Како трајно отказати Ксфинити план или услугу

Ксфинити Интернет Сервице Провидер је један од водећих ИСП-а у погледу перформанси и доследности. ИСП је на терену већ дуго времена и постигао је велике прекретнице у задовољавању својих купаца. Међутим, многи корисници намеравају да трајно откажу своју Ксфинити услугу и тако воле вас. Можда нисте довољно задовољни учинком, брзином, услугом за кориснике или шта год да је. Према забринутости корисника, чини се да су најчешћи разлог за отказивање Ксфинити планова његове више цене претплате, проблеми са везом и скривени трошкови.

Али као и сваки други провајдер услуга, Ксфинити такође мрзи да губи своје верне купце. Они ће ићи на крајњи ниво да спрече своје кориснике да напусте своје услуге. Као резултат тога, можда ћете морати да се носите са одређеним потешкоћама да бисте успели да откажете њихове планове у будућности. Али не брините, имали смо такве ситуације и раније, и то је оно што нас чини способним да вас посаветујемо на прави начин да се носите са тим.

Како трајно отказати Ксфинити план или услугу?

Па, можете бити једноставни са својим речима и ипак успети да откажете своје претплате на Ксфинити. Међутим, морате размислити о начинима да то учините на најисплативији начин. Хајде да видимо како да на најлакши начин трајно откажемо Ксфинити план или услугу, а да не паднемо у даље замке.

Откажите Ксфинити услуге преко телефона

Па, као и сваки други провајдер услуга, Ксфинити вам омогућава да постављате упите или откажете планове директно преко телефона. За ово ћете морати да позовете број: 1 (800) 934-6498.

Ваш позив ће прво бити задржан од стране аутоматске гласовне петље која вас поздравља када тражите помоћ. Добићете различите опције, једну за другом. Пажљиво пратите упутства и изаберите потребне опције да бисте се повезали са њиховим представником сервиса.

Када се ваш позив повеже са особом из тима за подршку, будите јасни у својој жељи да откажете план. Ваш позив ће даље бити повезан са одељењем за задржавање. Припремите се са чврстим изговором зашто желите да откажете план.

Како разговарати са представником службе преко телефона?

Прво питање које ће вам бити постављено је: „Зашто желите да откажете претплату?“ Не одговарајте у а низак тон, дајући изговоре као да нисте задовољни брзином мреже или прелазите на другу место. Ако дате такве изговоре, они ће искористити своју прилику да манипулишу вама тако што ће вас намамити својим специјалним понудама и још много тога.

Радије, будите конкретни у вези са нечим што им више неће дати прилику да преговарају са вама. Можете рећи да сте већ прешли код другог ИСП-а и да сте вољни да напустите Ксфинити услуге. Или можете поменути пресељење у другу земљу или тако нешто.

Уверите се да током разговора будете нежни, али чврсти у својој одлуци. И што је најважније, будите стрпљиви јер ће ово бити прилично дуг процес и може трајати око сат времена преко телефона. На крају, када их убедите да откажу ваш план, замолите представника сервиса да поново провери и да ли је услуга трајно затворена.

2. Откажите Ксфинити услуге преко званичне веб странице

Ако имате план чланства у услугама Ксфинити, можете га лако отказати са њихове званичне веб странице. Кораци да то урадите су једноставни као што је наведено у наставку:

• Посетите званичну веб локацију Ксфинити.
• Пријавите се на свој рачун.
• Изаберите Откажи план чланства и попуните образац за отказивање.
• Обавезно одговорите на сва њихова питања.
• На крају, пошаљите образац.
• Сачекајте неко време и добићете мејл са потврдом да је ваш план претплате отказан.

3. Откажите Ксфинити услуге од особе до особе

Ако имате Ксфинити продавницу у близини, можда би најбољи начин да откажете претплату био путем особне пријаве. Само посетите Цомцаст продавницу, разговарајте са једним од представника лично и објасните своју ситуацију и зашто желите да напустите чланство. Много их је лакше убедити у стварности него преко телефона. Представите јак изговор и убедите их да откажу вашу претплату на Ксфинити, и то је све. Обавезно вратите сву опрему која се односи на Ксфинити и добијете признаницу која открива да је наплата вашег налога затворена.

Закључак

Корисници услуге Ксфинити углавном мрзе због разних скривених трошкова који троше ваш новац без пристанка. Осим тога, чести проблеми са повезивањем и више цене претплате такође играју улогу. Дакле, ако вам је доста истих проблема и желите да прекинете путовање са Ксфинити-ом, можете се обратити било ком од горе наведених корака да бисте завршили свој посао. Надам се да ће овај чланак бити од помоћи и за сва додатна питања слободно коментаришите испод.