Преглед Зен Интернета (2021): Фантастична, поуздана услуга која се заснива на задовољству купаца

Основан 1995. године, Зен Интернет можда нема бројеве корисника највећих добављача интернет услуга у Великој Британији, али је изузетно успешан када је у питању задовољство купаца. То је преплавило нашу доделу 2021 Броадбанд Авардс, а 100% корисника који су се одазвали нашој анкети је рекло да би Зен Интернет препоручили неком другом - ниједан други провајдер не може управљати више од тога 86%.

Зен-ови АДСЛ и Фибер планови нису баш јефтини, али вреди више од ниске месечне цене. Захваљујући Зен-у, услуга је оправдала више цене од просека, чинећи је једним од најбољих добављача широкопојасног приступа у целости.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбољи бежични рутери које можете купити

Преглед Зен Интернета (2021): Зен Унлимитед Броадбанд

Зен-ове широкопојасне опције почињу са основним АДСЛ2 + Неограниченим широкопојасним приступом, доступним на месечни или 12-месечни уговор уз изнајмљивање линија у пакету. Просечна брзина је 10Мбит / с, што је отприлике довољно за свакодневну употребу Интернета и ХД стреаминг ако везу не делите са породицом.

Са 28 фунти месечно током године са 20 фунти накнаде за подешавање, то је добрих 10 фунти скупље од већине конкурентских опција, па чак и многих планови за влакна, али - што је добра страна - Зен нуди доживотну гаранцију цене, где цена неће расти након што се уговор закључи Крајеви. Ово је далеко од датог код многих других ИСП-а. Ипак, задржите га на текућем једномесечном уговору, а накнаде се подижу на 31 фунту месечно уз накнаду за постављање од 50 фунти. Ако не желите широкопојасни приступ интернету само у ограниченом периоду, боље је да се пријавите за 12-месечни план.

Преглед Зен Интернет (2021): Неограничено влакно

Зен-ов почетни пакет Унлимитед Фибер вам даје просечне брзине преузимања од 35Мбит / с са просечним брзинама отпремања од 6Мбит / с. Са 30 фунти месечно једва је скупље од услуге АДСЛ2 + са накнадом за подешавање од 20 фунти и Зен-а нуди исту доживотну гаранцију цене како бисте били сигурни да нећете доживети шок током 12-месечног уговора Крајеви. Већина конкурентских услуга од 35Мбит / сец до 38Мбит / сец имају јефтинију цену и чак се одричу накнаде за подешавање, али на најмање Зен игра ствари исправно и не заварава вас повећањем цене чим почетни уговор Крајеви.

За додатних £ 5 месечно можете да приступите неограниченом Фибер 2 са просечном брзином преузимања 66Мбит / с и брзине отпремања од 17Мбит / сец, што би требало да буде довољно за све осим за најзахтевније корисника.

Обе опције укључују изнајмљивање телефонске линије и УК подршку, а Зен зарађује додатни кредит за укључивање Фритза! Двопојасни Ви-Фи 5 бежични рутер Бок 7530, који нуди боље перформансе и шири спектар функција од многих других модела које испоручује ИСП. Штавише, Зен спакује бесплатну статичку ИП адресу - прави бонус за играче и раднике на даљину. Зен такође нуди надоградњу на ЕвериРоом са Фритзом! Бок мрежасти репетитор за додатних £ 8 месечно, мада би вам било боље да га купите одвојено, јер коштају отприлике 128 £.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбоље широкопојасне понуде и понуде

Преглед Зен Интернета (2021): Зен Ултрафаст

Купци у одређеним подржаним областима могу да се одлуче за Зен-ове још брже Г.фаст и ФТТП пакете, брзинама између 300 и 900Мбит / с - довољно брзо да 4К филм преузму за око пет минута.

Међутим, БТ је зауставио своје Г.фаст представљање прошле године, док ФТТП није далеко од свеприсутног широм Велике Британије, тако да ће проћи неко време док Зен Ултрафаст не постане опција на вашем врату шуме. Цене почињу од 39 фунти месечно и разликују се од региона до подручја, али нема много добављача интернет услуга који испоручују изузетно брзо услуге, па је вредно проверити доступност ако сте у потрази за најбржим могућим услуга.

Преглед Зен Интернета (2021): Покривеност

Зен управља већином својих услуга БТОптичка мрежа Опенреацх, али такође нуди неке од својих бржих оптичких услуга преко ЦитиТибре ФТТП мреже. То значи да би 95% Велике Британије требало да буде надохват руке њеним основним услугама Суперфаст фибер, иако је мало вероватно да ћете Ултрафаст добити изван већих градова. Можете ли сазнати да ли ово укључује ваш дом провером алата за доступност на Интернет веб локација Зен.

ПРОЧИТАЈТЕ ДАЉЕ: Најбољи Ви-Фи продужитељи

Преглед Зен Интернет (2021): Перформансе и задовољство купаца

Немамо званичне Офцомове податке који покривају перформансе Зен Интернета, али купци су сигурно задовољни његовом брзином. У нашој анкети о широкопојасним наградама 2020/21 више од 70% Зен купаца било је веома задовољно учинком њихове услуге, готово 10% испред Зен-овог најближег ривала, Виргин Медиа, и са већином конкуренције испод 40%. У ствари, Зен је имао само једног незадовољног купца у овој категорији.

Поузданост је једнако импресивна: 88% Зен купаца било је веома задовољно поузданошћу свог широкопојасног приступа, а додатних 10% је и даље задовољно.

На другим местима Зен је постизао непрекидно високе оцене за задовољство купаца. Готово 90% Зен-ових купаца било је веома задовољно његовом корисничком подршком, а додатних 8,5% задовољних. Око 86% је било задовољно или врло задовољно зеном у односу на цену и квалитет. Немамо ниједан Офцомов резултат којим бисмо поткрепили сопствене резултате анкете, али чињеница да би 100% Зен купаца које смо анкетирали препоручили би свог ИСП-а довољно говори; они су изузетно ентузијастична гомила.

Преглед Зен Интернет (2021): Пресуда

Није тешко пронаћи јефтинију алтернативу зену, али борићете се да пронађете широкопојасну услугу са бољом репутацијом поузданости, услуге и подршке. Ако желите брзу услугу у коју можете имати поверења и радо ћете доплатити, Зен би требао бити на врху ваше листе.