Поправка: Визе не може да се пријави

Визе је популаран бренд познат по приступачним уређајима за паметне куће као што су камере, звона на вратима итд. Апликација Визе је главна апликација за контролу свих ових уређаја, омогућавајући корисницима да гледају стримове уживо, примају упозорења и прилагођавају подешавања.

Међутим, корисници се повремено могу суочити са проблемима при пријављивању када користе апликацију Визе, као што је неуспех учитавања странице за пријаву или заглављивање на уводном екрану Визе логотипа. Ово је често праћено кратком искачућом грешком у којој се то наводи није откривена интернет веза или кратку поруку која каже "Није успео." Овај чланак ће истражити могућа решења за решавање проблема и повратак на коришћење ваше апликације Визе.

Пре вашег почетка

Пре него што пређемо на решавање овог проблема, уверите се да уносите исправне акредитиве за пријаву. Ако нисте сигурни у вези лозинке за свој налог, увек можете да је ресетујете. Када се лозинка ресетује, покушајте поново да се пријавите. Ако пријава поново не успе, покушајте да се пријавите на Визе веб страницу. У случају да можете да се пријавите на Визе-ову веб страницу, то значи да постоји проблем са вашим уређајем. Сада можете наставити са корацима за решавање проблема.

Поправка 1: Поново покрените уређај

Први корак у решавању проблема са пријављивањем на Визе је поновно покретање уређаја. Ово ће освежити вашу мрежну везу и омогућити вашем уређају да успостави нову везу са Визе сервером.

Да бисте поново покренули свој иПхоне:

1. Наставите да притискате Сиде дугме и једно од дугмади за јачину звука истовремено док се не појави мени за искључивање. Можете наставити да притискате и држите бочно дугме за оне који имају иПхоне са дугметом за почетни екран.
2. Превуците клизач за напајање удесно на врху екрана.
3. Када се телефон искључи, притисните и држите Сиде/Повер поново дугме да бисте га поново укључили.
4. Покушајте поново да се пријавите и проблем би требало да буде решен.

Да бисте поново покренули Андроид телефон:

1. Притисните и држите Снага дугме на телефону док се на екрану не појави мени за искључивање.
2. Додирните поново покретање или превуците клизач на поново покренути Ваш телефон.
3. Када се телефон поново покрене, покушајте поново да се пријавите на Визе и видите да ли је проблем решен.

Исправка 2: Проверите своју интернет везу

Ако поновно покретање уређаја не реши проблем, требало би да проверите своју интернет везу. Уверите се да имате стабилну интернет везу и покушајте да промените мреже ако је могуће (Ви-Фи на ЛТЕ или ЛТЕ на Ви-Фи). Такође можете покушати да укључите режим рада у авиону и искључите га ако имате проблема са ЛТЕ везом. Ако имате укључене Ви-Фи и ЛТЕ, искључивање ЛТЕ-а би требало да буде мудрији избор.

Ако проблем није у мрежним конфигурацијама вашег телефона, морате да проверите свој Ви-Фи рутер или да контактирате свог оператера. Покушајте да поново покренете или ресетујете рутер и видите да ли то помаже у решавању проблема и омогућава вам да се пријавите у апликацију Визе.

Да бисте поново покренули рутер, искључите га из електричне утичнице и поново га укључите након неколико секунди. Да бисте ресетовали рутер, пронађите дугме за ресетовање на њему и уметните мали предмет попут спајалице. Ово ће ресетовати ваш рутер на фабричка подешавања. Треба напоменути да ће ресетовање рутера избрисати постојеће промене које сте направили.

Исправка 3: Присилно зауставите апликацију Визе

Ако горе наведени кораци не успеју, покушајте да принудно зауставите апликацију Визе на свом Андроид уређају. Ово ће убити све процесе апликације и надамо се решити све проблеме са пријављивањем. Ево како да принудно зауставите апликацију Визе на свом Андроид телефону:

1. Пронађите апликацију Визе на почетном екрану или фиоци апликација и дуго је притисните.
2. У зависности од тога шта видите, додирните информације о апликацији или икону „и“.
3. Затим изаберите Присилно зауставити. Ово ће у потпуности затворити апликацију Визе, омогућавајући вам да поново покренете апликацију.
4. Поново отворите апликацију Визе и унесите своје акредитиве за пријаву. Требало би да можете да се пријавите на Визе без икаквих проблема. Међутим, ако се проблем настави, пређите на следеће решење.

Исправка 4: Обришите кеш у апликацији Визе

Ако проблем са пријављивањем на Визе и даље постоји, брисање кеша у апликацији Визе може помоћи. Ово ће избрисати све привремене датотеке које су сачуване на вашем телефону, што узрокује проблем. Пратите доле наведене кораке да бисте обрисали кеш у апликацији Визе:

1. Пронађите апликацију Визе на почетном екрану или фиоци апликација и дуго је притисните.
2. Додирните на Информације о апликацији или "ја" икона, у зависности од тога шта видите.
3. Додирните на Складиштење и кеш меморија.
4. Затим додирните Цлеар Цацхе. Ово ће обрисати привремене податке које је апликација ускладиштила на вашем уређају. Такође можете да додирнете Обриши податке. Међутим, ово ће избрисати све податке ваше апликације.
5. Након брисања кеша, поново покренути свој уређај и покушајте поново да се пријавите у апликацију Визе.

Ако и даље имате проблема са пријављивањем на Визе, најбоље је да контактирате корисничку подршку. Они би требали бити у могућности да вам боље помогну у том погледу.

Често постављана питања

Зашто не могу да се пријавим на своју Визе апликацију?

Ако не можете да се пријавите на своју Визе апликацију, то може бити због неколико разлога, као што су проблеми са мрежном везом, одржавање сервера или проблеми у вези са апликацијом. Испробајте горе наведене кораке за решавање проблема да бисте решили проблем.

Шта да радим ако се екран за пријаву не учитава или заглави на уводном екрану Визе логотипа?

Ако се екран за пријаву не учитава или заглави на уводном екрану Визе логотипа, покушајте да поново покренете уређај, провера ваше интернет везе, принудно заустављање апликације Визе или брисање кеша на Визе-у апликација.

Зашто добијам грешку да није откривена интернет веза?

Грешка у којој се наводи да није откривена интернет веза обично значи да није могуће приступити серверу за пријаву. Ово може бити због проблема са мрежном везом, одржавања сервера или проблема у вези са апликацијом.

Завршне речи

Апликација Визе је суштински алат за контролу Визе уређаја, али проблеми са пријављивањем могу бити фрустрирајући. Ако имате проблема са пријављивањем, испробајте горе наведене кораке за решавање проблема да бисте решили проблем. Поновно покретање уређаја, провера интернет везе, принудно заустављање апликације Визе или брисање кеша у апликацији Визе могу помоћи у решавању проблема. Ако се проблем настави, контактирајте Визе корисничку подршку за даљу помоћ.