Поправка: иОС 16 Апп Сторе не ради или преузима апликације

Након најновијег ажурирања иОС 16, многи корисници иПхоне-а пријављују да не могу да ажурирају постојеће апликације. Неки се чак жале да се нове апликације не инсталирају након ажурирања. Да, дошло је до промене корисничког интерфејса у вези са ажурирањима за Апп Сторе. Раније је у Апп Сторе-у постојала картица за ажурирање која је укључивала све инсталиране апликације које су захтевале ажурирање. Али та картица сада више није ту. То је због додавања Аппле Арцаде у иОС 16.

Али поред додавања нове функције, неколико корисника је и даље пријавило неколико грешака у вези са Аппле Апп Сторе-ом. Ово укључује немогућност преузимања нових апликација, апликације које се не инсталирају након преузимања, па чак и апликације које се не ажурирају. Ако сте један од проблематичних корисника иОС 16, уопште не брините. Овде у овом чланку навели смо сва решења која можете покушати да решите овај проблем. Дакле, без икаквог одлагања, хајде да уђемо у то.

Како да решите проблем са иОС 16 Апп Сторе не ради или са преузимањем апликација?

Немогуће је утврдити тачан узрок вашег проблема. Зато би било најбоље да испробате сва доле наведена решења једно за другим док се ваш проблем не реши.

Поново покрените телефон:

Следеће једноставно решење које можете испробати је поновно покретање. Већина софтверских проблема може се решити једним поновним покретањем већине електронских уређаја. И иПхоне није изузетак. Можете испробати опцију поновног покретања чак и са проблемом иПхоне Апп Сторе-а. За ово идите на Подешавања и идите на Опште. Затим изаберите опцију Искључи. Затим превуците клизач удесно да бисте искључили паметни телефон. Сада сачекајте 30 секунди, а затим притисните дугме за напајање са стране да бисте поново укључили уређај.

Испробајте следеће решење ако поновно покретање не помогне Апп Сторе-у.

Ресетујте подешавања телефона:

иОС 16 долази са опцијом за ресетовање свих подешавања. Ово ће ресетовати сва подешавања вашег телефона на подразумевану вредност, као када сте први пут купили свој нови иПхоне. Вршење ресетовања подешавања може да избрише неколико сукоба у менију Подешавања који можда блокирају функцију преузимања Апп Сторе-а вашег иПхоне-а.

Међутим, ресетовање подешавања ће избрисати све из менија Подешавања. Ово укључује и сачуване ВиФи и Блуетоотх везе. Зато извршите ресетовање подешавања само ако сте вољни да избришете сваку сачувану везу на вашем иПхоне-у.

Да бисте ресетовали подешавања, отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите Ресетуј и изаберите опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

Након тога, ваш телефон ће се сам поново покренути. Након поновног покретања, испробајте следеће решење ако и даље наилазите на проблем преузимања Апп Сторе-а.

Вратите свој иПхоне на фабричка подешавања:

Након ресетовања подешавања, можете испробати и опцију ресетовања на фабричка подешавања. Међутим, ово ће избрисати сваки део података на вашем телефону. Дакле, потребно је да направите резервну копију свега што вам је потребно и извршите фабричка подешавања.

Да бисте извршили ресетовање на фабричка подешавања, отворите Подешавања на телефону и идите на Опште. Затим додирните опцију Трансфер или Ресет иПхоне. Затим изаберите опцију Обриши сав садржај и подешавања и опцију Ресетуј сва подешавања. Мораћете да потврдите своју радњу додиром на дугме Ресет на страници за потврду.

Ако иОС 16 Апп Сторе настави да вам ствара проблеме након фабричког ресетовања иПхоне-а, покушајте са следећим решењем.

Проверите статус Аппле сервера у вашем региону:

Аппле-ов сервер се с времена на време гаси због општег одржавања. И током овог периода не можете ништа да преузмете са Аппле Апп Сторе-а. Дакле, пре него што покушате да ажурирате или инсталирате нове апликације из Аппле продавнице апликација, прво морате да проверите да ли су сервери искључени за ваш регион. Ако не ради, морате сачекати док се не врати у статус на мрежи.

Да бисте проверили статус сервера у вашем региону, можете посетити веб локацију на основу ваше области.

За кориснике иПхоне-а у Канади:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

За кориснике иПхоне-а у Француској:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

За кориснике иПхоне-а у УК:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

За кориснике иПхоне-а у Индији:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Ова страница ће вам показати статус Аппле Апп Сторе-а у вашем региону. Ако није зелено, онда морате да сачекате да га Аппле поправи са свог краја. Али ако је у функцији и још увек сте сведоци проблема, покушајте са следећим решењем.

Одјавите се и пријавите се на свој Аппле ИД у Апп Сторе-у:

Када инсталирате нову апликацију на свој иПхоне, Аппле ће тражити аутентификацију. Скенирање Фаце ИД-а је довољно да потврди аутентичност инсталације. Али понекад, проблем са вашим Аппле ИД-ом може да вас спречи да преузмете и ажурирате нове апликације. Дакле, можете покушати да се одјавите са свог Аппле ИД-а, а затим се поново пријавите користећи акредитиве за пријаву да бисте освежили статус налога на телефону.

Нећемо препоручити ово решење ако сте неко ко не памти корисничко име или лозинку. Наставите са овим процесом само ако сте сигурни да имате исправне акредитиве за пријаву.

• Прво отворите Апп Сторе на свом иПхоне-у.
• Идите на почетни екран апликације и додирните икону профила у горњем десном углу екрана.
• Померите се до дна екрана Аппле Сторе-а и додирните опцију Одјава. Ово ће уклонити Аппле ИД из Апп Сторе-а.
• Сада превуците прстом од дна екрана и отворите мени недавних апликација. Овде уклоните Апп Сторе са листе.
• Затим отворите Апп Сторе и поново се пријавите користећи своје акредитиве за пријаву на Аппле ИД.
• Додирните Пријави се. Када се пријавите, покушајте поново да користите Апп Сторе.

Испробајте следеће решење ако функција преузимања и ажурирања и даље не ради.

Проверите датум и време на вашем иПхоне-у:

Подаци и време на било ком уређају који има приступ интернету морају бити прецизни у складу са географском локацијом. Ниједна интернетска веза са ИСП не ради исправно ако датум и време уређаја нису синхронизовани са стварним датумом и временом у региону.

Да бисте подесили тачан датум и време на свом иПхоне-у, отворите Подешавања и идите на Опште. Затим се померите надоле и пронађите опцију Време и датум. Додирните ово и подесите тачан датум и време према вашем региону.

Ако функција преузимања и ажурирања Апп Сторе-а и даље не ради, покушајте са следећим решењем.

Проверите интернет везу:

Ниједно од решења поменутих у овом чланку неће радити ако је ваша интернет конекција покварена. иПхоне апликације за преузимање користећи ВиФи и мобилне податке. А ако користите ВиФи, морате осигурати да је веза сигурна и брза. Да бисте ресетовали везу, можете чак и ресетовати рутер. А да бисте проверили везу, требало би чак да повежете неки други уређај на ВиФи и проверите да ли интернет веза ради исправно.

Ако немате ВиФи и користите мобилне податке за преузимање апликација, морате да проверите да ли имате одлично интернет место. Ако је ваш интернет план истекао или немате довољно интернетских података на вашој вези, нећете моћи да преузмете или инсталирате било шта из Аппле Апп Сторе-а.

Када се уверите да ваша мобилна интернет веза ради исправно, морате да искључите и целуларне податке за Апп Сторе. За то отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Мобилни или мобилни подаци. Овде укључите мобилне податке и померите екран надоле до опције Апп Сторе. Када га видите, додирните га, а затим укључите прекидач Апп Сторе за мобилне податке.

А за процес ажурирања, отворите апликацију Подешавања и идите у одељак Навигација. Овде додирните иТунес & Апп Сторе, а затим померите екран надоле до опције Целлулар Дата. Уверите се да је прекидач Целлулар Дата укључен.

Ако функција преузимања и ажурирања Апп Сторе-а и даље не ради, покушајте са следећим решењем.

Проверите складиште уређаја:

Морате да имате довољно простора за складиштење на уређају да бисте инсталирали и ажурирали нове апликације. Ако немате довољно простора за складиштење на свом иПхоне-у, тешко ћете преузимати апликације преко Апп Сторе-а, без обзира колико покушавате.

Ово се често дешава са иПхоне уређајима са ограниченим капацитетом складиштења као што је 32ГБ или чак 64ГБ. Људи често изгубе појам о доступном меморијском простору на својим уређајима и онда пате од проблема са преузимањем апликација.

Дакле, да бисте проверили своју интерну меморију, отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Опште. Тамо додирните иПхоне Стораге. Видећете све информације о интерној меморији вашег уређаја. Ако је скоро завршен, потребно је да избришете неке датотеке или уклоните неке апликације са свог паметног телефона.

Када будете имали довољно простора за складиштење, покушајте поново да преузмете апликације користећи Апп Сторе. Ако и даље не ради, покушајте са следећим решењем.

Омогућите опцију аутоматског ажурирања:

Функција аутоматског ажурирања ће омогућити Апп Сторе-у да аутоматски инсталира ажурирања ваших постојећих апликација када ажурирање буде доступно. Ако је ова функција укључена у сваком тренутку, то може помоћи код проблема са ажурирањем Аппле Апп Сторе-а.

Да бисте то омогућили, следите доле наведене кораке.

• Отворите апликацију Подешавања.
• Додирните Аппле ИД.
• Идите на подешавања иТунес и Апп Сторе.
• Укључите прекидач поред Ажурирања.

Неки корисници не могу да укључе овај прекидач. Да бисте то поправили, морате поново да следите доле наведене кораке.

• Отворите апликацију Подешавања.
• Додирните Време екрана.
• Идите на Ограничења садржаја и приватности.
• Укључите прекидач поред Ограничења садржаја и приватности.
• Додирните иТунес & Апп Сторе куповине.
• Видећете три опције: Инсталирање апликација, Брисање апликација и куповине у апликацији. Уверите се да су сви подешени тако да дозвољавају.
• Сада би требало да будете у могућности да укључите прекидач за аутоматска ажурирања.

Испробајте следеће решење ако не можете да преузмете и ажурирате апликације са Апп Сторе-а чак ни након овога.

Скините и инсталирајте апликацију:

У неким сценаријима, функција ажурирања можда неће радити са одређеном апликацијом. У том случају, требало би да скинете ту апликацију на свој иПхоне, а затим да је поново инсталирате са најновијом верзијом. Пребацивање апликације је боља опција од деинсталирања јер ће преузимање обезбедити да не изгубите податке апликације из складишта. Али постоји шанса да ово можда неће успети. Дакле, да бисте у почетку проверили, покушајте да скинете или избришете апликацију која вам није потребна. Тако да ако овај метод не успе, не изгубите основну апликацију на свом уређају.

Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке.

• Идите на апликацију Подешавања.
• Додирните Генерал.
• Изаберите иПхоне Стораге.
• Пронађите апликацију или игру коју желите да избришете на листи која се појави.
• Затим додирните ту апликацију и изаберите Избриши.
• Након тога, инсталирајте ту апликацију на свој иПхоне користећи Апп Сторе.

Испробајте следеће решење ако овај метод не успе и не можете да преузмете апликацију.

Вратите свој иОС:

иОС има функцију враћања која омогућава кориснику да врати телефон у стање када се креира датотека за враћање. Али да бисте чак и извршили враћање, морате да имате датотеку за враћање времена када нисте имали проблем са Апп Сторе-ом. Али морате схватити да ће процес враћања избрисати све најновије податке на вашем иПхоне-у. Наставите са овим процесом само ако сте сигурни да имате резервну копију свега битног на телефону.

Да бисте извршили враћање, следите доле наведене кораке.

• Отворите Финдер/иТунес на свом Мац/ПЦ рачунару.
• Повежите свој иПхоне са рачунаром преко Лигхтнинг кабла.
• Откључајте свој иПхоне помоћу лозинке или ФацеИД-а.
• Уређај ће се појавити у Финдер или иТунес прозору. Кликните на назив уређаја овде, што ће приказати страницу са резимеом.
• Сада кликните на дугме Ресторе и иТунес или Финдер ће обрисати уређај и инсталирати нови ОС.
• Не искључујте кабл док се процес враћања не заврши. Морате да изаберете најновију опцију резервне копије коју сте креирали за враћање.

Када се ово заврши, покушајте поново да користите Апп Сторе. Ако функција преузимања и инсталирања и даље не ради, испробајте коначно решење поменуто у наставку.

Добијте Аппле-ову помоћ:

Ако ниједно од горе наведених решења није успело за вас, постоји шанса да је проблем повезан са хардвером вашег телефона. Дакле, да бисте ово поправили, мораћете да однесете свој иПхоне у најближи сервисни центар и затражите њихову помоћ. Детаљно их обавестите о свом проблему и они би требало да вам помогну. Ако је ваш уређај под гаранцијом, требало би да будете у могућности да решите проблем без икаквих проблема.

Дакле, ово су сва решења за решавање проблема са иОС 16 Апп Сторе не ради или са преузимањем апликација. Ако имате било каквих питања или питања о овом чланку, коментаришите испод и ми ћемо вам се јавити. Такође, погледајте наше друге чланке о иПхоне савети и трикови,Андроид савети и трикови, ПЦ савети и трикови, и још много тога за више корисних информација.