Поправка: Мицрософт Теамс слике, ГИФ-ови и видео снимци се не приказују, учитавају или репродукују
мисцеланеа / / June 17, 2022
Мицрософт Теамс је једна од популарних и заштићених платформи за пословну комуникацију из Мицрософт себе као део Мицрософт 365 породице. Мицрософт Теамс у основи нуди видео позиве, системе за ћаскање, састанке, датотеке, задатке, календаре и још много тога. Такође укључује медијски плејер за отварање или репродукцију медијских датотека. Међутим, чини се да се доста корисника суочава са проблемима са Мицрософт Теамс сликама, ГИФ-овима и видео записима који се не приказују, учитавају или репродукују.
Па, осим функција Мицрософт Теамс-а, виртуелних алата за састанке и опције дељења датотека у облаку омогућава корисницима да деле и отварају медијске датотеке попут слика, ГИФ-ова или видео записа прилично лако путем апликације интеграција. Али велике су шансе да Мицрософт Теамс софтвер некако не ради како треба због софтверских грешака или проблема са подацима кеша апликације. Док су слике, ГИФ-ови и видео снимци који се не приказују, учитавају или репродукују један од њих.
Садржај странице
-
Поправка: Мицрософт Теамс слике, ГИФ-ови и видео снимци се не приказују, учитавају или репродукују
- 1. Проверите своју интернет везу
- 2. Проверите статус Мицрософт Теамс сервера
- 3. Одјавите се из Мицрософт тимова и поново се пријавите
- 4. Поново покрените апликацију Мицрософт Теамс
- 5. Ажурирајте апликацију Мицрософт Теамс
- 6. Обришите кеш и податке апликације Мицрософт Теамс
- 7. Онемогућите хардверско убрзање у Мицрософт тимовима
- 8. Промените подешавања језика у Мицрософт тимовима
- 9. Покушајте да користите Мицрософт Стреам за отпремање видео записа
- 10. Покушајте да користите веб верзију
- 11. Обратите се подршци за Мицрософт Теамс
Поправка: Мицрософт Теамс слике, ГИФ-ови и видео снимци се не приказују, учитавају или репродукују
Овде смо поделили неколико могућих решења за вас која ће вам много помоћи. Обавезно пратите све методе једну по једну док се проблем не реши. Сада, без губљења времена, пређимо на то.
1. Проверите своју интернет везу
Веома се препоручује да проверите интернет везу на свом крају јер лоша или нестабилна мрежа може лако да изазове више проблема. Увек треба да тестирате свој мрежни сигнал и убрзате било коју поуздану услугу провере брзине мреже као што је Фаст.цом или Оокла тест брзине. Ако у том случају постоји проблем са вашом интернет везом, обавезно контактирајте свог ИСП-а за даљу техничку помоћ.
2. Проверите статус Мицрософт Теамс сервера
Такође би требало да погледате званичника Статус сервера Мицрософт Теамс веб страницу како бисте били сигурни да све ради у реду. Понекад проблеми са везом са сервером могу да изазову више конфликата за придруживање серверу и проблеми у вези са репродукцијом медијских датотека могу се појавити често. Ако у том случају дође до прекида рада сервера или прекида рада, сачекајте неколико сати и покушајте поново. Такође можете посетити трећу страну Веб страница Довн Детецтор да то провери.
Огласи
У време писања овог чланка, постоје проблеми са Мицрософт Теамс сервером у неким регионима које су пријавили корисници на Довн Детецтор. Ако све функционише добро, пређите на следећи метод.
3. Одјавите се из Мицрософт тимова и поново се пријавите
Понекад се слике и видео снимци Мицрософт Теамс-а не приказују, учитавају или репродукују због софтверских грешака или грешака у повезивању итд. Према више извештаја, чини се да ручно освежавање Мицрософт Теамс налога одјавом са налога и поновним пријављивањем на налог може помоћи у већини случајева. Да то уради:
За Виндовс/мацОС:
- Отвори Мицрософт Теамс > Кликните на своју профил налази се на горњој десној страни.
- Кликните на Одјава дугме > Када се одјавите са налога, затворите Мицрософт Теамс.
- Сада поново отворите Теамс > Поново се пријавите на свој Теамс налог да бисте проверили проблем.
За Андроид/иОС:
Огласи
- Иди на своју Мицрософт Теамс профил у горњем левом углу.
- Сада, изаберите Подешавања > Додирните Одјава затим изаберите У реду.
- Обавезно поново покрените Мицрософт Теамс клијент да бисте применили промене.
- На крају, још једном се пријавите на свој Мицрософт Теамс налог да бисте проверили проблем.
4. Поново покрените апликацију Мицрософт Теамс
Понекад се могу појавити проблеми са апликацијом Мицрософт Теамс на рачунару или мобилном уређају због неуспеха обраде послатих или примљених података као што су слике и видео снимци. Препоручује се да поново покренете Теамс клијент да бисте освежили било какву врсту привременог квара. Да то уради:
За Виндовс:
- Отвори Виндовс траи на траци задатака > Идите на Икона Мицрософт Теамс.
- Онда, десни клик на њему > Изабери Изађи да га затворим.
- Затим притисните тастер Цтрл+Схифт+Есц кључеве за отварање Таск Манагер.
- Овде ћете морати да одете на Процеси картица > Тражи Мицрософт Теамс са листе.
- Кликните на задатак и изаберите Заврши задатак да бисте га затворили да не ради у позадини.
За Мац:
Огласи
- Кликните на опцију Мицрософт Теамс на горњој траци менија.
- Изаберите Затворите Мицрософт Теамс из падајућег менија.
- Затим притисните тастер Цомманд+Оптион+Есцапе тастере за отварање Принудно затворите апликације прозор.
- Затим кликните на Икона Мицрософт Теамс и изаберите Форце Куит.
За Андроид/иОС:
- Само уклоните апликацију Мицрософт Теамс из својих недавних апликација или пребацивача апликација.
- Затим дуго притисните на Мицрософт Теамс икона апликације.
- Додирните на Информације о апликацији > Изабери Присилно зауставити.
- Коначно, поново покрените Мицрософт Теамс.
Док ће корисници иОС-а морати да затворе апликацију Мицрософт Теамс превлачењем нагоре са доњег средњег екрана. Када сте на страници почетног екрана, поново превуците нагоре од доњег средњег екрана и задржите на половини екрана да бисте отворили интерфејс Недавне апликације или Пребацивач апликација. Само превуците нагоре картицу апликације Мицрософт Теамс са листе да бисте је појединачно затворили.
5. Ажурирајте апликацију Мицрософт Теамс
Застарели софтвер или апликација на уређају углавном изазивају више проблема са покретањем или исправним радом програма. Требало би ручно да проверите да ли има најновије ажурирање и да га инсталирате (ако постоји). Да уради ово:
За Виндовс/Мац:
Пошто су кориснички интерфејс и опције исти у апликацији Мицрософт Теамс и за Виндовс и за Мац рачунаре, можете пратити доленаведене кораке за исте уређаје.
- Покрените Мицрософт Теамс апликација > Кликните на икона менија са три тачке на горњој десној страни.
- Сада, изаберите Провери ажурирања у падајућем менију.
- Интерфејс Мицрософт Теамс ће поново отворити прозор и аутоматски ће проверити да ли постоје најновија ажурирања.
- Ако је ажурирање доступно, можете изабрати да га преузмете.
За Андроид/иОС:
- Отвори Гоогле Плаи продавница на Андроиду или Аппле Апп Сторе на иОС-у.
- Потражите Мицрософт Теамс апликацију и отворите страницу апликације.
- Сада, додирните на ажурирање дугме (ако је доступно).
- Апликација ће се аутоматски ажурирати на најновију верзију.
Белешка: Ако у том случају опција ажурирања није доступна, то значи да још увек није стигла најновија верзија.
6. Обришите кеш и податке апликације Мицрософт Теамс
Чини се да апликација Мицрософт Теамс има неких проблема са привременим подацима кеш меморије које је потребно ручно поправити пратећи кораке у наставку.
За Виндовс:
- Уверите се да сте правилно затворили апликацију Мицрософт Теамс.
- Затим притисните тастер Цтрл+Схифт+Есц кључеве за отварање Таск Манагер > Кликните на Процеси > Кликните на Мицрософт Теамс са листе > Изабери Заврши задатак да се затвори из позадинског покретања.
- Затим притисните тастер Виндовс+Р тастере за отварање Трцати оквир за дијалог.
- Копирање и лепљење %аппдата%/Мицрософт затим удари Ентер да отворите Мицрософт АппДата фолдер.
- Кликните на Тимови фолдер да бисте га изабрали > Додирните на Избриши кључ за уклањање.
- На крају, отворите Мицрософт Теамс и поново проверите проблем.
За Мац:
- Уверите се да је Мицрософт Теамс потпуно затворен.
- Затим притисните тастер Цомманд+Схифт+Г тастере и копирајте и залепите следећу путању да бисте отворили Мицрософт фолдер.
~/Либрари/Апплицатион Суппорт/Мицрософт
- Само изаберите Фасцикла Мицрософт Теамс и избрисати то.
- Када завршите, обавезно отворите Апликација Кеицхаин Аццесс преко Лаунцхпад-а.
- Сада, избришите листу Мицрософт Теамс-а док је пријава изабрана на левој бочној траци.
- На крају, отворите Мицрософт Теамс и поново проверите проблем.
За Андроид:
- Отвори Подешавања апликација на уређају > Додирните на Апликације и обавештења.
- Изаберите Мицрософт Теамс са листе апликација.
- Додирните на Складиштење и кеш меморија > Додирните Цлеар Цацхе.
- Сада, додирните Очисти складиште > Када завршите, поново отворите апликацију Мицрософт Теамс да бисте проверили проблем.
За веб верзију:
Ако користите веб верзију Мицрософт Теамс преко Цхроме-а или било ког другог веб прегледача, можете да пратите кораке у наставку.
Белешка: Имајте на уму да ћете брисањем колачића и података о сајту одјавити свој налог са веб локације. Дакле, будите сигурни да су акредитиви за пријаву спремни.
- Иди на Мицрософт Теамс веб верзију овде и пријавите се на свој налог.
- Кликните на икона закључавања са леве стране траке за адресу.
- Сада кликните на Обриши колачиће и податке о сајту… опција.
- Када завршите, кликните на Уклони у доњем десном углу.
- притисните Цтрл+Ф5 (Фн+Ф5) тастере за принудно освежавање веб странице Мицрософт тимова.
- На крају, пријавите се на свој налог и проверите да ли се Мицрософт Теамс слике, ГИФ-ови и видео снимци не приказују, учитавају или репродукују.
7. Онемогућите хардверско убрзање у Мицрософт тимовима
Ако пређемо на опцију хардверског убрзања, велике су шансе да Мицрософт Теамс клијент не ради добро због било каквог сукоба. Боље је да онемогућите опцију хардверског убрзања на рачунару пратећи кораке у наставку:
- Отвори Мицрософт Теамс > Идите у горњи десни угао и кликните на икона са три тачке.
- Сада, изаберите Подешавања > Иди на Генерал таб.
- Обавезно Опозовите избор тхе Онемогућите ГПУ хардверско убрзање поље за потврду да бисте га онемогућили.
- На крају, поново покрените апликацију Мицрософт Теамс, а затим покушајте поново.
8. Промените подешавања језика у Мицрософт тимовима
Понекад проблеми са подразумеваним поставкама језика у Мицрософт тимовима могу изазвати више проблема. Требало би да промените подешавања језика пратећи следеће кораке:
- Отвори Мицрософт Теамс > Идите у горњи десни угао и кликните на икона са три тачке.
- Изаберите Подешавања > Под Генерал картицу, скролујте надоле до Језик одељак.
- Сада промените језик у другу или енглеску варијанту (тј. Уједињено Краљевство или Сједињене Државе).
- Кликните на сачувати и поново покрените Мицрософт Теамс да бисте довршили процес.
9. Покушајте да користите Мицрософт Стреам за отпремање видео записа
Такође можете покушати да користите метод Мицрософт Стреамс за отпремање видео записа који се не репродукују нормално. Мицрософт Стреам је услуга за стриминг видео записа за Мицрософт тимове и организације која ради као шарм и долази као део Мицрософт Оффице 365 пакета.
Предлаже се да користите Мицрософт Стреам директним отварањем преко Мицрософт Теамс веб верзије. Када отпремите видео на Мицрософт Стреам, обавезно користите УРЛ везу или додајте нову картицу Мицрософт Стреам на свој Мицрософт Теамс канал.
10. Покушајте да користите веб верзију
Такође је вредно поменути да покушате да користите веб локацију Мицрософт Теамс преко веб претраживача са свог уређаја да бисте проверили да ли медијске датотеке функционишу добро или не. Понекад системски квар или проблем са подацима кеша апликације може изазвати вишеструке грешке са десктоп или мобилним апликацијама.
- Само посетите овог званичника Веб страница Мицрософт Теамс и пријавите се на свој важећи налог.
- Ако се то од вас затражи, изаберите Уместо тога користите веб верзију > Спремни сте.
11. Обратите се подршци за Мицрософт Теамс
Ако вам ниједна од метода није успела, обратите се подршци за Мицрософт Теамс за даљу помоћ. Можете или да пратите Мицрософт Теамс Твиттер страницу и затражите подршку или посетите Страница Мицрософт подршке или посетите Мицрософт 365 форум за исти.
То је то, момци. Претпостављамо да вам је овај водич био од помоћи. За додатна питања, можете коментарисати испод.