Поправка: Самсунг Смарт ТВ се заглавио на екрану добродошлице/почетном екрану

Самсунг је увек познат по својим врхунским производима, али понекад се њихов производ може суочити са техничким грешкама због софтвера. Постоји много случајева које смо већ прошли на нашој веб страници. Али данас смо овде да разговарамо о проблемима корисника док покрећу своје Самсунг телевизоре.

Недавно, када корисници укључе своје Самсунг смартТВ, заглаве се на екрану добродошлице/покретања и неће се покренути. Међутим, главни разлози за то су ажурирања фирмвера или проблеми са матичном плочом. Али, не брините, постоји неколико различитих метода за исправљање ове грешке; хајде да видимо како да поправимо Самсунг Смарт ТВ заглављен на екрану добродошлице / покретања детаљно у наставку изводећи неколико метода.

Како да поправите Самсунг Смарт ТВ заглављен на екрану добродошлице/почетном екрану

Да бисте поправили Самсунг Смарт ТВ који се заглавио у проблему са екраном добродошлице/почетком, само морате да извршите исправке које смо поменули даље у овом водичу. Стога, хајде да почнемо са исправкама и видимо да ли вам ове исправке помажу:

Поправка 1: Поново покрените уређај

Можда наилазите на овај проблем због грешака или кварова на вашем уређају. Ове датотеке се чувају током времена када посетите било коју страницу или апликацију. Па, ово је у основи процес кеширања који обавља сам систем; тако да нећете морати дуго да чекате јер ствара застарелу копију ваших радњи.

Могуће је, међутим, да ове датотеке с времена на време буду оштећене неком техничком грешком. Шта можете да урадите да решите овај проблем? Једноставан одговор је да поново покренете Самсунг паметни ТВ да бисте уклонили те датотеке и дали му нови почетак. Након тога, проверите да ли је проблем са заглављеним екраном добродошлице / екраном за покретање решен.

Поправка 2: Проверите ХДМИ кабл

Да ли сте проверили везу између вашег Самсунг паметног телевизора и ХДМИ кабла? Врло је вероватно да је ваш ХДМИ кабл оштећен или је исечен, због чега имате овај проблем.

Прво, морате да искључите прекидач за напајање Самсунг смартТВ-а и извуците ХДМИ кабл. Затим се уверите да је ваш ХДМИ кабл у добром стању и ако покаже било какво оштећење или посекотине, одмах га замените. Чим се то уради, проверите да ли је проблем решен.

 Међутим, узрок овог проблема је највероватније неисправан ХДМИ кабл. Очигледно, многи корисници су пријавили да се проблем заглављеног екрана добродошлице / покретања решава након замене ХДМИ кабла. Али обавезно користите ХДМИ кабл добро познатог бренда, а не локални.

Исправка 3: Проверите све жице

Немогуће је искључити све могућности, због чега можете добити ову грешку чак и након пребацивања ХДМИ каблова. Могуће је да су каблови оштећени због неког оштећења, што је узрок грешке.

Због тога би требало да темељно прегледате све каблове повезане са вашим Самсунг паметним телевизором. Ако откријете било какве грешке на кабловима, обавезно их замените и поново проверите да ли је проблем решен.

Исправка 4: Укључите свој рутер

Постоји могућност да вам ваш ВиФи можда не пружа одговарајућу брзину интернета, што резултира овим проблемом. Главни разлог за ову грешку је обично лоша интернет веза, па препоручујемо да проверите своју интернет везу. Погледајте своју брзину интернета на веб локацији Оокла да бисте сазнали да ли интернет ради или не.

Такође, пре него што контактирате свог ИСП-а, једном укључите рутер. Најбоље је да контактирате свог ИСП провајдера и замолите их да реше проблем са мрежом у вашем подручју ако и даље имате проблема након укључивања рутера.

Исправка 5: Ажурирајте фирмвер

Ваш Самсунг паметни телевизор се заглавио на логотипу добродошлице због нестабилног ажурирања фирмвера. Ажурирање фирмвера вашег Самсунг паметног телевизора ће решити овај проблем. Инсталирајте најновију верзију фирмвера за ваш Самсунг паметни ТВ користећи УСБ диск и преузмите га на УСБ стицк.

Такође, повежите УСБ стицк на полеђину телевизора и ажурирајте фирмвер. Самсунг паметни ТВ више неће бити заглављен на екрану добродошлице/покретања ажурирањем фирмвера.

Исправка 6: Сачекајте неко време

Осим ако не наиђете на овај проблем од стране програмера, то може бити због тога што су сервери у одржавању када испробате горња два потенцијална исправка за решавање проблема. Стога се предлаже да сачекате мало до тада; покушајте да гледате свој омиљени садржај на другом уређају док се проблем аутоматски не реши.

Поправка 7: Ресетујте на фабричка подешавања Самсунг ТВ

Као последње средство, препоручујемо фабричко ресетовање вашег Самсунг паметног телевизора ако ништа друго не ради. Да бисте фабрички ресетовали Самсунг паметни ТВ, следите ове кораке:

1. Уклоните каблове за напајање са телевизора и Самсунг паметног телевизора.
2. Држите дугме за напајање на Самсунг паметним телевизорима без коришћења даљинског управљача.
3. Када се дугме за напајање Самсунг паметног телевизора држи 30 секунди, отпустите га.
4. Требало би да сачекате 10 минута пре него што поново укључите ТВ.
5. Сачекајте да се Самсунг паметни ТВ укључи притиском и држањем дугмета за напајање.

Нећете морати да бринете да ће се ваш Самсунг паметни телевизор заглавити на логотипу када га укључите. Када се укључи, покреће се нормално и спреман је за употребу или гледање.

У случају да овај метод не реши ваш Самсунг паметни телевизор заглављен у проблему са логотипом, постоје друга решења која ће поправити Самсунг Смарт ТВ заглављен на екрану за покретање и не рестартовати се или почетак.

У случају да овај метод не реши проблем са екраном добродошлице/почетним екраном заглављеног Самсунг паметног телевизора, постоје друга решења која ће решити проблем са Самсунг паметним телевизором који се заглавио на екрану добродошлице/почетном екрану.

Исправка 8: Обратите се корисничкој служби

Могуће је да интерни проблем узрокује проблем. Дакле, у том случају не можете сами поправити. Стога је најбољи начин деловања у овом сценарију да контактирате Самсунгову званичну корисничку подршку. Обавезно им објасните све са чим се суочавате када ступите у контакт са њима. Након тога, ако је могуће, они ће вам помоћи.

Дакле, то је како да поправите Самсунг паметни телевизор заглављен на екрану добродошлице / покретања. Надамо се да ће вам овај водич бити од помоћи. За више информација, коментар испод.