Како да решите проблем са ММС-ом који не ради на ОнеПлус 8 Про

Ако ваш уређај не може да пошаље или прими ниједан ММС (услуга размене мултимедијалних порука), то могу узроковати:

• Ограничени приступ подацима.
• Нестабилно мрежно окружење.
• Уређај нема тачна ММС подешавања.

Кораци за решавање проблема са ММС-ом који не ради на ОнеПлус 8 Про

Проверите грешку

Кодови грешака или поруке су обично кључни за решавање проблема. Ако ваша апликација за размену порука прикаже грешку сваки пут када не успе да пошаље текстове, узмите је у обзир. Затим обавите Гоогле претрагу тачне поруке или кода и погледајте да ли постоји доступно решење на мрежи.

Решавање проблема са апликацијом за размену порука

Принудно зауставите апликације

Можете да обезбедите да затворите све активне апликације и оне које раде у позадини. Понекад превише апликација и услуга које раде заједно могу преплавити систем и проузроковати случајна искључења или прегревање.

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Додирните Апликације и обавештења.
• Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
instagram viewer
• Изаберите Прикажи системске апликације.
• Пронађите и додирните апликацију коју желите да на силу зауставите.
• Додирните Присилно заустави.
• То је било то.

Обриши кеш апликације

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Додирните Апликације и обавештења.
• Сада додирните Прикажи све апликације.
• Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
• Изаберите Прикажи системске апликације.
• Пронађите и додирните апликацију за коју желите да обришете кеш меморију.
• Додирните Стораге.
• Додирните дугме Цлеар Цацхе.
• Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Обриши податке о апликацији

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Додирните Апликације и обавештења.
• Сада додирните Прикажи све апликације.
• Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
• Изаберите Прикажи системске апликације.
• Пронађите и додирните апликацију за коју желите да обришете податке.
• Додирните Стораге.
• Додирните дугме Обриши податке.
• Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.

Ажурирај апликацију

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликације Плаи Сторе на вашем Галакију:

• Отворите апликацију Плаи продавница.
• Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три водоравне линије).
• Додирните Моје апликације и игре.
• Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако сте на мобилној податковној вези, предлажемо да ажурирате путем ВиФи-ја само да бисте избегли додатне трошкове. Ево како:

• Отворите апликацију Плаи продавница.
• Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три водоравне линије).
• Додирните Подешавања.
• Додирните Подешавање преузимања апликације.
• Изаберите Само преко ВиФи-а (одаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
• Додирните Готово.

Обавезно редовно ажурирајте своје апликације тако што ћете омогућити опцију аутоматског ажурирања.

• Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
• Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
• Додирните Готово.

Избришите старе ММС нити

• На почетном екрану превуците прстом горе или доле од центра екрана да бисте приступили екрану апликација.
• Отворите апликацију Мессагес.
• Ако се од вас затражи да промените подразумевану апликацију за СМС, додирните Да да бисте потврдили.
• Додирните икону Мени која се налази у горњем десном углу.
• Додирните Уреди.
• Изаберите поруке које желите да избришете. Ако желите да избришете све поруке, тапните на Све у горњем левом углу.
• Да бисте избрисали све поруке, тапните на Све које се налазе у горњем левом углу.
• Додирните икону Отпад за смеће која се налази у доњем десном углу.
• Да бисте потврдили, додирните Избриши. Ако желите, можете и да потврдите Блокирај бројеве да бисте спречили да изабрани број у будућности шаље текстове.

Ресетујте мрежна подешавања

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Затим идите на Систем.
• А затим ресетујте опције.
• Сада додирните Ресетуј Ви-Фи, мобилни уређај и Блуетоотх.
• Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
• Унесите свој ПИН или лозинку, а затим тапните на Нект.
• Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС поново да бисте потврдили.

Ажурирајте системски софтвер

Понекад је грешка у застарелим ажурирањима софтвера, инсталирање софтверских исправки може решити проблеме прегревања у вашем ОнеПлус 8 Про.

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Померите се надоле и тапните на Систем.
• А затим додирните Ажурирања система.
• Ако је доступно ажурирање система, видећете опцију на екрану. Додирните Преузми и инсталирај.
• Ако је ваш систем ажуран, видећете поруку да је систем ажуран.

Ево неколико ствари које су потребне да бисте се побринули приликом ажурирања ОнеПлус 8 Про или било ког другог уређаја:

• Уређај мора бити повезан на Интернет.
• Уређај мора имати довољно простора за преузимање исправке.
• Уређај би требало да има довољно напуњености, више од 50% за инсталирање исправке.

Обришите кеш из режима опоравка

У случају да не знате шта је опоравак, прво што покрене боотлоадер је опоравак. Режим опоравка односи се на посебну партицију за покретање која садржи инсталирану апликацију за опоравак. Можете и да решите неке проблеме са телефоном. Следите кораке за брисање кеш меморије из режима опоравка:

• Искључите свој ОнеПлус уређај.
• Сада истовремено притисните и држите дугмад за напајање и утишавање док на уређају не видите опције режима опоравка.
• Једном када видите опције опоравка, можете пустити два дугмета.
• Сада ће се појавити мени екрана за опоравак.
• Помоћу дугмета за јачину звука пређите на Випе Цацхе Партитион, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
• Сачекајте док ваш уређај не избрише сву кеш меморију или привремене податке са системске партиције.
• Поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај.

Овим се бришу сви привремени подаци са уређаја. А онда то делује као ново.

Решите проблеме са апликацијама у сигурном режиму

У случају да не знате шта је безбедан режим, у безбедном режиму систем привремено онемогућава све независне апликације које сте инсталирали на уређају. На тај начин можемо да утврдимо у којој апликацији се јавља проблем. Следите доњи корак да бисте укључили безбедни режим:

• ИСКЉУЧИТЕ ОнеПлус уређај.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• На екрану притисните и држите Искључи.
• Додирните Ок да бисте се поново покренули у безбедни режим.

Након откривања апликација које стварају проблем, следите кораке у наставку да бисте га деинсталирали (ако је потребно):

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Додирните Апликације и обавештења.
• Сада додирните Прикажи све апликације.
• Додирните апликацију, а затим додирните Деинсталирај.
• Додирните Ок да бисте наставили.

Ресетујте уређај

Враћање на фабричка подешавања

• Отворите фиоку апликација, а затим додирните Подешавања.
• Додирните па додирните Систем.
• Сада додирните Ресет оптионс
• Додирните Избриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања).
• На крају, додирните РЕСЕТ ПХОНЕ.
• Не означавајте поље за потврду о интерној меморији. Изаберите га само ако сте сигурни да сте направили резервну копију свега у унутрашњој меморији, укључујући фотографије и видео записе, музику, документе и друге датотеке.
• Додирните одмах дугме БРИШИ СВЕ и пустите телефон да учини своје.
• Уређај би се аутоматски поново покренуо након ресетовања на фабричка подешавања.

Враћање на фабричка подешавања

• Прво, нормално искључите телефон.
• Да бисте га укључили, истовремено притисните и држите тастере за појачавање звука + напајање.
• Не пуштајте их док на екрану не видите логотип ОнеПлус.
• Додирните опцију „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Сада додирните опцију „Обриши податке / Враћање на фабричка подешавања“ да бисте потврдили свој избор.
• Телефон ће се ресетовати и на новом екрану користите дугме за појачавање звука да бисте се померили до „Поново покрени систем сада.“ Ово ће нормално покренути телефон и то је то!

Закључак

Ово је неколико метода за решавање проблема / проблема са којима сте се суочавали са својим ОнеПлус 8 Про. Додатно, увек можете контактирати техничку подршку или посетити локалну ОнеПлус продавницу или Услужни центар тако да квалификовани Самсунг техничар може да испита проблем.