Fix: Samsung Galaxy Z Fold 4 pekskärm fungerar inte

Samsung Galaxy Z Fold 4 5G är för närvarande en av de mest populära hopfällbara smartphones på marknaden som lanserades i augusti 2022. Den har en 7,6-tums dynamisk AMOLED 2X vikbar skärm som har 120Hz uppdateringsfrekvens, HDR10+, upp till 1200 nits toppljusstyrka och mer. Medan omslagsskärmen är 6,2 tum med samma panel. Samtidigt har flera användare börjat rapportera att Samsung Galaxy Z Fold 4 Touch Screen inte fungerar korrekt.

Vikbara displayenheter är nu ett trendämne och smartphoneentusiaster är ganska angelägna om att komma igång. Medan Samsungs hopfällbara telefoner går riktigt bra jämfört med andra OEM-tillverkare på grund av deras premiumkvalitet, bättre mjukvarustöd och varumärkesvärde. Men på något sätt har den tidigare generationen av Galaxy Z Fold-serien och till och med den senaste generationens Fold-modell några problem med skärmen som vi inte kan förneka alls.

Det verkar som att även om företaget har undersökt och testat sina vikbara skärmar noggrant, har det livslängdsproblem av några uppenbara skäl. Problem med sprickor på skärmen, tecken på att skärmen går sönder, flimmer, skärmblödning, utdraget tunt skydd lager på toppen av glaset, etc. kan uppstå på din Galaxy Z Fold 4-enhet efter måttlig användning under ett par månader. Medan Fold3-användare stod inför samma problem inom ett år eller så.

Fix: Samsung Galaxy Z Fold 4 pekskärm fungerar inte

Vissa användare kan också möta skärmen som inte svarar eller problem som inte svarar på sin Galaxy Z Fold 4-modell oväntat. Dessutom kan du också upptäcka att vissa specifika delar av skärmen inte svarar eller att pekskärmen inte fungerar, vilket också känns konstigt. Om du är ett av offren för att stöta på något av problemen, oroa dig inte. Lyckligtvis har vi delat några möjliga lösningar för dig som kan hjälpa dig mycket. Några tips har delats av Samsung.

1. Ta bort alla skärmskydd från tredje part eller andra tillbehör

Först och främst bör du ta bort alla icke-Samsung-certifierade skärmskydd, bakfodral eller andra tillbehör som kan vidröra skärmen. Ibland kan skärmskydd från tredje part förhindra att skärmen registrerar beröringar.

2. Rengör försiktigt skärmen och torka upp den

Det rekommenderas också att rengöra pekskärmen försiktigt med en mikrofiberduk och torka upp den om det finns lite vatten eller fukt på den. Dammpartiklar, fukt, fläckar, svett och vattenstänk kan förhindra att skärmen registreras korrekt. Peksensorer såväl som fingeravtryckssensorn fungerar inte på den våta skärmen.

3. Använd inte handskar

Om du i fallet använder hand- eller fingerhandskar, se till att ta av dem. Skärmen kanske inte känner igen beröringar genom handskar eller extremt torra och nariga fingrar.

4. Starta om din enhet

Ibland kan omstart av enheten uppdatera såväl systemet som hårdvaran för att fungera korrekt igen. Att göra så:

• Tryck och håll ned strömknappen för att ta fram strömmenyn.
• Knacka på Omstart > Klicka på Omstart igen för att bekräfta.
• Din enhet kommer att starta om.

Notera: Om i så fall pekskärmen på din Galaxy Z Fold 4-enhet inte fungerar alls så borde du starta om din enhet genom att trycka och hålla ned volym ned-tangenten + strömbrytaren samtidigt i cirka 10 sekunder. Din enhet kommer att stängas av. Nu kan du trycka länge på strömbrytaren igen för att starta din enhet.

5. Kontrollera din laddare

Chansen är stor att ditt laddaretillbehör är fysiskt skadat och att det inte levererar tillräckligt med ström till din enhet. Det här specifika problemet kan göra att pekskärmen inte fungerar. I vissa fall kan användning av en laddningsadapter eller USB-kabel från tredje part till din enhet utlösa problemet med att pekskärmen inte svarar. Se till att använda ett lager eller Samsung-certifierat kompatibelt delningstillbehör för att ladda enheten korrekt och undvika beröringsproblem.

6. Sök efter programuppdateringar

Du bör också söka efter tillgängliga programuppdateringar på din enhet genom att följa stegen nedan. Chansen är stor att du använder en föråldrad programvaruversion och att den är tillräckligt bugg för att uppstå skärmproblem.

• Gå till inställningar > Klicka på Programuppdatering.
• Om det finns en ny uppdatering tillgänglig, tryck på ladda ner och installera.
  • Du kan också välja Installera nu eller Schemalägg installation eller Senare.
• Vänta tills uppdateringen är klar och starta sedan om enheten för att tillämpa ändringarna.

Om du redan kör den senaste programvaran kommer du att se "Programvaran är uppdaterad" meddelande på skärmen.

7. Optimera enhetens prestanda

Device Care-funktionen har tillhandahållits av Samsung för att förbättra din telefons övergripande prestanda genom att skanna efter slösat lagringsutrymme och andra potentiella problem. Det kommer automatiskt att upptäcka och ta bort temporär cachedata, skräpfiler, tillfälligt förbrukat lagringsutrymme, CPU/RAM-minne, etc. För att köra Device Care kan du följa stegen nedan:

• Öppna inställningar meny.
• Söka efter Enhetsvård och öppna den.
• Tryck nu på Optimera nu.
• Vänta tills enheten är optimerad och starta sedan om luren.

8. Inaktivera beröringskänslighet

Om beröringskänslighetsinställningen är påslagen, se till att stänga av den. Men om du har en skyddsfilm på skärmen är det inte nödvändigt att stänga av den. Ibland kan pekskärmen reagera för känsligt på grund av mjukheten och ytterligare 120Hz uppdateringsfrekvens. Så det kan finnas något fel som du kan uppleva i de flesta scenarier. Så här inaktiverar du Touch Sensitivity-funktionen:

• Gå till inställningar > Klicka på Visa.
• Knacka på Beröringskänslighet att vända den Av.

Vänligen notera: Ibland kanske kanten på pekskärmsområdena inte fungerar korrekt på grund av pekkänslighetsproblemet. Det är ganska normalt eftersom sidokanterna eller de rundade hörnen är smalare och fingret är mest i kontakt med ramdelen. Det är inte ett fel och mer en del av designstrukturen.

9. Starta om i felsäkert läge

Tja, om du vill felsöka ditt skärm- eller enhetsproblem själv är det en bra idé att starta upp din smartphone i säkert läge. Du kanske kan ta reda på om det finns ett skärmflimmer eller beröringsproblem. Säkert läge är som ett diagnostiskt verktyg för att identifiera problem på din enhet. Att göra så:

• Stäng av enheten normalt > Tryck och håll ner strömknappen för att slå på den.
• När du slår på kommer Samsung-logotypen att visas > Omedelbart, tryck och håll ned volymknappen en stund.
• Din enhet kommer att starta i felsäkert läge. "Säkert läge"-text kommer att visas längst ner till vänster på skärmen.

Notera: Om din enhet inte startar i felsäkert läge vid första försöket, se till att följa stegen igen. Det finns inget att oroa sig för.

• När du är inne i säkert läge kommer du att kunna kontrollera om skärmen och pekresponsen fungerar bra eller inte.
• Om skärmproblemet fortfarande uppstår betyder det att antingen nyinstallerad programvara från tredje part stör dig eller så kan det vara fysiskt problem med skärmpanelen.
• Om det finns problem med någon applikation bör du först avinstallera den nyligen installerade eller uppdaterade appen.
• När du är klar startar du normalt om enheten för att avsluta felsäkert läge.

Om ditt skärmproblem är relaterat till den fysiska skärmpanelen eller beröring, se till att besöka ditt närmaste auktoriserade Samsung-servicecenter för att få det noggrant kontrollerat.

10. Säkerhetskopiera och utför fabriksåterställning

En fabriksåterställningsmetod är alltid användbar för att ta bort systemfel, anslutningsproblem, programvarurelaterade problem, tillfälliga cachedataproblem och mer. Det är också känt som en hård återställning eller huvudåterställning för att återställa ditt enhetssystem och inställningar tillbaka till fabriksstandardläget som en ny. Många berörda användare tyckte att den här metoden var användbar för att fixa problemet med Samsung Galaxy Z Fold 4 Touch Screen Fungerar inte.

Uppenbarligen kommer du att förlora alla installerade applikationer, konfigurerade inställningar, nätverkslösenord, manuellt konfigurerade APN-inställningar, interna lagringsfiler, textmeddelanden, lagrade kontakter på enheten, etc. Därför är det bättre att ta en fullständig säkerhetskopia av enheten innan du går in i återställningsmetoden.

Säkerhetskopiering:

Du kan kolla in denna länk för att enkelt slutföra säkerhetskopieringsprocessen. Om du inte vill gå igenom en djupgående guide kan du följa stegen nedan för att snabbt ta en säkerhetskopia.

• Tryck på inställningar meny > Klicka på Konton och backup.
• Välja Säkerhetskopiera data > Välj växeln för vilka saker du behöver säkerhetskopiera.
• När du har valt, tryck på Säkerhetskopiera nu > Vänta tills processen är klar.
• Använd nu Cloud Storage eller MicroSD-kortet eller ett USB-minne för att kopiera alla dokument och mediefiler som en säkerhetskopia.
• Tänk också på att du måste ange Wi-Fi-lösenordet efter en återställning. (om du endast använder Wi-Fi)

Fabriksåterställning:

När du är klar kan du nu följa stegen nedan för att utföra fabriksåterställningsmetoden.

• Tryck på inställningar meny > Klicka på Allmän förvaltning.
• Scrolla ner till botten av sidan.
• Knacka på Återställa > Klicka på Fabriksåterställning av data.
• Nu får du en lista över alla appar, konton och lite annan information som kommer att raderas från enheten.
• Så du kan kontrollera vilka data du vill säkerhetskopiera ytterligare (om du har glömt i den tidigare metoden).
• När du är säker på att du fortsätter trycker du på Återställa.
• Om du uppmanas, bekräfta återställningen och vänta tills den är klar.
• Se till att enhetens batteri är cirka 50 % av ovanstående eftersom det kan ta lite tid. Om inte, anslut till laddningen.
• Låt återställningsprocessen slutföras och sedan kommer din enhet att starta om till systemet automatiskt.
• Gå igenom den första installationsprocessen och du är klar.
• Om du använder en Wi-Fi-anslutning måste du ange Wi-Fi-lösenordet igen för att ansluta till internet.

11. Kontakta eller besök Samsungs servicecenter

Om ingen av lösningarna kommer till användning eller om du känner att det finns ett problem med den fysiska skärmen från utsidan eller insidan, se till att kontakta Samsungs servicecenter för att ställa in tjänsten. Du kan också direkt besöka ditt närmaste auktoriserade Samsung-servicecenter för att få hjälp. Om din enhet är under garantiperiod måste du ha med dig foto-ID-beviset och den ursprungliga köperäkningen/fakturan för att få den reparerad.

Tänk på att om du på något sätt har gjort något fel eller ovanligt med din enhet avsiktligt eller oavsiktligt kan du få problem med att få garantianspråket. Det kan vara relaterat till att du tappar din telefon på golvet, vatten eller något flytande föremål som kommer in i enheten, något kraftigt tryck skapat på skärmen, ta bort skyddsskiktet på toppen av skärmen själv, repa skärmen med något, etc.