Грешка приликом куповине у Стеам-у није могуће завршити, како то поправити?

Корпорација Валве је урадила одличан посао објављивањем Стеам као сервис за дигиталну дистрибуцију видео игара и излог за ПЦ верзију наслова. Такође нуди најбољи покретач игара у класи за директну инсталацију и играње видео игара на Виндовс рачунарима користећи Стеам налог са мноштвом опција и аутоматским ажурирањима. Међутим, неки корисници се суочавају са грешком при куповини у Стеам-у није могуће завршити.

Ова специфична грешка може да вам се деси сваки пут када покушате да купите игру преко Стеам-а, а трансакција је непотпуна или је на чекању. Да! То је неочекивана грешка и утиче на кориснике Стеам-а који су много фрустрирани и треба их поправити ручно. Велике су шансе да се грешка активира током шпица, када велики број корисника Стеам-а покуша да купи игру.

Па, нема разлога за бригу јер је ово једна врста проблема на страни сервера и може се аутоматски решити кад год Стеам сервери дођу у радну позицију. Веома је препоручљиво да сачекате неколико сати или чак један дан, а затим да покушате да купите одређену игру преко Стеам-а користећи важећи Стеам налог. Међутим, ако се проблем настави, можете пратити овај водич.

Који је разлог за грешку куповине у Стеам-у не може се завршити?

Према извештајима, порука о грешци каже: „Дошло је до грешке са недавном куповином у Стеам-у.“ што може да вам смета. Док неки корисници Стеам-а добијају још једну поруку о грешци, „Ваша трансакција не може да се заврши јер имате још једну трансакцију на чекању на свом налогу.“ У оба случаја, мораћете да покушавате да извршите трансакцију неко време након што сачекате неколико сати.

Ако брзо погледамо могуће разлоге, велике су шансе да или постоји проблем са интернет веза на вашем крају, или сте имали претходне трансакције на чекању на Стеам-у или ваш Стеам налог није валидан. Ако сте једна од жртава, можете покушати да пратите могућа решења у наставку која би вам требала бити од користи. Дакле, без даљег одлагања, хајде да уђемо у то.

1. Проверите статус Стеам-а

Прво, требало би да покушате да проверите статус Стеам сервера преко веб локације ДовнДетецтор треће стране, која вам нуди све информације које су вам потребне. Укључује информације у реалном времену, информације за последња 24 сата, мапу нестанка уживо и још много тога. Када пишемо овај чланак, можемо да видимо проблем са везом на сервер и пријављивањем, што може да вам смета. Боље је сачекати неколико сати, а затим покушати поново. Ако то није од помоћи, пређите на следећи метод.

2. Проверите своју интернет везу

Такође се препоручује да проверите своју интернет везу на свом крају јер проблеми са мрежом, као и проблеми са стабилношћу или спором брзином могу на крају да изазову вишеструке грешке. Можете покушати да пребаците жичану мрежу на бежичну или обрнуто да бисте проверили проблем. Ако је могуће, можете користити и другу интернет везу.

3. Откажите трансакције на чекању на Стеам-у

Такође би требало да покушате да откажете трансакције на чекању на Стеам-у да бисте проверили да ли вас грешка „куповина не може да се заврши“ мучи или не. Обавезно следите метод у наставку да бисте га поправили.

• Отвори Стеам покретач > Кликните на свој Профил.
• Иди на 'Детаљи о рачуну' > Кликните на „Прикажи историју куповине“.
• Моћи ћете да видите све своје куповине наведене овде.
• Обавезно кликните на куповина на чекању које желите да откажете.
• Сада, изаберите „Откажи моју куповину“ > Када завршите, потврдите.

4. Ажурирајте Стеам клијента

Понекад вам застарели покретач Стеам-а на рачунару такође може много сметати. Предлаже се ручна провера ажурирања Стеам клијента следећи кораке у наставку.

• Изађите из Стеам клијента > Притисните Цтрл+Схифт+Есц кључеве за отварање Таск Манагер.
• Сада, кликните на Процеси > Изабери Стеам са листе.
• Кликните на Заврши задатак > Обавезно изаберите све задатке везане за Стеам један по један и затворите их.
• Када завршите, поново покрените рачунар и поново покрените Стеам.
• Аутоматски ће проверити доступна ажурирања клијента док га отвара.
  • Проверите да ли је рачунар повезан на интернет.

5. Покушајте да купите игру преко Стеам веб локације

Било би од помоћи ако бисте покушали и да купите одређену игру преко званична Стеам веб страница на рачунару тако што ћете се пријавити на важећи налог. Понекад директан процес трансакције преко веб странице може помоћи у довршавању куповине прилично лако.

6. Не користите ВПН

Немојте користити ВПН (виртуелна приватна мрежа) услугу на рачунару или Ви-Фи рутеру да бисте избегли проблеме са кашњењем пинга (латенцијом) са везом са сервером из вашег региона. У неким случајевима, ВПН-ови вам могу помоћи да приступите гео-ограниченом садржају повезивањем на други сервер локације. Ипак, такође може повећати време захтева за трансакције или повезивање са серверима игара.

7. Уверите се да су подаци о вашој кредитној картици тачни

Уверите се да су детаљи ваше кредитне картице исправно конфигурисани у детаљима плаћања пре него што извршите трансакцију. Понекад нетачан ЦВВ број или број картице такође може изазвати проблеме са плаћањем. Такође можете сигурно проверити валидност кредитне картице, као и доступну квоту ограничења.

8. Контактирајте Стеам подршку

На крају, требало би контактирајте Стеам подршку за даљу помоћ јер ће креирање тикета за подршку обезбедити много бржи напредак решавања. Када се проблем реши или имате неки други разлог, бићете обавештени као одговор на тикет.

То је то, момци. Претпостављамо да вам је овај водич био од помоћи. За додатна питања, можете коментарисати испод.