Поправка: Мицрософт ИнТуне грешка у недостатку сертификата на Андроиду 12

Мицрософт Интуне је постао кључни део њихових Ендпоинт менаџера. Као алатка за управљање заснована на облаку, ИнТуне одржава одличан баланс између управљања мобилним уређајима и управљања мобилним апликацијама. Међутим, откако се Андроид 12 појавио на тржишту, систем управљања се суочава са значајним проблемима са проблемима као што је грешка Мицрософт ИнТуне Миссинг Цертифицате Еррор. По мишљењу корисника, уређаји са радним профилима стално губе приступ сертификатима клијената е-поште и ВПН апликација.

Проблем је први пут откривен на Самсунг телефонима са Андроидом 12. Међутим, током веома кратког временског периода, проширио се на друге уређаје као што су Оппо, ОнеПлус, и наставља да се шири на друге Андроид уређаје. До сада су погођене апликације као што су Гмаил и АниЦоннецт ВПН. И више апликација не буде додато на листу.

Будући да се претпоставља да је разлог за ово чињеница да је Гоогле уклонио дозволу апликацијама за приступ идентификаторима хардвера. Као резултат тога, не постоји трајно решење за проблем. Међутим, можда имамо нешто за вас да вам помогнемо да решите проблем барем за сада, ако не и трајно.

Поправка: Мицрософт ИнТуне грешка у недостатку сертификата на Андроиду 12

Од сада, корисници Гмаил-а који покушавају да приступе својим имејловима суочавају се са грешком Не могу да дохватим сервер. С друге стране, АниЦоннецт ВПН стално тражи важећи сертификат за успостављање везе. Срећом, имамо решења за оба проблема. Дакле, будите са нама до краја да решимо ове проблеме и вратимо се редовном раду апликација.

Омогућите приступ прегледачу

Понекад порука о грешци долази због тога што нема приступа прегледачу који је неопходан за покретање и унакрсну проверу безбедносних сертификата. Подешавања претраживача ћете пронаћи у самој апликацији.

• Отворите апликацију и отворите њен мени. Овде су изабрана подешавања.
• Поред опције Омогући приступ прегледачу изаберите Омогући.
• На екрану Администратор уређаја изаберите АКТИВИРАЈ.

Напомена: ова подешавања се могу разликовати од уређаја до уређаја, али мотив је исти – омогућити приступ апликацији претраживачу.

Ручно инсталирајте сертификате

Разлог зашто добијате грешку Мицрософт ИнТуне Миссинг Цертифицате је тај што не постоји сертификат, за почетак. Иако је ваш Андроид 12 паметни телефон дизајниран да самостално инсталира све важне сертификате, можда ће му недостајати неколико и то је оно што узрокује проблем. Али не брините, ово се лако може урадити уз помоћ Интернет Екплорер-а.

Отворите Интернет Екплорер/Цхроме на рачунару и идите на веб локацију своје организације.

Овде ћете видети икону катанца на адресној траци. Кликните на то.

Кликните на опцију прегледа сертификата.

Ово ће отворити нови оквир за дијалог који приказује све потребне информације за овај сертификат.

Овде кликните на картицу Детаљи и кликните на опцију копирања у датотеку.

Овде изаберите ДЕР кодирану бинарну к.509 опцију и кликните на дугме следеће.

Сачувајте датотеку са екстензијом типа датотеке „.цер“ и пошаљите ову датотеку као е-пошту на свој паметни телефон.

Сада отворите ту е-пошту коју сте управо послали, она ће вам показати опцију за инсталирање сертификата.

Дајте било које име сертификату и кликните на дугме ОК. Ово ће инсталирати сертификат који недостаје на ваш Андроид уређај.

Сада све што треба да урадите је да поново покренете паметни телефон и проблем ће бити решен.

Решите проблем са сертификатом помоћу АниЦоннецт ВПН-а

Почевши од АниЦоннецт ВПН-а, решење за то је заиста прилично једноставно. Све што треба да урадите је да обришете кеш меморију апликације АниЦонннецт. Кораци у наставку ће вас водити кроз процес.

• Прво отворите апликацију Подешавања на свом Андроид 12 уређају.
• Сада идите на Апликације и дозволе.

• Идите на Менаџер апликација.

• Пронађите и кликните на АниЦоннецт ВПН.

• Затим кликните на Унутрашња меморија и изаберите Очисти кеш.

Ово се показало као ефикасно решење за исти проблем. И надамо се да ће то поправити и ваше. Међутим, имајте на уму да кораци могу имати мале варијације у зависности од уређаја који користите. Стога, наставите у складу са тим и обришите кеш АниЦоннецт на свом Андроид 12 уређају.

Решите проблем са сертификатом помоћу Гмаил-а

За разлику од случаја АниЦоннецт, овде немамо никакве везе са брисањем кеша апликације Гмаил. Стога пажљиво пратите доленаведене кораке да бисте решили проблем са сертификатом са Гмаил апликацијом.

• Започните отварањем апликације Портал компаније. Када сте тамо, кликните на Мени и уклоните портал компаније.
• Сада идите на Плаи продавницу и потражите Интуне Цомпани Портал.
• Деинсталирајте апликацију и поново је инсталирајте.
• Покрените апликацију на свом уређају и пријавите се на свој портал.

На тај начин, проблем са сертификатом у Гмаил-у ће бити одмах решен. Сада можете да отворите Гмаил и приступите свим својим имејловима без икаквог даљег прекида.

Уклоните личне идентификаторе

Са ажурирањем за Андроид 12, више не подржава употребу идентификатора хардвера за уређаје личног радног профила. То укључује детаље као што су ИМЕИ, МЕИД или серијски број. Ваш интуне профил сертификата за ваш радни уређај који користи ове идентификаторе у називу субјекта неће дати или издати нови сертификат.

Иако уређаји који су се пријавили пре ажурирања за Андроид 12 и даље могу да примају ове нове компатибилне сертификате све док ваш Интуне профил има ове податке о идентификаторима хардвера.

Препоручујемо вам да погледате званичну документацију за исто овде. А у случају да је то превише за удубљивање, увек можете да се повежете са ИТ тимом ваше организације да вам додели нови сертификат који ради са Андроид 12 уређајима.

Закључак

Грешка Мицрософт ИнТуне-а који недостаје сертификат на Андроид-у 12 утицала је на многе кориснике који долазе из корпоративне перспективе. Пошто корисници не могу приступити својим имејловима или користити ВПН апликације, то може бити од велике штете. Међутим, са овим доказаним исправкама, лако ћете елиминисати проблем валидације сертификата и наставити да користите апликације на свом Андроид 12 уређају. Будите стрпљиви јер је само питање времена када ће програмери моћи да пронађу право решење за то и објаве трајно решење на тржишту.