Поправка: Самсунг Смарт ТВ не учитава иТВ Хуб

На овом екрану нема цветања око светлих објеката, а изузетно је светао у ХДР-у, тако да се светли нагласци добро истичу и одговарају намери креатора. Једна од главних предности паметних телевизора је могућност приступа Нетфлик-у, Хулу-у и Спотифи-у на екрану. Иако је ова идеја одлична, те услуге нису доступне искључиво на паметним телевизорима.

Са алтернативним уређајем можете постићи много више. Али, нажалост, неки корисници откривају да Самсунг Смарт ТВ не учитава иТВ Хуб. Па, то је главни разлог зашто смо написали овај чланак. Овде ћете научити како да поправите Самсунг Смарт ТВ који не учитава иТВ Хуб. Дакле, почнимо са водичем.

Зашто Самсунг Смарт ТВ не учитава иТВ Хуб?

Разлог зашто се на Самсунг Смарт ТВ-у не учитава ИТВ Хуб је комбинација фактора. Да бисмо вам помогли, саставили смо листу неколико њих у наставку.

• Проблем са сервером
• смрзава се
• Грешка са ИТВ Хуб-ом
• Грешка у софтверу

Дакле, ово су најчешћи разлози зашто ИТВ Хуб не ради. Ако имате исти проблем са својим ИТВ Хуб-ом или ИТВ Плаиер-ом, обавестите ме.

Како да поправите Самсунг Смарт ТВ који не учитава иТВ Хуб

Самсунг није бренд у којем су овакве грешке уобичајене, али у случају да откријете да Самсунг Смарт ТВ не учитава иТВ Хуб, обавезно извршите исправке наведене у наставку:

Исправка 1: Поново покрените апликацију

Можете покушати да поново покренете апликацију ако наиђете на проблем. Алтернативно, можете користити ТВ да бисте ово гледали. Стога искључите свој Смарт ТВ, а затим га поново укључите. Када то учините, покрените апликацију да бисте били сигурни да ради.

Исправка 2: Интернет веза

Важно је користити стабилну ВиФи везу. У случају да нисте сигурни у своју ВиФи везу, покушајте да тестирате брзину своје интернет везе. Када покренете тест брзине интернета, проверите да ли сте повезани на поуздану везу велике брзине. Такође је могуће променити везу за пренос података.

Поправка 3: Меко ресетујте ваш ВиФи рутер

Корисницима је потребна брза, стабилна интернет веза да би користили ИТВ на својим Смарт ТВ-има. То је могуће је да ваш ИТВ не репродукује правилно на вашем ТВ-у ако имате проблема са интернетом повезаност.

Можете извршити меко ресетовање вашег ВиФи рутера тако што ћете пратити доле наведене кораке:

• Искључите свој ВиФи рутер.
• Морате да искључите свој ВиФи рутер.
• Оставите 1-2 минута да се процес заврши.
• Поново повежите свој ВиФи рутер.
• Одвојите неколико минута да сачекате.

Вашем рутеру би требало између 1-2 минута да поново успостави везу са вашим интернет провајдером након што ресетујете ВиФи везу. У овом случају, процес у потпуности зависи од вашег ИСП-а и ВиФи рутера који користите. Препоручује се да имате интернет брзину од најмање 800 кбпс за брзо учитавање ИТВ стримова.

Исправка 4: Замрзавање током стриминг емисије 

Вероватније је да апликација наилази на проблем замрзавања када сви сервери исправно функционишу. Кад год покушате да гледате емисију на ИТВ Хуб-у, наићи ћете на овај проблем. Екран такође може бити празан или ће се понекад појавити порука о грешци. Стога, ако имате ове проблеме, можда бисте желели да покушате да проверите своју интернет везу.

Исправка 5: Проверите да ли постоји проблем са сервером

У неким случајевима, сервери ИТВ-а се могу покварити, спречавајући кориснике да приступе садржају на каналу. Постоји много разлога зашто се то може догодити, укључујући преоптерећење сервера, одржавање или укључивање нових сервера.

Проблеми са провајдером услуга обично се не могу решити са стране корисника, а када сервери не раде, то су проблеми добављача услуга. Мораћете да сачекате неколико дана да провајдер сервиса настави са пружањем услуга.

Препоручује се да корисници покушају да учитају ИТВ услуге на друге уређаје као и на свој ИТВ сервер како би утврдили да ли имају проблем. Постоји велика шанса да сервери не раде ако ИТВ није доступан на другим уређајима. Ако имате проблема са сервером, можете проверити помоћу ДовнДетецтор-а. Одговори и искуства других корисника могу се користити да би се утврдило да ли постоји проблем са сервером.

Исправка 6: Поново инсталирајте апликацију

Можда ћете имати проблема са ИТВ Хуб-ом ако није правилно инсталиран на вашем Смарт ТВ-у. Било би добро да поново инсталирате апликацију у овом случају. Прво деинсталирајте апликацију, искључите ТВ и сачекајте један минут. Када се Смарт ТВ укључи, поново га укључите и инсталирајте апликацију ИТВ Хуб. Након тога, проверите свој паметни ТВ да видите да ли апликација сада ради.

Исправка 7: Порука о грешци Програм није доступан

Емисија вам можда неће бити доступна ако добијете поруке о грешци као да је програм тренутно недоступан. Мораћете да сачекате да ове емисије постану доступне за онлајн стримовање, јер немају права на дозволу за онлајн стриминг. У овом случају нећете моћи ништа да урадите. Требало би да се уверите да је ваш ТВ подешен на одговарајући регион. Такође је могуће да дође до грешака када се на ТВ-у изабере погрешан регион.

Исправка 8: Провера ограниченог садржаја

Повремено корисници добијају поруку о грешци која гласи „Програм тренутно није доступан“. То је зато што емисија још није добила права на стриминг на мрежи. Да би се стримовали на сајтовима и платформама, емисије и филмове морају директно емитовати њихови креатори. У случају да платформа/сајт нема права, корисници не могу ништа да ураде.

Највероватније је да корисници могу да стримују емисију са других сајтова или платформи или да чекају да услуга учини емисију доступном.

Поправка 9: Ажурирање фирмвера

Фирмвер Смарт ТВ-а такође треба да се ажурира, јер неке апликације за стримовање неће исправно функционисати ако се не ажурира. Због тога увек треба да користите најновији фирмвер. На крају, поново проверите да ли је ИТВ Хуб исправно радио након што урадите овај корак.

Исправка 10: Брисање оштећених колачића и кеша

Уобичајено је да програми чувају одређену количину података локално. Да би се брже учитавале, апликације чувају ове податке у меморији тако да су подаци корисника увек присутни када се апликација следећи пут покрене.

Међутим, постоје случајеви када се подаци апликације ускладиштени на уређају оштете, а то може ометати његово правилно функционисање. Да бисте решили проблем, уређај мора бити очишћен од оштећених колачића и кеша. Апликација неће моћи нормално да функционише све док оштећени подаци остају на уређају.

Користећи следеће кораке, можете очистити свој Смарт ТВ од оштећених колачића и кеша:

• На даљинском управљачу притисните Кућа дугме.
• Иди на Подешавања.
• Кликните на Аппс.
• На екрану кликните Системске апликације.
• Изаберите ИТВ апликацију са листе.
• Можете да обришете кеш тако што ћете изабрати апликацију и притиснути Цлеар Цацхе дугме.
• Да бисте потврдили, кликните Добро.

Поправка 11: Ресетујте свој Смарт ТВ на фабричка подешавања

Можда постоји неки квар унутар софтвера интерног система који узрокује да ИТВ апликација не ради. Ово може довести до тога да корисници морају да ресетују свој Смарт ТВ на фабричка подешавања. Требало би да извршите овај корак тек након што исцрпите све друге опције јер брише све податке на вашем Смарт ТВ-у. Другим речима, враћа телевизор у првобитно фабричко стање, уклањајући све и све грешке.

Такође је могуће да корисници синхронизују своје телевизоре са својим Гоогле налозима како би вратили апликације након што се ресетовање заврши.

Ресетовање на фабричка подешавања се може извршити на вашем Самсунг Смарт ТВ-у пратећи ове кораке:

• На даљинском управљачу притисните Подешавања.
• Из менија изаберите Подршка.
• Кликните на Самодијагностика и онда Ресетовати.
• Мораћете да унесете пин ако сте подесили а ТВ Пин.
• Када се појави упозорење, изаберите да.
• Затим притисните Ентер.

Требало би да буде могуће фабрички ресетовати Самсунг ТВ након што следите ове кораке. Потребно је поново инсталирати све апликације и поново се пријавити да бисте их користили након брисања свих података на ТВ-у. Омогућава корисницима лакши приступ њиховој ИТВ апликацији тако што ће је поново инсталирати на своје телевизоре и пријавити се са својим акредитивима.

Дакле, тако можете лако да поправите ако Самсунг Смарт ТВ не учитава иТВ Хуб. Надамо се да ће вам овај чланак бити од помоћи. Штавише, ако вам треба још информација, коментаришите испод.