Уобичајени проблеми и решења у вези са хватањем милијарде - ВиФи, Блуетоотх, камера, СД, Сим и још много тога

Биллион Цаптуре + је један од дебитантских паметних телефона који је лансирао индијски гигант ЕЦоммерце Флипкарт. Паметни телефон доноси импресивне спецификације са солидним дизајном и хардвером што даје велику вредност цени. Паметни телефон ради на најновијој верзији Андроид 7.1.2 Ноугат.

Што се тиче хардвера, Биллион Цаптуре + поседује 5,5-инчни екран са ФуллХД (1080 к 1980 пиксела) резолуцијом прекривен 2.5Д Асахи Драгонтраил стаклом и сензором отиска прста на задњој страни. Телефон се испоручује са осмојезгреним Куалцомм Снапдрагон 625 чипсетом са 4 ГБ РАМ-а. Има 16 ГБ интерне меморије, а може се проширити и путем мицроСД картице са до 128 ГБ. Паметни телефон може да се носи са било којим ХД играма, па чак ће и добро радити са најновијим ОС Андроид 7.1.2 Ноугат. Флипкарт Биллион Цаптуре Плус такође подржава брзо пуњење заједно са батеријом од 3500мАх.

Ако желите да купите, дозволите ми да појасним да ћете се, као и било који други паметни телефон, суочити са неким софтверским проблемима који се лако могу решити. У нашем водичу ћемо сумирати све заједничке проблеме Биллион Цаптуре +.

Биллион Цаптуре + Аппс издања

Можда имате нестабилну апликацију ако:

У случају да се суочите са било којим проблемом повезаним са апликацијом на уређају Биллион Цатуре +, као што је =

• Не отвара се
• Често се руши
• Замрзне или престане да реагује
• Приказује поруке о грешкама

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока Биллион Цаптуре +. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

1. Извршите софт ресет: Меким ресетовањем бришу се све привремене датотеке које можда узрокују проблем, али не бришу било који садржај или податке на Биллион Цаптуре +.

1. Искључите уређај притиском на тастер за укључивање / закључавање.
2. Сачекајте 10 секунди.
3. Поново укључите телефон.

2. Обриши кеш апликације: Обришите предмеморију апликација на својим апликацијама да бисте ослободили простор и побољшали перформансе на Биллион Цаптуре +.

• Обавезно обришите само кеш меморију апликације, а не и податке апликације.
• Када обришете податке апликације, она уклања ваша лична подешавања и информације као што су подаци за пријаву и високи резултати.
• Брисањем предмеморије апликације неће се избрисати било који садржај или подаци.

1. На почетном екрану померите се надоле по статусној траци.
2. Дођите до и тапните на Подешавања.
3. Дођите до и тапните на Апликације.
4. Дођите до апликације и тапните на њу.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.

3. Обриши податке о апликацији: Опрез: Када обришете податке апликације, трајно бришете своје корисничке податке, подешавања, високе оцене, информације о кредитним картицама и друге датотеке које првобитно нису преузете на Биллион Цаптуре +.

Када избришете податке апликације, она се ресетује и изгледа као да сте је први пут отворили из кутије.

1. На почетном екрану померите се надоле по статусној траци.
2. Дођите до и тапните на Подешавања.
3. Дођите до и тапните на Апликације.
4. Дођите до апликације и тапните на њу.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
7. Прегледајте упозорење, а затим тапните на ИЗБРИШИ.

4. Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију која не ради на вашем телефону: Када извршите деинсталацију, бришете комплетне податке одређене апликације на уређају. Након деинсталације било које апликације, можете је поново инсталирати да бисте исправили грешке при преузимању и да бисте били сигурни да имате најновију верзију софтвера.

• Деинсталирајте апликацију.
• Преузмите и поново инсталирајте апликацију из продавнице за репродукцију или било ког другог извора.

Биллион Цаптуре + Блуетоотх издања

У случају да имате било какав Блуетоотх проблем, можда ћете наићи на доленаведени проблем.

• Упарите са Блуетоотх уређајем
• Повежите се са Блуетоотх уређајем
• Препознајте Блуетоотх уређај

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

1. Да ли ваш телефон који упарујете подржава исте Блуетоотх протоколе као и ваш уређај?

Компатибилност потражите у корисничком приручнику за Блуетоотх уређај.

Ваш уређај је компатибилан са Блуетоотх в4.0 и подржава:

• Напредни профил дистрибуције звука (А2ДП)
• Аудио / Видео даљински управљач (АВРЦП)
• Профил за идентификацију уређаја (ДИ)
• Генерални профил аудио / видео дистрибуције (ГАВДП)
• Профил генеричке размене предмета (ГОЕП)
• Хандс-Фрее профил (ХФП)
• Профил слушалица (ХСП)
• ХИД преко ГАТТ профила (ХОГП)
• Профил уређаја са људским интерфејсом (ХИД)
• Профил за приступ порукама (МАП)
• Профил размене објеката (ОБЕКС)
• Профил гурања објекта (ОПП)
• Профил личног умрежавања (ПАН)
• Профил за приступ телефонском именику (ПБАП)

Ако у приручнику није наведен ниједан од ових протокола, ваш уређај не може да се повеже са тим Блуетоотх уређајем.

2. Да ли је Блуетоотх омогућен на оба уређаја?

Блуетоотх се може искључити на уређају или на другом Блуетоотх уређају. Обавезно омогућите Блуетоотх на оба уређаја.

1. На почетном екрану тапните на Апликације.
2. Дођите до и тапните на Подешавања.
3. Славина Блуетоотх.
4. Да бисте укључили Блуетоотх, додирните Блуетоотх прекидач на.

3. Да ли је Блуетоотх уређај у домету?

Домет Блуетоотх комуникације за већину уређаја, укључујући и ваш уређај, је око 30 стопа. Уверите се да су вам телефони у домету.

4. Извршите софт ресет.

Меким ресетовањем бришу се све привремене датотеке које можда узрокују проблем.

1. Искључите уређај притиском на Напајање / закључавање кључ.
2. Сачекајте 10 секунди.
3. Поново укључите телефон.

5. Уклоните упаривање и поново упарите Блуетоотх уређај.

Уклањање упаривања, поновно покретање уређаја, а затим поновно упаривање Блуетоотх уређаја освежава и ажурира везу.

Биллион Цаптуре + издања е-поште

Можда имате проблема са е-поштом ако не можете:

• Шаљу мејлове
• Примајте е-маилове

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

1. Проверите да ли су мобилни подаци омогућени на Биллион Цаптуре +.

1. На почетном екрану тапните на Апликације.
2. Дођите до и тапните на Подешавања.
3. Славина Везе.
4. Славина Податке о коришћењу.
5. Ако је потребно, додирните да бисте омогућили Мобилни подаци.

2. Ажурирајте профил података на телефону.

1. На почетном екрану превуците надоле Статус бар. Белешка: Ажурирање профила података захтева да уређај буде у подручју покривености ваше мреже.
2. Додирните Подешавања икону.
3. Дођите до и тапните на Ажурирање система.
4. Славина Ажурирање профил.
5. По завршетку ажурирања профила, тапните на У реду.
6. Профил података је сада ажуран.

Ако ваш уређај и даље не може да се повеже са подацима, решите проблеме са повезивањем података.

3. Проверите да ли су адреса е-поште и лозинка тачни.

У веб прегледачу уређаја идите на веб локацију провајдера е-поште и покушајте да се пријавите на свој налог е-поште.

Ако не можете да се пријавите, двапут проверите да ли сте унели тачно корисничко име и лозинку.

Ако сте недавно ажурирали лозинку за налог е-поште, такође морате да ажурирате подешавања е-поште на уређају.

4. Још једном проверите да ли сте правилно поставили налог е-поште на уређају.

Обавезно унесите тачна подешавања за сваки налог е-поште којем желите да приступите. Упутства се разликују у зависности од типа налога е-поште који покушавате да подесите.

• За личну адресу е-поште:

Ово је најчешћи сценарио и укључује све главне јавне добављаче е-поште као што су Иахоо!, Хотмаил, Гмаил и АОЛ.

Ако сте већ поставили адресу е-поште на уређају, покушајте да је уклоните са телефона да бисте избрисали нетачна подешавања.

1. Уклањањем налога е-поште неће се избрисати ниједна адреса е-поште, већ се за сада уклања само веза до вашег налога. Уклоните налог е-поште.
2. Додајте свој налог е-поште на свој уређај.

• За пословну адресу е-поште путем Мицрософт Екцханге-а:

Многе компаније својим запосленима пружају Мицрософт Екцханге адресу е-поште.

Боост Мобиле препоручује да се обратите ИТ одељењу ради тачних информација о подешавању. Требаће вам адреса сервера, домен, корисничко име и пословна лозинка.

Када добијете ове информације, подесите Мицрософт Екцханге налог.

Ако ваш Екцханге налог и даље не ради, затражите додатну помоћ од свог ИТ одељења.

5. Извршите софт ресет.

Меко ресетовање поново повезује ваш уређај са мрежом Боост Мобиле

1. Искључите уређај притиском на Напајање / закључавање кључ.
2. Сачекајте 10 секунди.
3. Поново укључите телефон.

Биллион Цаптуре + Цаллинг анд Тектинг Иссуес

Можда имате проблема са позивима ако имате:

• Ниска јачина сигнала
• Проблеми са упућивањем или примањем позива
• Позиви који често одлазе

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

1. Уверите се да је режим рада у авиону искључен

1. На почетном екрану померите надоле Статус бар.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Везе, а затим тапните на Режим рада у авиону.
4. Ако Режим рада у авиону је НА, додирните прекидач да бисте га окренули ВАН.

2. Проверите да ли је покриће доступно на вашој тренутној локацији.

Ако ваш уређај има слабу јачину сигнала, погледајте да ли је ваша локација у домету добављача бежичне мреже.

Ако је ваш телефон у подручју покривања 4Г ЛТЕ, уверите се да је омогућен 4Г ЛТЕ.

Биллион Цаптуре + Сцреен издања

Можда имате проблема са екраном осетљивим на додир на Биллион Цаптуре +, у случају да ваш телефон:

• Екран не реагује на ваш додир
• Смрзава се

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

1. Проверите да ли заштитник екрана или заштитна футрола ометају додирни екран.

Понекад дебљина или текстура заштитника екрана или притисак заштитног кућишта утичу на перформансе екрана осетљивог на додир.

Покушајте да уклоните било који заштитник екрана или футролу и тестирајте да ли је проблем решен.

Опрез: Неки заштитници екрана се можда неће поново применити правилно.

Белешка: Користите само заштитне футроле компатибилне са уређајем.

2. Извршите софт ресет.

Меко ресетовање поново повезује ваш уређај са Натионвиде Боост Мобиле 4Г ЛТЕ мрежом.

1. Искључите уређај притиском на Напајање / закључавање кључ.
2. Сачекајте 10 секунди.
3. Поново укључите телефон.

3. Утврдите да ли оперативни систем утиче на функцију екрана осетљивог на додир.

Ако ови кораци не реше ваш проблем, узрок може бити шири проблем са перформансама.

Биллион Цаптуре + Мемори Проблеми

Можда имате проблема са унутрашњом меморијом ако је ваш телефон:

• Приказивање порука о грешкама са мало меморије
• Инсталација апликација није могућа
• Замрзава се или не реагује

Ови кораци помажу у идентификовању и решавању основног узрока. По завршетку сваког корака тестирајте да ли је проблем решен. Ако није, пређите на следећи корак.

Проблеми с недостатком меморије могу настати када на уређају имате превише апликација или када треба да очистите предмеморију апликација.

1. Деинсталирајте неискоришћене апликације.

Препоручујемо вам да деинсталирате неискоришћене апликације када је то могуће. Помаже у ослобађању интерне меморије и може побољшати перформансе уређаја.

Деинсталирајте апликацију.

Белешка: Уређај долази са неким унапред инсталираним апликацијама које не можете да деинсталирате.

2. Преместите апликације на меморијску картицу.

Уређај подразумевано чува све апликације у интерној меморији. Да бисте ослободили интерну меморију, неке апликације можете да преместите на меморијску картицу.

Белешка: Уверите се да ваша меморијска картица има довољно простора за пренос. Такође можете размислити о преласку на меморијску картицу већег капацитета.

1. 1. На почетном екрану превуците нагоре за приказ Апликације.
   2. Дођите до и тапните на Подешавања.
   3. Дођите до и тапните на Апликације.
   4. Дођите до и додирните жељену апликацију.
   5. Славина Складиште.
   6. Изаберите ПРОМЕНИ.
   7. Додирните СД картица име.
   8. ИзаберитеДодирните ПОТЕЗ.

3. Обришите кеш меморију апликација.

Свака апликација има кеш привремених датотека које можда заузимају меморију. Покушајте да ослободите простор тако што ћете прво обрисати кеш апликација из већих апликација, а затим наставите да бришете кеш меморију за остале апликације. Можда нећете моћи обрисати кеш меморију за сваку апликацију и, ретко, апликација можда неће функционисати онако како се очекивало након тога.

• Обришите предмеморију апликација на својим апликацијама да бисте ослободили простор и побољшали перформансе.
• Обавезно обришите само кеш меморију апликације, а не и податке апликације.
• Када обришете податке апликације, она уклања ваша лична подешавања и информације као што су подаци за пријаву и високи резултати.
• Брисањем предмеморије апликације неће се избрисати било који садржај или подаци.

1. 1. На почетном екрану превуците нагоре за приказ Апликације.
   2. Дођите до и тапните на Подешавања.
   3. Дођите до и тапните на Апликације.
   4. Дођите до и додирните жељену апликацију.
   5. Славина Складиште.
   6. Славина ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.

4. Извршите софт ресет.

Меким ресетовањем бришу се све привремене датотеке и потенцијално се може ослободити интерна меморија без брисања било ког садржаја или података.

1. Искључите уређај притиском на Напајање / закључавање кључ.
2. Сачекајте 10 секунди.
3. Поново укључите телефон.

Биллион Цаптуре + Дата Проблеми са мрежом и ВиФи мрежом

1. Биллион Цаптуре + не може приступити Интернету

(а) Користите ли нову СИМ картицу?

Ако користите нову СИМ картицу, препоручујемо следећа решења:

• Пре свега, требало би да активирате СИМ картицу и користите мрежни саобраћај.
• Уметните СИМ картицу у други телефон да бисте утврдили да ли је сама СИМ картица неисправна. За помоћ се можете обратити добављачу услуга.
• Проверите да ли је одређена фреквенција мреже / носиоца компатибилна са телефоном.

(б) Шта ако користим стару СИМ картицу?

Ако сте поставили месечна ограничења саобраћаја, проверите да ли сте потрошили дозволу за мобилну мрежу. Ако сте достигли ограничење, тада више нећете моћи да користите мобилне податке на постојећем плану.

Како да проверите: Идите на Сеттингс - Вирелесс & Нетворк - Целлулар. Проверите да ли је могућа употреба мобилне мреже. И даље не ради? Покушајте са следећим корацима:

• Поново покрените телефон - ваш телефон је премашио квоту података и платили сте додатне податке, али мрежа још увек није употребљива. Једноставно поново покрените телефон.
• Врати АПН-ове на подразумеване вредности - Поставка АПН-а је можда нетачна. Идите на Подешавања - Мрежа - АПН-ови - Вратите на подразумеване вредности и систем ће одабрати тачна подешавања.
• Обратите се добављачу Интернет услуга - Ако претходни начини не успеју, можете се обратити добављачу за помоћ.

2. Ви-Фи сигнал у Биллион Цаптуре + је увек искључен

Решења

• Уверите се да се телефон налази на ефективној ВиФи удаљености од рутера.
• Уверите се да телефон подржава одређени ВиФи опсег рутера.
• Не повезујте превише уређаја на исти рутер истовремено.
• Бацкуп податке о телефону и вратите их на фабричка подешавања.
• Ако и даље постоји проблем са пријемом ВиФи сигнала, бежични модул је можда оштећен, можете контактирати корисничку службу за техничку помоћ.

Увек је прекинут сигнал од 3 милијарде хватања + Ви-Фи

Решења

• Помоћу другог мобилног телефона утврдите да ли је проблем узрокован покривеношћу мрежним сигналом.
• Ако је ВиФи модул неисправан, можда ће га требати вратити у фабрику на поправак.

Биллион Цаптуре + Блуетоотх издања

Прво и најважније, уверите се да је Блуетоотх укључен. Требали бисте да видите мали Блуетоотх симбол на врху екрана телефона. Ако не, идите у подешавања да бисте га омогућили.

• Проверите раздаљину од близине: Уверите се да су два уређаја довољно близу један другом.
• Проверите поставке откривености: Прво уђите у подешавања телефона и додирните Блуетоотх. Укључите режим Откривање, чинећи телефон видљивим другом уређају. Затим извршите исту операцију са уређајем који желите да упарите, попут паметног телефона, аутомобила, слушалица итд.
• Поново покрените уређај: Ако и даље не ради, покушајте поново да покренете уређај да бисте решили проблем.
• Поправка уређаја: Обавезно избришите све претходно упарене уређаје и поново упарите најновији уређај и проверите да ли је проблем решен.
• Проверите хардверски проблем: Једном када су горње методе неваљане, можда је реч о хардверском проблему, телефон ће можда морати да се врати и поправи.

Биллион Цаптуре + Симцард издања

• Уверите се да је СИМ картица правилно и правилно постављена у отвор за картицу.
• Можда СИМ картица има лош контакт, само је искључите и извадите СИМ картицу. Очистите чип на СИМ картици гумицом, а затим замените и укључите уређај.
• Проверите да ли је СИМ картица активирана. Ако није, унесите телефон у „Подешавање - Подешавање СИМ картица - СИМ 1 (УИМ1) / СИМ 2 - Активирај“ и означите ову опцију.
• Модул црвене картице понекад може пропасти. Направите резервну копију свих података на телефону, укључујући контакте, поруке, фотографије итд. И вратите на фабричка подешавања у одељку „Подешавање - додатна подешавања - Израда резервних копија и ресетовање - Ресетовање фабричких података“.
• Када се искључе сва горе наведена решења, отвор за картицу може бити оштећен, само га вратите у фабрику да бисте проверили и поправили.

Биллион Цаптуре + СД картице

• Уметните СД картицу у други уређај да бисте утврдили да ли је на СД картици покварени или лоши контакти. Ако се на крају поквари, замените новом картицом.
• Вероватно нешто није у реду са модулом за читање картице, форматирајте телефон након што направите резервну копију свих важних података.

То је то! У случају да и даље имате проблема са телефоном, покушајте да инсталирате најновији ажурирани стоцк РОМ на Биллион Цаптуре +. Ово може помоћи у превазилажењу неких софтверских проблема на Биллион Цаптуре +.