Hur New Age Social Media Marketing förändras och vad du behöver veta?

Sociala medier har visat sig vara det perfekta sättet att engagera en stor publik genom varumärkesinnehåll på bara några minuter.

Vill du veta varför? Vi har dig täckt.

I den här artikeln fortsätter vi att utforska den senaste utvecklingen inom marknadsföring på sociala medier, inklusive några av de utbredda förutsägelserna och de vanliga föreställningarna om hur det kan fortsätta att utvecklas i den närmsta tiden framtida.

När du har läst klart det här stycket kommer du att kunna identifiera de väsentliga stegen mot ditt företags tillväxt och framgång i dessa osäkra tider.

Låt oss hoppa direkt in i det.

1. Kunddata används för att identifiera din målgrupp och för att rikta in annonser.

Källa: https://unsplash.com/photos/hpjSkU2UYSU

Det finns många typer av kunddata som ditt företag kan dra nytta av att samla in och analysera. Detta inkluderar bland annat uppgifter om en konsuments:

• Privatliv
• Interaktioner med din webbplats och ditt innehåll
• Köpbeteenden och preferenser
• Köpmotivation
• Genomsnittliga utgifter

När du väl tar reda på vem dina produkter och tjänster talar till och vad din målgrupp är intresserad av, du kan gå vidare till att skapa annonser och annat reklammaterial som riktar sig till och attraherar sådana konsumenter.

Detta kommer i sin tur att göra ditt varumärke mer igenkännbart på marknaden och ditt företags erbjudanden mer personliga.

EXPERTTIPS: Att rikta in sig på en mindre lokal publik kan vara en bra utgångspunkt när du skapar en annonseringsstrategi. Om du är ett företag med en målgrupp i, låt oss säga, New York, kan du dra nytta av de personliga marknadsföringstjänsterna från sociala mediebyråer i New York.

2.Tänk på din målgrupp när du bestämmer vilken social medieplattform du ska använda.

Källa: https://unsplash.com/photos/lqyqm2ICIcY

Ett vanligt misstag som många företag gör är att sprida sig själva över alla sociala medieplattformar och underprestera på dem alla.

Det som i stället kan vara ett bättre val är att fokusera alla dina ansträngningar på de få plattformar där din målgrupp finns.

Till exempel nyligen demografi i sociala medier har visat att Facebook och Instagram fortfarande är gynnade bland millennials. Å andra sidan föredrar Gen Z att spendera (mycket!) av sin tid på TikTok och investerar nästan 90 minuter av sin tid om dagen på att titta på kortformade videor.

Bortsett från det, med det ökade intresset för Web3-projekt, har Twitter tagit en plats i framkant av bygga gemenskaper med människor som är intresserade av metaverse, blockchain, NFT, krypto och liknande frågor. LinkedIn är dock fortfarande stark när det kommer till B2B-marknadsföring.

Ta vad du vill av det.

3. Ditt företag kan dra nytta av att ha en närvaro på sociala medier och svara på kundfeedback på dessa plattformar.

Vi lever i tider utan motstycke där globalt närvarande varumärken effektivt kan engagera sig med alla sina kunder, oavsett om de är fysiskt i närheten.

Alternativ för kunder att dela ditt innehåll, kommentera det och lämna recensioner om sina erfarenheter av ditt varumärkes produkter och tjänster ger en unik möjlighet för deras röster att bli hörda. Och låt oss inse det – vem gillar inte att bli hörd och få sina åsikter erkända?

Naturligtvis betyder det att förutom att lämna fantastiska recensioner, kan dina kunder också offentligt uttrycka sin besvikelse över vissa aspekter av ditt företag. Det som är bra är att du kan dra nytta av att höra negativ feedback också!

Faktum är att snabb hantering av kundklagomål kan förbättra din kundservice och öka kundnöjdheten, eftersom du kommer att visa att du bryr dig om vad dina kunder tycker.

4.Personligt innehåll överträffar allmänt innehåll.

Källa: https://unsplash.com/photos/dvrh7Hpuyp4

Även om det verkligen är enklare att skapa generiskt innehåll som kan återvinnas på olika plattformar, är det inte alls lika effektivt som innehåll som är anpassat till din målgrupp.

Varför? Tja, mest för att det sällan är relevant, det har setts otaliga gånger tidigare, och det ger inget unikt värde för användarna. I princip tre stora no-noes.

Det är därför du måste undersöka vilken typ av innehåll din publik föredrar och vidta åtgärder för att skapa kvalitetsartiklar, foton, videor, infografik, etc. När ditt innehåll talar till din publik vet du att det är värdefullt.

Men tro inte att ditt arbete slutar där. Att skapa kvalitetsinnehåll är lite värt utan konsekvens.

Det betyder att för att framgångsrikt växa ditt företag måste du införliva ditt innehåll vid varje kundkontakt och publicera det ofta.

5.Tvingade försäljningsannonser är ett minne blott.

En utveckling du inte kunde ha missat är att påträngande reklam ledde till uppkomsten av popup-blockerare.

Denna trend fortsatte när kunderna utvecklade en avsky för allt reklammaterial som tvingades ner i halsen.

Nuförtiden måste varumärken vara betydligt mer autentiska i sättet de marknadsför sina produkter och tjänster. Det innebär att hitta ett sätt att få din publik att känna som de vilja, hellre än behöver, din produkt.

Av den anledningen har mikropåverkan på senare tid ökat. Mikro-influencers tenderar nämligen att ha ett mindre antal men en lojal sådan.

Så vad gör mikroinfluencers så önskvärda? Tja, för det första framstår de som mer äkta och som om de marknadsför en produkt som de faktiskt gillar jämfört med en produkt som de just har fått betalt för att marknadsföra.

I likhet med detta koncept är en annan typ av innehåll som vi ser på uppgång användargenererat innehåll.

Detta är innehållet som gärna skapas av dina kunder och delas på deras sociala medieprofiler, vanligtvis under en varumärkesspecifik hashtag.

Eftersom det är ärligt och autentiskt verkar ditt varumärke i förlängningen mer pålitligt och tilltalande.

Källa: https://images.unsplash.com/photo-1523309375637-b3f4f2347f2d? ixlib=rb-1.2.1&ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&auto=format&fit=crop&w=1032&q=80

6. Transparens är sättet att bygga förtroende hos dina kunder.

I slutändan kommer den långsiktiga framgången och tillväxten för ditt företag att bero på kvaliteten och livslängden på de relationer som du bygger med dina kunder.

Tack och lov finns det många sätt på vilka du kan främja en kultur av transparens inom ditt företag. Här är bara två exempel:

Till exempel influencer marketing som jag nämnde som en bra praxis tidigare i artikeln? Det är ännu bättre, och det bygger varumärkesförtroende om du ärligt avslöjar för din publik att du har samarbetat med dem.

Utöver det har du säkert märkt att många varumärken har börjat sin nedstigning genom att undanhålla information om hur de samlar in och använder kunddata.

Transparens när det gäller insamling av kunddata hjälper användare att hålla ditt företag ansvarigt och låter dem fatta välgrundade beslut om vad de ska göra med sin personliga information.

7. Tillväxten av e-handel förväntas fortsätta och direkt påverka företagen.

Under covid-pandemin hade miljontals konsumenter ingen eller begränsad tillgång till fysiska butiker, och vänder sig till onlineshopping som ett sätt att tillfredsställa sina behov.

Föga överraskande fortsatte e-handeln att växa i post-Covid-världen och påverkade mer än bara logistiken och leveranstjänsterna för många företag. Detta inkluderar bland annat:

• Förvandlingen av shoppingupplevelsen till en mer flexibel och effektiv
• Total minskning av marknadsförings- och reklamkostnader 
• Öka kundräckvidden
• Utvidgning av accepterade betalningsmetoder