приказивати обећана решења за решавање проблема, погледајте неке од наших водича који би вам могли понудити одговоре на многе друге повезане грешке на паметним телефонима Галаки С10:

• Како да решите проблем са Галаки С10 „Не могу да пошаљем текстуалну поруку“
• Како да решите проблеме са прекидним сигналима и губитком услуга Галаки С10
• Како исправити грешку „Мобилна мрежа није доступна“ на Галаки С10, С10Е и С10 Плус

Такође, имајте на уму да, ако нема хардверских проблема, Галаки С10 уређаји не могу да шаљу или примају ММС због неисправних апликација или софтвера или фирмвера. Ако је то случај, можете брзо да отклоните ту грешку следећи једноставне методе представљене у наставку.

Како поправити Галаки С10, С10Е или С10 Плус који не могу да примају ММС

Уверите се да је режим рада у авиону искључен

Понекад, посебно када често путујете авионом, можете заборавити да је укључен режим „Авион“. Уверите се да је режим искључен превлачењем надоле од врха паметног телефона да бисте приступили траци са обавештењима и пречицама.

Једном тамо потражите икону режима летења која изгледа попут авиона. Ако је омогућен режим лета, додирните га да бисте га искључили.

Уверите се да ваш Галаки С10 прима ГСМ сигнал

У неким приликама уређаји Галаки С10, С10Е или С10 Плус не могу да шаљу или примају ММС, јер не могу да се повежу на ГСМ торањ вашег мобилног оператера. Можда се налазите у области у којој је сигнал преслаб или би то могао бити и мрежни квар због вашег мобилног оператера.

Ако ваш паметни телефон показује добар пријем, пређите на следећа решења.

Поново покрените уређај

Много пута не можете да примите ММС на Галаки С10, С10Е или С10 Плус због квара софтвера или независних апликација. Принудно поновно покретање може исправити те грешке. Да бисте извршили принудно поновно покретање на паметном телефону Галаки С10, притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука све док се Андроид логотип не појави на екрану. Отпустите дугмад и дозволите уређају да се поново покрене. У случају да се појави Маинтенанце Боот Мену, изаберите Нормал Боот.

Онемогућите и поново омогућите мобилне податке

Имајте на уму да за слање или примање ММС-а ваш паметни телефон мора бити повезан на Интернет. Понекад се може догодити грешка и мобилна податковна веза може постати грешка.

Да бисте видели да ли је то разлог зашто не можете да примате ММС на паметним телефонима Галаки С10, омогућите, а затим поново омогућите мобилне податке.

Ресетујте мрежна подешавања

Будући да се ради о проблему са фирмвером, немогућност вашег уређаја да шаље и прима ММС може бити и због нетачних мрежних подешавања. Покушајте да вратите мрежне поставке на подразумеване вредности да бисте видели да ли је то решило ваш проблем.

Ево како да ресетујете мрежна подешавања:

• Отворите мени Аппс и идите на Сеттингс -> Генерал Манагемент -> Ресет
• Додирните Ресетуј мрежна подешавања
• Потврдите свој избор

Као алтернативно решење такође можете додирнути Ресет Сеттингс. Та опција ће вратити сва подешавања на уређају на подразумеване вредности.

Враћање на фабричка подешавања

Крајњи метод за решавање проблема на сваком паметном телефону је оперативни ресет. Међутим, овај ће избрисати све ваше податке са паметног телефона, па би требало да направите резервне копије важних докумената, фотографија и видео записа пре него што наставите са хард ресетом.

Ево како да ресетујете фабричка подешавања на паметним телефонима Галаки С10:

• Искључите свој уређај
• Притисните и држите тастер за појачавање и Бикби дугме, а затим притисните и држите тастер за укључивање без пуштања прва два тастера
• Када се појави Андроид логотип, отпустите дугмад како бисте дозволили ОС-у да уђе у мени за опоравак Андроид-а
• Помоћу дугмади за јачину звука идите на „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и одаберите опцију типком за напајање
• Потврдите избор
• Порука „Поново покрените систем одмах“ требало би да се појави ускоро
• Одлучите се да поново покренете уређај сада

Надам се да су вам горе представљени методи помогли да поправите Галаки С10, С10Е или С10 Плус који не могу да приме ММС. Ако није, потражите помоћ од Самсунг-а.