Поправка: Самсунг Смарт ТВ Нетфлик не ради/ Проблем са црним екраном

Са својим широким спектром садржаја, Нетфлик сада има понешто за свакога. Нови садржаји пристижу сваке недеље, док се старији уклањају у фазама. Чак и у данима када нисте сигурни шта да гледате, можете отворити апликацију и тамо ћете пронаћи нешто.

Ова популарност је довела до тога да произвођачи паметних телевизора, укључујући Нетфлик, подразумевано користе своје телевизоре. Самсунг, један од њих, такође продаје своје паметне телевизоре са Нетфлик-ом уграђеним у њихов уређај. Али упркос томе што је подразумевана апликација на Самсунг паметном телевизору, Нетфлик наилази на неколико грешака на њој. Једна од најчешћих је да се апликација испразни без садржаја на њој. Ово може бити неугодно за свакога ко покушава да гледа нешто у апликацији. Срећом, постоје нека решења која можете покушати да поправите, а овде у овом чланку ћемо разговарати о свим њима. Дакле, без икаквог одлагања, хајде да уђемо у то.

Како да поправите Нетфлик који не ради на Самсунг паметном ТВ-у | проблем са црним екраном?

Проверите сервере:

Нетфлик сервиси се понекад одржавају, али ретка је појава да би вам то покварило искуство гледања. Међутим, ако Нетфлик сервери не раде, сигурно ћете се суочити са проблемима покушавајући да то урадите на Самсунг паметном ТВ-у.

Кликните на ову везу. Приказаће информације или статус о тренутној ситуацији Нетлфик-а са његовим серверима. Ако нешто није у реду, појавиће се овде. Ако видите да нешто није у реду са серверима, морате да сачекате да програмери Нетфлик-а раде на томе. Не можете ништа да урадите са своје стране да ово поправите.

Међутим, ако не видите ништа лоше у серверима, пређите на следеће могуће решење.

Софт ресетујте ваш ТВ:

Колико год звучало једноставно, проблеми са већином уређаја могу се решити само једним поновним покретањем. Чак и у овом случају, можете покушати да поново покренете или ресетујете Самсунг Смарт ТВ да бисте решили проблем са црним екраном.

Једноставно поновно покретање телевизора притиском на дугме за искључивање није довољно за ресетовање. Морате да уклоните кабл за напајање из утичнице и држите телевизор искључен из утичнице најмање два минута. Након та два минута, поново прикључите утикач телевизора у утичницу, а затим га укључите.

Ако ово не реши проблем са црним екраном, испробајте следеће решење.

Онемогућите Самсунг Инстант Он:

Самсунг има ову функцију Инстант Он сличну Виндовсовој функцији брзог покретања. Чим укључите Самсунг паметни ТВ, он ће дати све од себе да се покрене што је брже могуће. Међутим, понекад ова карактеристика може бити проблематична. Било је извештаја да друге апликације на Самсунг телевизорима не раде исправно када је укључена функција Инстант Он. Дакле, чак и са вашом Нетфлик апликацијом, требало би да искључите функцију Инстант Он.

• Отворите подешавања телевизора.
• Идите до одељка Опште.
• Пронађите Инстант Он овде и искључите прекидач за њега.

Ако чак ни ово не реши проблем са црним екраном, покушајте са следећим решењем.

Одјавите се, а затим се пријавите:

Да, можете поново покушати да се пријавите на свој Нетфлик да бисте решили проблем са црним екраном. За неке кориснике, ово је такође функционисало.

• Отворите одељак са профилима у вашој Нетфлик апликацији.
• Изаберите опције на левој страни екрана.
• Изаберите Гет Хелп, а затим изаберите Одјава.
• Сада затворите апликацију, а затим је поново отворите.
• Видећете екран који тражи акредитиве за пријаву на Нетфлик. Унесите своје акредитиве, а затим се поново пријавите на свој налог.

Ако чак ни ово не реши проблем са црним екраном, покушајте са следећим решењем.

Деинсталирај апликацију:

Постављање најновије верзије Нетфлик-а на вашем Самсунг паметном телевизору је од суштинског значаја ако желите да апликација функционише без икаквих грешака. Временом се у апликацијама развијају грешке, а проблем са црним екраном на вашем Самсунг Смарт ТВ-у може бити грешка. Дакле, да бисте то поправили, морате ажурирати апликацију на најновију верзију. А најбољи начин да ажурирате апликацију је да је потпуно деинсталирате, а затим поново инсталирате најновију верзију.

Да бисте деинсталирали Нетфлик апликацију на ТВ-у, следите доле наведене кораке.

• Притисните дугме Почетна на даљинском.
• Отворите картицу Апликације.
• Идите на Подешавања, а затим пронађите Нетфлик у њему.
• Затим изаберите Избриши и то ће деинсталирати Нетфлик са вашег ТВ-а.

Да бисте поново инсталирали Нетфлик апликацију на ТВ, пратите ове кораке.

• Притисните дугме Почетна на даљинском.
• Отворите картицу Апликације.
• Изаберите икону за претрагу, а затим унесите назив апликације коју желите да инсталирате.
• Када се појави у резултатима, изаберите инсталирај.

Ако ажурирање Нетфлик апликације на најновију верзију не ради за вас, испробајте следећи метод који је наведен у наставку.

Ажурирајте свој ТВ:

Након ажурирања апликације, такође би требало да покренете ажурирање на свом ТВ-у. Телевизори добијају ажурирања фирмвера током времена како би исправили грешке и побољшали корисничко искуство. Дакле, ако је Нетфлик не ради повезан са компатибилношћу вашег ТВ-а, ажурирање би то требало да поправи за вас.

• Притисните дугме Почетна на даљинском.
• Отворите Подешавања.
• Користећи даљински управљач, идите до подршке.
• Затим изаберите Ажурирање софтвера.
•  Сада изаберите Ажурирај одмах.
• Сачекајте да се ажурирање заврши, а затим изаберите У реду.

Ако чак ни ово не реши проблем са црним екраном, покушајте са следећим решењем.

Проверите са својим ИСП-ом:

Постоји шанса да ваш провајдер интернет услуга има проблема са Нетфлик-ом. ИСП-ови блокирају одређене веб локације или странице које сматрају неприкладним, али нису увек тачни у избору. Постоји мала шанса да чак и ако имате проблем са Нетфлик-ом, ваш ИСП може бити одговоран. Најбољи начин да то проверите је да користите другу интернет везу на ТВ-у. Ако Нетфлик ради добро са другом интернет везом, одмах контактирајте свог ИСП-а и он ће решити проблем.

Али ако се проблем са црним екраном појави са другим везама, испробајте следеће решење поменуто у наставку.

Проверите свој Нетфлик план:

Тешко је пратити сваки план претплате. Са Нетфлик-ом, постоји шанса да је ваш план можда истекао или да га је неко у потпуности променио у план за један екран или нешто слично. Зато отворите своју Нетфлик веб страницу у веб претраживачу и тамо се пријавите на свој налог. Овде потражите информације о свом плану и знаћете све што вам је потребно о тренутној ситуацији вашег плана.

Ако је све у реду са вашим плановима, пређите на следеће могуће решење.

Проверите везу:

Спора или загушена интернет веза такође може узроковати проблем са Нетфлик-ом. Ако апликација не добија довољно пропусног опсега за стримовање садржаја, појавиће се на црном екрану.

Зато поново покрените рутер јер ће то поправити грешке у локалној мрежи, што би могло да реши ваш проблем са Нетфлик-ом. Искључите га из извора напајања и сачекајте неко време да поново покренете или ресетујете рутер. Након тога, поново прикључите рутер на извор напајања.

Ако чак ни ово не реши проблем са црним екраном, покушајте са следећим решењем.

Ресетујте паметно чвориште:

Ако вам ниједно од горе наведених решења није успело, требало би да размислите о овој методи. Ресетовање паметног чворишта значиће губитак свега на ТВ-у. Све ће бити очишћено од инсталираних апликација до пријављивања и мораћете поново да подесите све на свом ТВ-у.

• Притисните дугме Почетна на даљинском.
• Идите на одељак Подешавања.
• Користећи даљински управљач, идите до подршке.
• Изаберите Девице Царе да бисте отворили мени за њега.
• Овде изаберите опцију Самодијагностика.
• Сада идите на дно и изаберите опцију „Ресетуј Смарт Хуб“.
• Ваш ТВ ће тражити ПИН да потврди вашу радњу. Подразумевано, ПИН је постављен на 0000.
• Када унесете ПИН, сачекајте да се процес ресетовања заврши.

Контактирајте Самсунг:

Као екстремну меру, можете контактирати и Самсунгову корисничку подршку. Постоји шанса да би проблем са екраном могао бити повезан са неисправним хардвером, а у том сценарију ниједно од горе наведених решења неће радити. Морате однети телевизор у најближи Самсунг сервисни центар или замолити некога из Самсунга да дође и поправи уређај.

Дакле, то је све о поправљању Нетфлик-а који не ради на Самсунг паметном ТВ-у. Ако имате било каквих питања или питања о овом чланку, коментаришите испод и ми ћемо вам се јавити. Такође, погледајте наше друге чланке о иПхоне савети и трикови,Андроид савети и трикови, ПЦ савети и трикови, и још много тога за више корисних информација.