Поправка: Хисенсе ТВ ВиФи повезан, али нема интернет

Хисенсе ТВ је популаран бренд телевизије који омогућава корисницима да се повежу на интернет за стриминг видео и аудио услуга. Нуди широк спектар функција и могућности, укључујући бежично повезивање. Међутим, неки корисници могу имати проблем када је њихов Хисенсе ТВ повезан на Ви-Фи, али не може приступити интернет вези.

Нажалост, корисници могу наићи на проблеме при повезивању свог Хисенсе ТВ-а са интернетом, а овај чланак ће пружити неколико савета о томе како да решите овај проблем. Размотриће се потенцијални узроци овог проблема и дати решења за сваки. До краја овог чланка, корисници би требало да буду у могућности да успешно повежу свој Хисенсе ТВ са интернетом.

Који су разлози због којих је Хисенсе ТВ Ви-Фи повезан, али нема интернет?

Постоји неколико разлога зашто је ваш Хисенсе ТВ Ви-Фи повезан, али нема приступ интернету. Ево неких узрока који укључују:

• Рутер или модем су можда искључени.
• Хисенсе ТВ је можда превише удаљен од рутера или модема.
• ВиФи мрежа је можда слаба или не пружа јак сигнал.
• Телевизор може да буде блокиран да се повеже са рутером заштитним зидом или другим безбедносним поставкама.
• Ваш Хисенсе ТВ користи погрешну бежичну мрежу.
• Ваш ИСП можда има прекид рада.
• Мрежне поставке телевизора можда нису исправно конфигурисане.
• Хисенсе ТВ можда није компатибилан са рутером.
• Рутер је можда преоптерећен превише других уређаја повезаних на њега.

Начини да поправите Хисенсе ТВ Ви-Фи повезан, али нема интернет

Пре него што покушате да решите било какве поправке са телевизором или модемом, уверите се да имате стабилну интернет везу или активан пакет интернет веза. Можете тестирати бежичну мрежу повезивањем са другим уређајима као што су лаптопови, паметни телефони, таблети и други електронски уређаји.

Поред тога, ако се уређаји успешно повезују са мрежом и интернет ради несметано, проблем је вероватно у Хисенсе ТВ-у и рутеру. На срећу, доступне су неке исправке за решавање проблема са приступом без интернетске везе на вашем Хисенсе ТВ-у. Овај проблем можете решити пратећи ове кораке.

Поправка 1: Укључите свој Хисенсе ТВ

Ако је интернет веза добра и ради, а и даље се суочавате са проблемом без приступа интернету на свом Хисенсе ТВ-у, покушајте да извршите циклус напајања на ТВ-у. То ће освежити софтвер телевизора и уклонити све привремене податке и проблеме са вашег Хисенсе ТВ-а који би могли да изазову проблем. Да бисте извршили циклус напајања на свом Хисенсе ТВ-у, следите ове кораке:

1. Искључите свој Хисенсе ТВ потпуно користећи даљински управљач.
2. Искључите Кабл за напајање из зидне утичнице или струјне утичнице.
3. Сада сачекајте неколико минута.
4. Прикључите Кабл за напајање у утичницу и укључите свој Хисенсе ТВ.

Након што извршите циклус напајања, покушајте да повежете ТВ са ВиФи мрежом и проверите да ли је приступ интернету решен.

Поправка 2: Поново покрените рутер и модем

Други начин да решите проблем без приступа интернету на вашем Хисенсе ТВ-у је да покушате да поново покренете рутер и модем у потпуности. Понекад нетачне мрежне поставке или проблеми са меморијом могу довести до проблема са повезивањем или интернетом. Поновно покретање модема или рутера ће решити проблем са везом или интернетом на вашем Хисенсе ТВ-у и помоћи у решавању мањег проблема. Да бисте поново покренули модем или рутер, следите ове кораке:

1. Искључите рутер или модем кабл за напајање из утичнице.
2. Сачекајте неколико минута.
3. Сада, прикључите Кабл за напајање назад у рутер.
4. Дозволите рутеру да боот и проверите да ли ваш Хисенсе ТВ може да приступи интернету.

Поправка 3: Ресетујте рутер или модем

Ако поновно покретање рутера не поправи приступ Хисенсе ТВ-у интернету, покушајте да ресетујете рутер или модем. Међутим, фабричко ресетовање ће вратити ваш рутер или модем на подразумевана подешавања, што значи да морате да конфигуришете своју мрежу након што се процес заврши. То су два начина за ресетовање рутера и можете покушати оба ако један не ради.

Метод 1: Ресетујте рутер

1. Лоцирајте ресетоватидугме на вашем модему или рутеру.
2. Држи ресетоватидугме најмање 5-10 секунди.
3. Отпустите ресет са вашег модема или рутера.
4. Дозволите рутеру да боот и проверите да ли ваш Хисенсе ТВ може да приступи интернету.

Метод 2: Ресетујте рутер

1. Пронађите рупу на задњој страни плоче на рутеру.
2. Уметните оштар предмет или иглу у отвор.
3. Притисните и држите иглу док лампица не затрепери на рутеру.
4. Дозволите рутеру да се потпуно покрене и проверите да ли ваш Хисенсе ТВ може да приступи интернету.

Поправка 4: Софт Ресет Хисенсе ТВ

Ако сте ресетовали рутер и још увек се суочавате са проблемом, покушајте да извршите меко ресетовање свог Хисенсе ТВ-а. Ресетовање телевизора је још један брз начин да решите проблем са приступом Интернету на телевизору. Овај једноставан начин ради прековремено да реши проблем. Да бисте ресетовали свој Хисенсе ТВ, следите ове кораке:

1. Укључите свој Хисенсе Смарт ТВ.
2. Нека Хисенсе ТВ нормално ради а Неколико минута.
3. Искључите Хисенсе ТВ директно из утичнице.
4. Сачекајте 2-3 минута.
5. Сада реплуг ТВ до утичнице заобилазећи напонске траке и продужетке.
6. Укључите свој Хисенсе Смарт ТВ и проверите да ли ваш ТВ може да приступи интернету.

Исправка 5: Подесите датум и време

Понекад Хисенсе Смарт ТВ можда неће правилно приступити интернету због нетачних подешавања датума и времена. Овде временске зоне праве разлике које могу довести до географских ограничења, што касније спречава ваш Хисенсе ТВ да успостави интернет везу. Да бисте подесили датум и време, пратите следеће кораке:

1. Додирните на Хоме дугме на даљинском управљачу за Хисенсе ТВ.
2. Иди на Подешавања и идите до додатна подешавања.
3. Сада изаберите Девице Преференце.
4. Овде изаберите Датум време подешавања.
5. Лоцирајте Аутоматски датум и време опцију, изаберите Време мрежног добављача, и проверите да ли ваш ТВ може да приступи интернету.

Поправка 6: Ресетујте своју мрежу

Нетачна или оштећена мрежна поставка може спречити Хисенсе Смарт ТВ да приступи интернет вези. Ресетовање мреже ће вам помоћи да решите проблем и вратите интернет везу. Да бисте извршили ресетовање мреже на свом Хисенсе ТВ-у, следите ове кораке:

1. Додирните на Хоме дугме на даљинском управљачу за Хисенсе ТВ.
2. Иди на Подешавања и идите до Подешавања система.
3. Сада идите на Напредне системске поставке и изаберите Ресетовање мрежне везе опција.
4. Изабери У реду да ресетујете мрежу и ваш Хисенсе ТВ ће се аутоматски поново покренути.
5. Сада проверите да ли ваш Хисенсе ТВ може да приступи интернету.

Исправка 7: Промените ДНС поставке

Ако ресетовање мреже не реши проблем, покушајте да промените ДНС поставке вашег Хисенсе Смарт ТВ-а. ДНС омогућава телевизору да брзо приступи интернету тако што претвара имена домена у ИП адресе. Међутим, можете покушати да промените ДНС подешавања да бисте решили проблем тако што ћете пратити следеће кораке:

1. притисните Хоме дугме на даљинском управљачу за Хисенсе ТВ.
2. Иди на Подешавања и изаберите Мрежна опција.
3. Сада изаберите Статус мреже.
4. Ево, идите на ИП подешавања и изаберите ДНС подешавање.
5. Промените адресу ДНС сервера са 8.8.8.8 до 8.8.4.4.
6. Сада проверите да ли ваш Хисенсе ТВ може да приступи интернету.

Исправка 8: Онемогућите ВПН

Ако имате проблема са повезивањем на интернет са Хисенсе ТВ-ом, можда ћете морати да онемогућите свој ВПН (Виртуелне приватне мреже). ВПН-ови могу изазвати сукобе са мрежним поставкама вашег ТВ-а, спречавајући га да се повеже на интернет. Међутим, понекад може да омета интернет везе, тако да онемогућавање вашег ВПН-а може помоћи у решавању проблема.

Исправка 9: Обришите мрежну кеш меморију

Други начин да решите проблем је да обришете мрежну кеш меморију вашег Хисенсе Смарт ТВ-а. Ово ће ресетовати кеширане податке који можда спречавају ваш ТВ да се правилно повеже на интернет. Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке:

1. притисните Хоме дугме на даљинском управљачу за ТВ.
2. Иди на Подешавања и бирај Генерал.
3. Сада изаберите Мрежа и изаберите Статус мреже.
4. Овде изаберите Ресетовање мреже опција и Обришите мрежну кеш меморију.
5. Рестарт ваш Хисенсе ТВ.
6. Ово би требало да реши проблем и омогући вам приступ интернету на вашем Хисенсе ТВ-у.

Исправка 10: Обратите се свом ИСП-у

Ако је ваш Хисенсе Смарт ТВ повезан на Ви-Фи, али не може да приступи интернету, последњи корак би требало да буде да контактирате свог добављача интернет услуга. Они ће вам помоћи у решавању проблема са везом и утврђивању да ли постоји проблем са вашим интернетом или хардвером.

Ваш ИСП ће од вас можда тражити да ресетујете модем и рутер или ће можда морати да подесе мрежна подешавања. Они такође могу послати техничара да процени ситуацију. У неким случајевима, проблем може бити у самом телевизору, у ком случају ћете морати да погледате упутства произвођача за решавање проблема.

Често постављана питања

Мој Хисенсе ТВ приказује поруку „Ви-Фи грешка“, шта то значи?

Порука „Ви-Фи грешка“ на вашем Хисенсе ТВ-у обично указује на то да постоји проблем са везом вашег ТВ-а на вашу Ви-Фи мрежу. Неколико ствари, укључујући слаб сигнал, нетачна подешавања мреже или проблем са рутером, може узроковати ово. Покушајте да ресетујете рутер, а затим поново повежете ТВ са мрежом. Ако проблем и даље постоји, контактирајте Хисенсе корисничку подршку за даљу помоћ.

Могу ли да повежем свој Хисенсе ТВ на Ви-Фи мрежу од 5 ГХз?

Да, већина Хисенсе телевизора је компатибилна са Ви-Фи мрежама од 2,4 ГХз и 5 ГХз. Међутим, важно је да проверите спецификације вашег конкретног модела телевизора да бисте потврдили компатибилност.

Како да променим Ви-Фи мрежу на коју је повезан мој Хисенсе ТВ?

Да бисте променили Ви-Фи мрежу на коју је повезан ваш Хисенсе ТВ, идите на мрежна подешавања телевизора и изаберите опцију да прекинете везу са тренутном мрежом. Затим изаберите опцију за повезивање на нову мрежу и унесите акредитиве нове мреже.

Да ли могу да повежем свој Хисенсе ТВ на интернет помоћу Етхернет кабла?

Да, већина Хисенсе телевизора има Етхернет порт који може да повеже телевизор са интернетом путем жичне везе. Једноставно повежите један крај Етхернет кабла на ТВ, а други крај на рутер.

Завршне речи

Хисенсе ТВ је повезан на Ви-Фи, али не може да приступи интернету. То може бити због различитих разлога, као што су нетачна подешавања мреже, слаба или нестабилна интернет веза или проблем са рутером. Да бисте решили проблем, можете испробати неке могуће методе да решите проблем. Као што смо споменули, ево неколико корака за решавање овог проблема. Ако се проблем настави, можда ће бити потребно да контактирате Хисенсе корисничку подршку или професионалног техничара за даљу помоћ.