Поправка: Ксбок Сериес Кс/С Амазон Приме Видео не ради или се руши

Исправка 1: Проверите статус Ксбок сервера

Пре него што се упустите у било шта техничко, прва ствар коју треба да покушате кад год се суочите са поменутим проблемом је да проверите статус Ксбок сервера. Можда је случај да постоји проблем са Ксбок сервером и питате се шта није у реду са Амазон Приме Видео. Осим тога, у таквом сценарију, ниједна од доле наведених техничких поправки неће вам помоћи у решавању проблема.

Ипак, посетите Ксбок статусна страница да проверите статус сервера. Ако све изгледа у реду, то значи да постоји неки други проблем који узрокује проблем.

Поправка 2: Проверите интернет везу

Лоша интернет веза може бити један од најважнијих разлога зашто се суочавате са поменутим проблемом. Амазон Приме Видео је апликација која троши много података, стога морате бити повезани са добрим интернет изворима да бисте уживали у његовим услугама. Постоје различити начини на које можете тестирати своју интернет везу. Али препоручујемо вам да испробате веб локацију фаст.цом.

Само посетите веб локацију и проверите брзину интернета. Ако добијате релативно нижу брзину интернета од плана за који сте се одлучили, онда јесте назнака да је проблем пада Амазон Приме Видео узрокован лошим интернетом везу. Као решење за то, контактирајте свог провајдера интернет услуга и замолите га да поправи брзину интернета.

Поправка 2: Поново покрените рутер

Када приметите да је проблем са којим се суочавате узрокован лошим интернетом, једна ствар коју можете покушати да решите је да поново покренете рутер. Понекад поновно покретање рутера може бити ефикасан начин да се реши било који проблем у вези са интернетом. Дакле, урадите то и проверите да ли је поменути проблем решен или не.

Исправка 3: Искључите функцију титлова

Ксбок Сериес Кс/С долази са функцијом „блиских титлова“. Ако сте ову функцију задржали укљученом, видећете натпис свега што се репродукује на екрану. Ова функција је корисна за боље разумевање садржаја који се репродукује.

Међутим, као и све друго на свету, има и своје недостатке. Понекад ова функција може да изазове проблеме са рушењем или нефункционисањем са различитим апликацијама, укључујући Амазон Приме Видео. Дакле, онемогућите функцију и проверите да ли има неку разлику или не.

1. Покрените Ксбок конзолу и идите према менију „Подешавања“.
2. У менију подешавања кликните на опцију „Подешавања конзоле“.
3. Додирните дугме „Цлосед Цаптионинг“ при дну прозора.
4. Овде изаберите опцију „Искључени титлови“.

Ако је опција већ била омогућена, прво је онемогућите, а затим је поново омогућите. То је то, сада проверите да ли је проблем решен или не. Ако јесте, спремни сте за полазак. Међутим, ако проблем и даље постоји, пређите на следећа решења у чланку.

Исправка 4: Укључите Цортана на Ксбок Сериес Кс/С

Како наводе многи корисници, омогућавање Цортане им је помогло да се отарасе поменутог проблема. Покренута од стране Мицрософта, Цортана је виртуелни асистент који ћете наћи на Ксбок-у. Помоћи ће вам да приступите систему гласовном командом. Међутим, због неких погрешно конфигурисаних подешавања, то може изазвати проблем пада Приме Видео.

Дакле, можете покушати да активирате Цортана на конзоли и проверите да ли има неку разлику или не. Да бисте то урадили, ево корака које морате да пратите.

1. Отворите Ксбок Сериес Кс/С и идите према менију Подешавања.
2. Сада идите на опцију „Системска картица“.
3. Кликните на „Подешавања Цортана“ која се налази на десном панелу екрана.
4. Сада ће се појавити прозор са условима и одредбама. Кликните на опцију „Слажем се“ да бисте активирали Цортана на Ксбок конзоли.

Када завршите, поново покрените уређај и покрените Приме Видео. Сада проверите да ли се и даље суочавате са проблемом пада или не ради.

Исправка 5: Искључите додатне уређаје

Амазон Приме Видео је веома строг када је у питању приватност. Не дозвољава корисницима да снимају било који од његових програма. Стога, ако имате било који спољни уређај прикључен на конзолу, највероватније ћете се суочити са проблемом. На пример, ако имате било који уређај за снимање прикључен на Ксбок конзолу, онда нема изненађења са којим се суочавате у проблему пада Приме Видео. Као решење за то, искључите конзолу и искључите све додатне уређаје.

Када завршите, повежите Ксбок конзолу са телевизором, покрените Приме Видео и проверите да ли постоји разлика или не.

Поправка 6: Поново покрените Амазон Приме Видео

Да бисте решили било који проблем у вези са апликацијом на Ксбок конзоли, поновно покретање се сматра најефикаснијим решењем. Велике су шансе да је проблем са којим се тренутно суочавате узрокован привременом грешком или грешком. А најбоље решење да их елиминишете је да поново покренете апликацију. Стога, поново покрените Амазон Приме Видео и проверите да ли има неку разлику или не.

Ево корака које морате да пратите да бисте поново покренули Нетфлик на Ксбок Сериес С/Кс.

1. Отворите недавни задатак на својој Ксбок конзоли.
2. Користите курсоре да бисте се упутили ка Амазон Приме Видео.
3. Када изаберете, кликните на дугме „Мени“ на даљинском управљачу да бисте активирали различите опције повезане са апликацијом.
4. На листи опција додирните опцију „Прекини“.

Када затворите Амазон Приме Видео на уређају, поново га покрените. Сада проверите да ли је проблем рушења решен или не.

Исправка 7: Поново преузмите Амазон Приме Видео

Ако се и даље суочавате са проблемом, последња ствар коју можете да покушате је да поново инсталирате апликацију Амазон Приме Видео. Ако постоји било какав проблем са апликацијом, он ће аутоматски бити елиминисан када је поново инсталирате. Али обавезно забележите све своје акредитиве, јер ће вас поновна инсталација апликације аутоматски одјавити са платформе.

Ипак, ево корака које морате да пратите да бисте поново инсталирали Приме Видео на Ксбок Сериес С/Кс.

1. Идите према опцији „Моје игре и апликације“ на вашој Ксбок конзоли.
2. Додирните одељак „Апликације“ који се налази на левом панелу екрана. Садржи различите апликације инсталиране на конзоли.
3. Са листе свих инсталираних апликација изаберите Приме Видео.
4. Сада на свом контролеру кликните на дугме „Мени“ да бисте активирали различите опције повезане са Нетфлик-ом.
5. Са листе опција, „Тапните на Управљање апликацијом“.
6. На крају, кликните на „Деинсталирај“ апликацију која се налази на следећем екрану.

Када деинсталирате Амазон Приме Видео, поново покрените конзолу. Сада поново преузмите и инсталирајте Приме Видео. Пријавите се користећи своје акредитиве и нећете користити да се више не суочавате са проблемом који Ксбок Сериес Кс/С не ради или се руши.

Завршне речи

Ово је било све о томе како да поправите Ксбок Сериес Кс/С Амазон Приме Видео који не ради или се руши. Обавестите нас у коментарима да ли је проблем решен или не. Такође можете да поделите било које друго решење за које мислите да ће бити од помоћи у овој ситуацији. Штавише, слободно погледајте наше друге водиче Ксбок серија Кс/С.