Како да поправите проблем који скенер не ради у оперативном систему Виндовс 11

Да ли покушавате да користите потпуно нови скенер са Виндовс 11, али имате потешкоћа да га подесите? Немојте се осећати лоше; ниси сам. Можда ћете имати проблема са УСБ везом скенера. Ако имате проблема са везом са скенером, покушајте да их решите искључивањем и поновним повезивањем каблова може помоћи. Да бисмо вам помогли да поново покренете и покренете скенер, саставили смо листу неких испробаних и истинитих решења за решавање проблема са скенером који не ради у оперативном систему Виндовс 11.

Шта би могло бити узрок да мој скенер не ради на Виндовс 11?

Немогућност скенера да успостави стабилну везу са вашим рачунаром може бити резултат неколико проблема. Међутим, нека објашњења која се понављају су чешћа од других.

1. Оштећене или похабане жице могу вас спречити да се повежете са скенером.
2. Ако не инсталирате неопходне управљачке програме, ваш рачунар може да спречи да се повеже са скенером. Нећете моћи да успоставите поуздану везу са својим скенером осим ако то не постигнете.
3. Не можете ништа да скенирате ако је услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион (ВИА) на вашем рачунару онемогућена. Да би ваш скенер поново радио, морате покренути ову услугу.

Решења за решавање проблема са скенером који не ради у оперативном систему Виндовс 11

Сада када знамо уобичајене осумњичене у овој ствари, хајде да заронимо у ситнице. Имајте на уму да су упутства у наставку само за Виндовс 11.

1. Поново покрените Виндовс Имаге Ацкуиситион Сервице

Да би вам приказао слике са камере или другог хардверског уређаја, Виндовс се ослања на услугу аквизиције слика. Ваш скенер и камера спадају у ову категорију. Ако искључите ову услугу, ваш рачунар неће моћи да приступи ниједној фотографији снимљеној камером или скенером. Услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион може се поново покренути на следеће начине у случају да сте је ненамерно онемогућили:

1. Приступа Услуге на Виндовс-у, кликните на дугме за претрагу и откуцајте реч.
2. Идите доле на страницу и кликните на најрелевантнији резултат.
3. Двапут кликните на икону са ознаком „Виндовс Имаге Ацкуиситион” (ВИА).
4. Пребаци на Покренути тип то Аутоматски.
5. Да бисте то урадили, идите на страницу статуса услуге и кликните Почетак да поново покренете ВИА услугу.
6. Када завршите, изаберите У реду и поново покрените машину.

Једном када поново покренете, ова лака техника за решавање проблема требало би да функционише као шарм и да реши проблем.

3. Покрените алатку за решавање проблема са хардвером

Постоји ли још неки хардвер који се не повезује или не ради исправно? Међутим, ако имате било каквих проблема са хардвером, Мицрософтова алатка за решавање проблема са хардвером и уређајима може помоћи. Иако је Мицрософт застарео алатку за решавање проблема са хардвером у оперативном систему Виндовс 11, она је и даље доступна преко команде.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима, урадите као што је приказано у наставку:

1. Да бисте приступили менију напредног корисника, користите тастер Виндовс плус Кс.
2. Копирајте и налепите следећу команду у Виндовс ПоверСхелл (Админ): Мицрософт Девице Диагносис Утилити (мсдт.еке) -ИД ДевицеДиагностиц
3. Кад год се појави алатка за решавање проблема, изаберите Следећи наставиће се.
4. Сачекајте да погледа ваш скенер и утврди у чему је проблем. Када завршите са решавањем проблема, алатку за решавање проблема можете затворити кликом на Близу дугме.
5. На крају, покушајте поново са скенером након што поново покренете рачунар да бисте били сигурни да све ради.

Надамо се да можете да покренете алатку за решавање проблема, а предложена поправка решавају проблем који скенер не ради у оперативном систему Виндовс 11.

3. Ажурирајте свој скенер застарело драјвере за решавање проблема са скенером који не ради

Сваки комад хардвера који прикључите на рачунар мора имати свој драјвер. Скенер је на исти начин. Чињеница да сте покушали да повежете свој скенер, али још увек нисте учитали ниједан драјвер или софтвер, вероватно је корен ваших проблема. Систем можда неће моћи да се правилно повеже са вашим скенером ако су драјвери давно инсталирани и застарели или оштећени. Ово можете да поправите тако што ћете отићи на веб локацију произвођача скенера и преузети најновију исправку. Такође можете делегирати задатке на Виндовс:

1. Да бисте приступили Виндовс функцији претраживања, истовремено притисните тастере Вин + С.
2. Започните претрагу са Менаџер уређаја.
3. Кликните десним тастером миша на унос скенера под „Уређаји за обраду слике.”
4. Изаберите Аутоматски скенирај за ажурирање драјвера, а затим кликните на Ажурирај драјвер.
5. Сачекајте неколико минута да дозволи Виндовс-у да пронађе најновије драјвере за ваш хардвер. Када завршите, изаберите дугме Затвори.

Као последњи корак, потребно је да поново покренете рачунар да би нови управљачки програми правилно ступили на снагу.

4. Користите алатку за проверу системских датотека (СФЦ) да бисте вратили оштећене системске датотеке

Нажалост, оштећење Виндовс системских датотека је чест извор нестабилности. Укључује неочекиване прекиде апликација, немогућност повезивања са спољним уређајима, гашења система и још много тога. Да бисте ефикасно проверили Виндовс да ли има оштећених датотека и вратили их, покрените услужни програм за проверу системских датотека (СФЦ). Да бисте поправили оштећене Виндовс датотеке, морате предузети следеће мере:

1. Да бисте приступили ПоверСхелл-у у његовом административном контексту, притисните Вин+Кс.
2. Изрежите и налепите следећу команду у терминал. Када завршите, притисните Ентер да извршите команду: Онлине ДИСМ/Имаге Цлеанинг/Хеалтх Цхецкуп или Цлеануп-Имаге РестореХеалтх ДИСМ Онлине
3. Једном када покренете овај програм, све оштећене Виндовс сликовне датотеке ће бити аутоматски поправљене. Имајте на уму да не бисте требали поново покренути или искључити своју машину тренутно.
4. Да бисте користили ову команду, копирајте је и налепите у командну линију: СФЦ/сцаннов
5. Задржите кретање док СФЦ алат не заврши скенирање. Када завршите, поново покрените машину. Требало би да поново повежете скенер и користите га ако и даље ради.

5. Проверите да ли су скенер и рачунар исправно повезани

Ако сте претходно користили горенаведена решења, каблови су можда превише опуштени или сте можда заборавили да их правилно повежете. Поново повезивање веза скенера може решити проблеме препознавања Виндовс скенера. Уверите се да ниједан кабл није оштећен или излизан и да је правилно прикључен на своје назначене портове.

Уверите се да су ваш бежични скенер и рачунар повезани на исту ВиФи мрежу. Очекује се да ће се скенер појавити на листи уређаја рачунара када се повеже на исту мрежу као и рачунар.

6. Уметните скенер ручно у подешавања

Скенери обично захтевају само везу са вашим уређајем за подешавање. Када повежете скенер са рачунаром, он би аутоматски требало да инсталира потребне драјвере. Међутим, постоје случајеви када ова процедура не успе без очигледног разлога. Ево како да то урадите ручно преко апликације Виндовс Сеттингс:

1. Притиском на тастер Вин +И покренуће се Подешавања апликација.
2. Изаберите Штампачи и скенери > Блуетоотх и уређаји.
3. Изаберите „Додајте уређај” да бисте потражили повезани скенер.
4. Дајте неколико минута да пронађете оближње скенере. Чим то учините, он ће додати ваш скенер на листу доступног хардвера.

Иако су ове процедуре тестиране са жичним скенером, требало би да се примењују и на бежичне скенере. Такође, ако имате проблема са повезивањем бежичног скенера са кућном мрежом, добра је идеја да погледате приручник за скенер или посетите веб локацију произвођача.

Закључак

Горе поменута решења требало би да вам помогну да у кратком року решите проблем који не ради са скенером. Међутим, ако проблем са скенером и даље постоји упркос томе што следите ове кораке, то може бити због хардверских проблема. У таквим околностима, претраживање веб локације произвођача за скенер би требало да пружи корисне информације за решавање проблема. Такође можете контактирати особље за подршку услуге за савет о решавању проблема.