Поправка: ТЦЛ Смарт ТВ Нетфлик се руши или се не учитава

Глобално, Нетфлик се сврстава међу најпопуларније услуге стриминга, а број корисника ТЦЛ паметних ТВ-а се повећао, чинећи беспрекорно гледање Нетфлик-а важнијим него икад. Међутим, корисници понекад наилазе на проблеме као што је Нетфлик који се не учитава или руши на ТЦЛ паметним телевизорима. У случају да и ви имате исти проблем, не брините. Овај чланак ће говорити о најчешћим разлозима због којих се Нетфлик на ТЦЛ паметним телевизорима не учитава или руши и како да решите проблем.

Како да поправите ТЦЛ Смарт ТВ Нетфлик који пада или се не учитава

Ако имате ТЦЛ Смарт ТВ и откријете да је апликација Нетфлик почела да се руши или се не учитава, онда морате да проверите ове исправке:

Поправка 1: Проверите да ли постоје проблеми са интернет везом

Могуће је да се ТЦЛ паметни ТВ Нетфлик сруши или не учита због слабе или нестабилне интернет везе. За беспрекорно гледање Нетфлик-а, ево неколико корака које можете да пратите да бисте решили проблеме са интернет везом:

1. Проверите брзину интернет везе: Проверите брзину интернетске везе вашег ТЦЛ паметног ТВ-а да бисте били сигурни да је повезан на Интернет и да има најмање 25 Мбпс. Веб локације за тестирање брзине могу вам пружити информације о вашој брзини интернета. Можда нећете моћи да гледате Нетфлик ако је брзина ваше везе мања од 25 Мбпс.
2. Ресетујте модем или рутер: Можда ће вам помоћи да ресетујете модем или рутер ако је брзина интернетске везе мала. То можете учинити тако што ћете искључити модем или рутер из извора напајања и поново га укључити након неколико минута. Ако проблем узрокује привремени проблем са мрежом, ово може помоћи.
3. Користите Етхернет кабл: Ресетовање модема или рутера можда неће решити проблем, па покушајте да повежете свој ТЦЛ паметни ТВ преко Етхернет кабла. Ако проблеми с сметњама или сметњама утичу на бежични сигнал, ово може помоћи да се елиминишу.
4. Онемогући ВПН: Можда бисте желели да покушате да онемогућите свој ВПН да видите да ли помаже. ВПНС може да изазове проблеме са мрежом који ометају Нетфлик стримовање.

Исправка 2: Проверите да ли постоје ажурирања софтвера

Требало би редовно да ажурирате софтвер ТЦЛ паметног телевизора да бисте одржали његове перформансе и функционалност. Постоји неколико разлога зашто Нетфлик може престати да се учитава или се сруши ако је његов софтвер или фирмвер застарели. Ако желите да проверите да ли постоје ажурирања софтвера и решите проблем, следите ове кораке:

1. На ТЦЛ паметном телевизору идите на мени са подешавањима и изаберите „Ажурирања система“. Ако је ажурирање софтвера доступно, преузмите га и инсталирајте да бисте видели да ли је проблем решен.
2. Ваш ТЦЛ паметни ТВ ће увек радити оптимално ако редовно проверавате да ли има ажурирања софтвера. Требало би да проверите да ли има ажурирања софтвера када први пут имате проблема са телевизором.
3. Важно је да апликацију Нетфлик одржавате ажурном на ТЦЛ паметном телевизору и ажурирате софтвер. Да бисте ажурирали Нетфлик апликацију, идите на мени подешавања, изаберите „Аппс„, пронађите апликацију и изаберите „ажурирање‘.

Исправка 3: Покушајте да обришете кеш меморију

ТЦЛ паметни телевизори могу да реше различите проблеме, као што је Нетфлик који се не учитава или руши, брисањем своје кеш меморије. Кеш меморије су привремене области складиштења у којима се чувају апликације и услуге из недавно коришћених апликација и могу се оштетити. Да бисте обрисали кеш меморију на ТЦЛ паметном ТВ-у, следите ове кораке:

1. Изаберите Аппс картицу у менију подешавања вашег ТЦЛ паметног ТВ-а.
2. Пронађите и изаберите Нетфлик апликацију са листе инсталираних апликација.
3. Кликните на „Обриши кеш меморију“ на страници са детаљима апликације да обришете кеш меморију. Овај процес ће избрисати све привремене податке Нетфлик апликације сачуване на ТВ-у.
4. Поново покрените ТЦЛ паметни ТВ и покрените апликацију Нетфлик да бисте проверили да ли је ваш проблем са Нетфлик-ом решен.

Поправка 4: Поновно покретање ТЦЛ Смарт ТВ-а

Понекад је важно поједноставити ствари, а често је најбоље поново покренути ТЦЛ паметни ТВ да бисте решили различите проблеме, укључујући рушење Нетфлик-а или неучитавање. Да бисте поново покренули ТЦЛ паметни ТВ, следите ове кораке:

1. На даљинском управљачу телевизора притисните дугме за напајање да бисте га искључили.
2. Искључите ТВ и извуците кабл за напајање. Када се кабл поново укључи, сачекајте неколико секунди пре него што га поново прикључите.
3. Да бисте поново укључили ТВ, притисните дугме за напајање на даљинском управљачу.
4. Покрените апликацију Нетфлик након што се ТВ поново покрене да бисте проверили да ли је проблем решен.

Поправка 5: Деинсталирање и поновно инсталирање Нетфлик апликације

Проблеми са падом Нетфлик-а и неучитавањем на ТЦЛ паметним телевизорима могу се решити деинсталирањем и поновним инсталирањем Нетфлик апликације. Након деинсталирања, апликација ће уклонити све привремене датотеке или оштећене податке који су можда узроковали проблем, а након поновног инсталирања добићете нову копију апликације. Да бисте деинсталирали и поново инсталирали Нетфлик, следите ове кораке:

1. Идите на мени подешавања на ТЦЛ паметном ТВ-у и изаберите „Аппс‘.
2. Пронађите Нетфлик апликацију и изаберите је са листе инсталираних апликација.
3. На страници са детаљима апликације изаберите „Деинсталирајдугме ‘. На овај начин можете уклонити апликацију Нетфлик са свог ТЦЛ паметног телевизора.
4. На свом ТЦЛ паметном телевизору, потражите апликацију Нетфлик у продавници апликација и преузмите је.
5. Ако се проблем настави, поново инсталирајте апликацију и пријавите се на свој Нетфлик налог након што је поново инсталирана.

Исправка 6: Контактирање Нетфлик подршке

Упркос покушају других корака за решавање проблема, Нетфлик се и даље може срушити или се неће учитати на ваш ТЦЛ паметни ТВ чак и након што сте покушали више корака за решавање проблема. Да бисте контактирали Нетфлик подршку, следите ове кораке:

1. Нетфлик-овој веб локацији можете приступити отварањем веб прегледача и посетом ввв.нетфлик.цом.
2. Посетите Нетфлик почетну страницу и кликните на „Пријавите седугме ‘.
3. Идите на Нетфлик-ову почетну страницу и кликните на „Центар за помоћ.
4. Користите траку за претрагу у центру за помоћ да бисте пронашли проблем који имате (нпр. „Нетфлик се не учитава на ТЦЛ паметном ТВ-у“).
5. Да бисте контактирали Нетфлик подршку, кликните на „Контактирајте насдугме „ ако не можете да пронађете одговор у центру за помоћ. Ако вам је потребна помоћ, можете контактирати подршку путем ћаскања или е-поште.

Дакле, то је како да решите проблем да се Нетфлик не учитава или пада. Надамо се да вам је овај водич помогао. Штавише, у случају да вам треба додатна помоћ, коментаришите испод и обавестите нас.