Fix: Kayo-appen fungerar inte på iPhone och iPad

Om det fortfarande inte fungerar, prova nästa lösning.

Återställ telefoninställningar:

iPhones och iPads kommer med ett alternativ för att återställa alla inställningar. Detta kommer att återställa alla enhetens inställningar till deras standardvärden, som när du första gången köpte din nya iPhone eller iPad. Att utföra en återställning av inställningar kan rensa ut flera konflikter i menyn Inställningar som kan blockera din Kayo-applikations funktioner.

Återställning av inställningar kommer dock att rensa bort allt från din Inställningsmeny. Detta inkluderar även sparade WiFi- och Bluetooth-anslutningar. Så utför endast återställning av inställningar om du är villig att radera alla sparade anslutningar på din iPhone eller iPad.

För iPhone:

Öppna Inställningar på din telefon och gå till Allmänt. Klicka sedan på alternativet Överför eller återställ iPhone. Välj sedan Återställ och välj alternativet Återställ alla inställningar. Du måste bekräfta din åtgärd genom att trycka på Återställ-knappen på bekräftelsesidan.

Efter detta kommer din telefon att starta om av sig själv.

För iPad:

Öppna Inställningar på din iPad och gå till Allmänt. Klicka sedan på alternativet Överför eller Återställ iPad. Välj sedan Återställ och välj alternativet Återställ alla inställningar. Du måste bekräfta din åtgärd genom att trycka på Återställ-knappen på bekräftelsesidan.

Efter detta kommer din iPad att starta om av sig själv.

Efter omstarten, prova nästa lösning om du fortfarande stöter på att Kayo-applikationen inte fungerar.

Fabriksåterställning av din iPhone:

Efter återställningen av inställningarna kan du också prova fabriksåterställningsalternativet. Detta kommer dock att rensa varje bit av data på din iPhone eller iPad. Så du måste skapa en säkerhetskopia av allt som behövs för dig och utföra fabriksåterställningen.

För iPhone:

Öppna Inställningar på din telefon och gå till Allmänt. Klicka sedan på alternativet Överför eller återställ iPhone. Välj sedan alternativet Radera allt innehåll och inställningar och alternativet Återställ alla inställningar. Du måste bekräfta din åtgärd genom att trycka på Återställ-knappen på bekräftelsesidan.

För iPad:

Öppna Inställningar på din iPad och gå till Allmänt. Klicka sedan på alternativet Överför eller Återställ iPad. Välj sedan alternativet Radera allt innehåll och inställningar och alternativet Återställ alla inställningar. Du måste bekräfta din åtgärd genom att trycka på Återställ-knappen på bekräftelsesidan.

Prova nästa lösning om Kayo-applikationen fortsätter att ge dig problem på din iPhone eller iPad även efter fabriksåterställningen.

Kontrollera Kayo-serverstatus:

Kayo tillhandahåller streamingtjänster till sina prenumeranter, och om deras servrar av någon anledning är nere för underhåll kommer appen inte att fungera. I ett sådant scenario kan du bara vänta tills utvecklarna avslutar sitt arbete.

Och flera tredjepartstjänster skulle låta dig kontrollera serverstatusen för Kayo. Men det bästa man kan göra skulle vara att kolla Twitter- eller Instagram-handtagen för Kayo. Om det pågår något underhåll kommer de att uppdatera det här.

Kontrollera datum och tid på din iPhone:

Data och tid på alla enheter som kräver tillgång till internet måste vara exakta beroende på den geografiska platsen. Ingen ISP-internetanslutning fungerar korrekt om enhetens datum och tid inte är synkroniserade med det faktiska datumet och tiden i regionen.

För iPhone:

För att ställa in korrekt datum och tid på din iPhone, öppna Inställningar och gå till Allmänt. Scrolla sedan ner och hitta alternativet Tid & datum. Tryck på detta och ställ in rätt datum och tid för din region.

För iPad:

För att ställa in rätt datum och tid på din iPad, öppna Inställningar och gå till Allmänt. Scrolla sedan ner och hitta alternativet Tid & datum. Tryck på detta och ställ in rätt datum och tid för din region.

Om Kayo-appen fortfarande inte fungerar korrekt, prova nästa lösning.

Kontrollera din internetanslutning:

Ingen av lösningarna som nämns i den här artikeln kommer att fungera om du har en felaktig internetanslutning. Detta beror på att Kayo-applikationen kräver en internetanslutning för att tjäna sitt syfte.

iPhones och iPads ansluter till internet med WiFi och mobildata. Och om du använder WiFi måste du se till att anslutningen är säker och snabb. För att återställa din WiFi-anslutning kan du till och med återställa din router. Och för att kontrollera anslutningen kan du ansluta någon annan enhet till WiFi och kontrollera om internetanslutningen fungerar korrekt.

Om du inte har WiFi och använder mobildata för att ladda ner appar måste du kontrollera om du har en aktiv dataplan. Om din internetplan har löpt ut eller om du inte har tillräckligt med datasaldo på din anslutning kommer du inte att kunna använda Kayo-appen för att streama någonting.

När du har försäkrat dig om att din internetanslutning fungerar korrekt måste du också aktivera mobildata för Kayo.

För iPhone:

Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Mobildata eller mobildata. Slå här på mobildata och scrolla ner på skärmen till Kayo-applikationen. När du ser det trycker du på reglaget bredvid den för att aktivera mobildata för det.

För iPad:

Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Mobildata eller mobildata. Slå här på mobildata och scrolla ner på skärmen till Kayo-applikationen. När du ser det trycker du på reglaget bredvid den för att aktivera mobildata för det.

Om Kayo-applikationen fortfarande inte fungerar korrekt, prova nästa lösning.

Uppdatera Kayo-appen:

Liksom alla andra applikationer kan Kayo-appen också utveckla vissa buggar med tiden. Och det är därför utvecklarna kommer att pusha ut uppdateringar för det när det finns ett krav. Så om du använder en äldre version av Kayo-applikationen bör du uppdatera den till den senaste versionen och kontrollera om det hjälper.

För iPhone:

• Öppna App Store.
• Sök efter Kayo.
• När du ser det i resultaten, tryck på det.
• Om en uppdatering väntar ser du en uppdateringsknapp här. Tryck på den knappen och vänta tills installationen är klar.

För iPad:

• Öppna App Store.
• Sök efter Kayo.
• När du ser det i resultaten, tryck på det.
• Om en uppdatering väntar ser du en uppdateringsknapp här. Tryck på den knappen och vänta tills installationen är klar.

Om det inte hjälper att uppdatera programmet, prova nästa lösning.

Ladda ner och installera appen:

I vissa scenarier kanske uppdateringsfunktionen inte fungerar. I så fall bör du ladda ner den Kayo-appen på din iPhone eller iPad och installera den igen med den senaste versionen. Att ladda ner appen är ett bättre alternativ än att avinstallera den eftersom avlastning säkerställer att du inte förlorar appens data från din lagring.

För iPhone:

För att göra detta, följ stegen som nämns nedan.

• Gå till appen Inställningar.
• Tryck på Allmänt.
• Välj iPhone Storage.
• Hitta Kayo-appen i listan som visas.
• Tryck sedan på den och välj Ta bort.
• Därefter installerar du Kayo-appen på din iPhone med hjälp av App Store.

För iPad:

För att göra detta, följ stegen som nämns nedan.

• Gå till appen Inställningar.
• Tryck på Allmänt.
• Välj iPad-lagring.
• Hitta Kayo-appen i listan som visas.
• Tryck sedan på den och välj Ta bort.
• Därefter installerar du Kayo-appen på din iPad med hjälp av App Store.

Prova nästa lösning om även detta inte löser problemet med att Kayo-appen inte fungerar.

Återställ din iOS:

iOS och iPadOS har en återställningsfunktion som låter användaren återställa telefonen till ett tillstånd när en återställningsfil skapas. Men för att ens kunna utföra återställningen måste du ha en återställningsfil från en tid då Kayo-applikationen kördes korrekt. Men du måste förstå att återställningsprocessen kommer att radera alla senaste data på din iPhone eller iPad. Gå vidare med den här processen endast om du är säker på att du har säkerhetskopian av allt väsentligt.

För att utföra återställningen, följ stegen som nämns nedan.

• Öppna Finder/iTunes på din Mac/PC.
• Anslut din iPhone till datorn via Lightning-kabel.
• Lås upp din iPhone med ett lösenord eller FaceID.
• Enheten visas i Finder- eller iTunes-fönstret. Klicka på enhetens namn här, vilket visar sammanfattningssidan.
• Klicka nu på knappen Återställ och iTunes eller Finder raderar enheten och installerar det nya operativsystemet.
• Koppla inte bort kabeln förrän återställningsprocessen är klar. Du måste välja det senaste säkerhetskopieringsalternativet du skapade för återställningen.

För iPad:

När detta är klart, försök använda Kayo-applikationen igen. Prova den slutliga lösningen som nämns nedan om du fortfarande kämpar med den.

Kontakta supporten:

Om ingen av lösningarna som nämns ovan fungerade för dig, finns det en chans att problemet inte kan åtgärdas från din sida.

I så fall måste du kontakta Kayos supportteam och informera dem om ditt problem. De bör kunna ge dig en korrekt lösning för att eliminera problemet.

Så det här handlar om att fixa att Kayo-appen inte fungerar på iPhone- och iPad-problem. Om du har några frågor eller funderingar om den här guiden, kommentera nedan, så återkommer vi till dig. Kolla också in våra andra artiklar om iPhone tips och tricks,Android tips och tricks, PC tips och tricks, och mycket mer för mer användbar information.